其實(shí)我們應(yīng)該思考，其實(shí)產(chǎn)品有時(shí)候是很純粹的，容不得你的投機(jī)取巧，還有賦予它太多身份。 起碼我自身選擇產(chǎn)品有幾個(gè)要素， 1. 解決我的需求(比如功...
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請(qǐng)把產(chǎn)品做貴點(diǎn)，好嗎？ -
什么樣的服務(wù)才是好服務(wù)
原文首發(fā)于聯(lián)商網(wǎng)，發(fā)表題為《淺談零售業(yè)服務(wù)與體驗(yàn)：細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵》 當(dāng)我們高高在上去看服務(wù)時(shí)，服務(wù)是抽象玄妙的，這時(shí)的服務(wù)僅是一個(gè)概念；當(dāng)我們俯下...
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