好吧，實(shí)際上我覺得這個(gè)題目取得有點(diǎn)大。
大家都知道，要讓一個(gè)鳳凰涅槃，短短30分鐘、甚至一個(gè)下午，或者是一整天、一個(gè)月、一年其實(shí)都是不夠的。可是現(xiàn)在規(guī)定的時(shí)間就只有30分鐘，我們能怎么辦呢？我們可以通過調(diào)整自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，因?yàn)檎{(diào)整自己要比改變別人要簡(jiǎn)單得多，各位覺得呢？
今天我分享的題目叫《DISC讓我鳳凰涅槃》，所以簡(jiǎn)單一點(diǎn)來說，就是接觸了DISC之后，在我的身上發(fā)生了怎樣的改變？而各位小伙伴更為感興趣的，我覺得可能是這些改變分享出來之后會(huì)帶給你哪些啟發(fā)？ ?
我的分享分為三部分：結(jié)緣DISC、DISC到底是什么鬼、DISC帶給我怎樣的成長(zhǎng)和變化
結(jié)緣DISC
2015年2月份，在上海的眾籌咖啡館邁舍，海峰老師做了一次關(guān)于DISC的分享，那天來參加活動(dòng)的有70多人。當(dāng)時(shí)我并不知道DISC是什么，只是詫異這位老師怎么有這么大的魅力呢？然后就沒有然后了。
直到第二天——當(dāng)然我現(xiàn)在知道，第二天就是DISC雙證班第二期開班的日子，我的朋友圈里出現(xiàn)了一些關(guān)于DISC和思維導(dǎo)圖的圖片。
我一直是一個(gè)容易被新事物吸引的人，那么有意思的思維導(dǎo)圖一下就引起了我的注意——哦，DISC！哦，李海峰！不就是昨天來咖啡館的李海峰么？
帶著好奇，我直接加了海峰老師的微信，非常直接了當(dāng)?shù)貑柫藘蓚€(gè)問題：DISC是什么？這個(gè)雙證班是多少錢？海峰老師也很簡(jiǎn)單的回答說：DISC是提高對(duì)人敏感度的工具，正常繳費(fèi)是4500年前繳費(fèi)4000。（備注：后來雙證班漲了三次價(jià)格，5800有F碼5000、6800有F碼5800、6800無F碼優(yōu)惠）
說到“提高對(duì)人敏感度”，我突然就想到自己在日常工作和生活種，總是有意無意地在得罪人，或者說讓別人不開心……難道我是對(duì)人的敏感度不夠么？大概是的。我自己做了一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)話之后，就直接把錢給交了——天吶，那是我離開學(xué)校之后的第一筆對(duì)自己在學(xué)習(xí)上的投資呢……
DISC到底是個(gè)什么鬼？
1928年，美國(guó)威廉莫頓馬斯頓博士，寫了一本書《正常人的情緒》。在這本書里，他把人的行為風(fēng)格分成了四種——DOMINANCE、INFLUENCE、STEADINESS、COMPLIANCE。威廉莫頓馬斯頓博士又是干什么的呢？他是美國(guó)白宮測(cè)謊儀的發(fā)明者。
DISC是按兩個(gè)維度、四個(gè)象限來分的。
點(diǎn)擊：7分鐘了解DISC-掌控人生，洞察人性
第一個(gè)維度：看到一個(gè)場(chǎng)景，你是先關(guān)注到這個(gè)場(chǎng)景里的人，還是先關(guān)注到場(chǎng)景里的事情？如果你是先關(guān)注到人的，你就是I或者S；如果你是先關(guān)注到事情的，你就是C或者D
第二個(gè)維度：你喜歡單刀直入，還是喜歡委婉過度？如果你是喜歡單刀直入的，你就是D或者I；如果你是喜歡委婉過度的，你就是C或者S
D是什么意思呢？ 支配型/老板型，指揮者，目標(biāo)明確，反應(yīng)迅速。直接、控制、獨(dú)斷
I是什么意思呢？ 影響型/互動(dòng)型，社交者，熱愛交際，幽默風(fēng)趣。爽朗、友善、外向
S是什么意思呢？ 穩(wěn)健型/支持型，支持者，喜好和平，遷就他人。穩(wěn)定、耐心、忠誠(chéng)
C是什么意思呢？ 謹(jǐn)慎型/修正型，思考者，講究條理，追求卓越。組織、細(xì)節(jié)、事實(shí)
對(duì)應(yīng)兩個(gè)維度四個(gè)象限，里面還有兩個(gè)處事原則： 針對(duì)維度一：關(guān)注人還是關(guān)注事的，我們用“打組合做配合” 針對(duì)維度二：動(dòng)作快還是動(dòng)作慢的，我們用“從他人角度出發(fā)”
