共有100題，有3步驟
1）每