在學(xué)習(xí)DISC理論的時(shí)候一定是有3個(gè)前提假設(shè)的： 1）人人身上都有DISC四種特質(zhì)，只是在不同場(chǎng)景下，四種特質(zhì)表現(xiàn)得高低不同而已
2）DISC四種特質(zhì)，不是優(yōu)缺點(diǎn)，都只是特點(diǎn)。發(fā)揮正常成為優(yōu)點(diǎn)、發(fā)揮超常就會(huì)變成缺點(diǎn)
3）DISC四種特質(zhì)，是可以被識(shí)別和調(diào)整的。有了清晰的坐標(biāo)，調(diào)整變得簡(jiǎn)單而且可執(zhí)行
當(dāng)然，其實(shí)DISC的學(xué)習(xí)不只是理論上面的學(xué)習(xí)，還有軟件上面的學(xué)習(xí)——我們可以通過做一份測(cè)評(píng)報(bào)告，從不同維度更客觀的了解這個(gè)人（沒有壓力情況下的樣子、期待自己想成為的樣子、別人眼中的樣子，還有現(xiàn)在呈現(xiàn)的狀態(tài)等等）；還可以通過軟件把一個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的報(bào)告放在一起，看出這個(gè)團(tuán)隊(duì)目前存在的問題或者是預(yù)測(cè)可能發(fā)生的問題……這方面，我們可以另外私下做討論。PS：關(guān)于報(bào)告：請(qǐng)照顧好你生命中最重要的那個(gè)人
DISC帶給我怎樣的成長(zhǎng)和變化
情緒和行為是不可分的關(guān)系，行為會(huì)影響情緒，情緒又會(huì)驅(qū)動(dòng)行為。所以實(shí)際上，學(xué)一些行為風(fēng)格理論，對(duì)我們每個(gè)人來說，都是很有意義的。
每個(gè)人的行為背后都有自己的正向動(dòng)機(jī)的，你在識(shí)別出對(duì)方行為風(fēng)格之后，你知道自己用什么樣的模式來回應(yīng)他，當(dāng)你那么做的時(shí)候，對(duì)方一句“哇，你懂我”會(huì)讓你們互相之間的關(guān)系變得比以前更親近，因?yàn)檫@世界真的“懂比愛更重要”，你懂他代表你理解他，你理解他了，你能夠給對(duì)方他想要的東西，事情可能辦不好么？我覺得辦不好的可能性比較低。是的，我們不但要把事情辦好，更要把關(guān)系變得更深更好。而這一切，都需要你對(duì)對(duì)方是了解的、理解的。
我覺得DISC帶給我的成長(zhǎng)和變化，要分為兩個(gè)方面，一個(gè)方面是DISC理論本身在生活、工作場(chǎng)景里的應(yīng)用；另外一個(gè)方面是DSIC雙證班社群運(yùn)營(yíng)管理。
生活里的應(yīng)用
夫妻關(guān)系
每次說到這個(gè)話題的時(shí)候，我就特別想說我們家“那把木梳的故事”。我老公有一把特別好用的木梳，每次用完他都固定放在一個(gè)地方。我和我女兒也很喜歡用他的梳子，所以有時(shí)候也會(huì)拿來用。通常用完之后，就隨手一放——一般也不會(huì)放在找不到的地方，只是不在原來的地方而已。然后，我老公要用的時(shí)候，一看不在原來的地方了，接下來肯定就是一頓“吧啦吧啦”。
這其實(shí)真的是生活當(dāng)中特別小的一個(gè)事情，可是學(xué)習(xí)DISC之前和學(xué)習(xí)DISC之后，我就會(huì)有不同的處理方式。學(xué)習(xí)之前，我就跟他理論一下（我的C值也不低?。痪褪莻€(gè)木梳么，至于么？然后會(huì)扯出一段事情來——各位，請(qǐng)你們記著千萬不要得罪一個(gè)C，要不然就是新賬老賬一起算。我真的曾經(jīng)因?yàn)檫@樣的小事情，12月份那么冷的天，光著腳丫從6樓跑到1樓去……學(xué)習(xí)完DISC之后，我知道他是一個(gè)C值高的人，他覺得東西應(yīng)該要放回原來的地方——這是他的價(jià)值觀使然，放回去反正就對(duì)了，并不是打算要跟你鬧離婚之類。所以，從2015年2月份學(xué)習(xí)之后，我就再也沒有讓這樣的事情發(fā)生……
親子關(guān)系
我女兒，是個(gè)IS特質(zhì)比較高的人，我在學(xué)習(xí)DISC之前，對(duì)她用C和D比較多——你為什么沒有做作業(yè)?。孔鐾炅司秃昧嗣?，不能再做一點(diǎn)?。堪衫舶衫病呐畠汉薏荒苷覀€(gè)地縫鉆進(jìn)去。學(xué)完之后，我收斂了自己的行為，從另外的角度激發(fā)她影響她。我女兒也參加了好幾次DISC的學(xué)習(xí)，也耳濡目染了一些。所以，在我們家，現(xiàn)在DISC是共同語言。有時(shí)候，我問她，最近你覺得媽媽對(duì)你怎樣??？她會(huì)跟我說，恩，比以前I了、比以前S了——我知道她想要表達(dá)是，她感受到了我對(duì)她的陪伴。
工作場(chǎng)景的應(yīng)用
處理與客戶之間的關(guān)系
接到客人投訴。我的客人羅列了5條對(duì)二日游的不滿。我認(rèn)真回憶了一下他的行為模式，基本就是一個(gè)C型的人，所以我就回答了一句話：我對(duì)我這次處理事情不那么完美向你表示道歉。對(duì)方回復(fù)：那你下次注意就好了。然后這個(gè)事情就解決了。一個(gè)C給你羅列了5條，實(shí)際上情況已經(jīng)非常不妙了，你去跟他解釋500條，他都不會(huì)認(rèn)可你，或許還會(huì)讓事情越高越大……面對(duì)一個(gè)C，你只能從他的角度出發(fā)——先認(rèn)錯(cuò)，緩和對(duì)方的情緒，然后慢慢看情況調(diào)整。
DISC雙證班社群運(yùn)營(yíng)管理
DISC雙證班社群是松散型運(yùn)營(yíng)管理，沒有全職運(yùn)營(yíng)人員。作為館長(zhǎng)的我來說，是沒有任何工資收入的。在沒有金錢的情況下，去激發(fā)影響小伙伴一起來做事情，其實(shí)真的有些難。
可是，DISC雙證班，還是從第一季的F1期熱火朝天地做到了第二季的F45期，學(xué)員達(dá)到了近2000人，神奇之處竟在哪里呢？有很多人看不懂。
DISC雙證班社群，核心的部分是DISC雙證班和來參加各期雙證班學(xué)習(xí)的小伙伴。既然學(xué)習(xí)的目的是提高對(duì)人敏感度的工具，我們肯定就是會(huì)把這個(gè)工具也應(yīng)用到社群管理中去了。
1）堅(jiān)持初心、以身作則
2）不同的人用不同的方式來相處、激發(fā)和影響
在做普通學(xué)員的時(shí)候，我只看到雙證班的翻轉(zhuǎn)課堂熱鬧的分享，有活動(dòng)我就參加參加，沒有也無所謂。同時(shí)我也只關(guān)注自己學(xué)到哪些理論，哪些學(xué)員有的福利我還沒拿到。
而做館長(zhǎng)之后，對(duì)我來說，給我提供了多一個(gè)角度來看我們整個(gè)DISC雙證班社群。社群由內(nèi)而外，每一次分享的幕后、每一期雙證班的幕后都有好多好多故事，而這些如果你不參與是沒有辦法了解到的。
我想把自己從2015年2月份到現(xiàn)在，在DISC雙證班社群的總結(jié)出來的三句話送給大家：
1.每件事，都不會(huì)白做。
每件事情，只要真心去做了，一定會(huì)有收獲和成長(zhǎng)，有的時(shí)候這種收獲可能真的微小到幾乎看不到，同時(shí)也感受不到，可是日積月累呢？效果就會(huì)很不一樣。
2.越融入，越收獲，越成長(zhǎng)
當(dāng)你融入的時(shí)候，你會(huì)覺得這個(gè)社群就是你的家，這些小伙伴就是你的家人。你在幫助別人成長(zhǎng)和收獲的時(shí)候，你就是在倒逼自己去仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究一下，無數(shù)次這樣的往復(fù)之后，你很難沒有成長(zhǎng)和收獲。
3.遇見了，就好好一起走一段
人生路漫漫，而且世界上有那么多人，只有我們相遇相識(shí)、在一個(gè)群里聽微課、在一個(gè)教室參加面授……在我看來，這是一種緣分。即使遇見了，可能也不可能一直走在一起，因?yàn)槊總€(gè)人在另外一個(gè)人的生命里只能陪伴一小段，所以我們要格外懂得去珍惜那些我們?cè)谝黄鸬娜兆?，要記得去善待?dāng)下遇到的人每個(gè)人和每件事，因?yàn)槟阏娴牟恢肋@些人這些事，在未來會(huì)不會(huì)給你帶來或者是好的或者是不好的影響。
以上就是我今天給大家分享的《DISC讓我鳳凰涅槃》的內(nèi)容
最后，我想要說明的是，在聽到或者學(xué)習(xí)任何的理論之后，接下來你自己及時(shí)應(yīng)用才是更重要的——?jiǎng)e人講的都只是別人講的，跟你沒有什么關(guān)系，只有切實(shí)應(yīng)用了、梳理了，然后留在你腦子里的、內(nèi)化在你行動(dòng)上的，才是你的。
再次感謝大家~ ?
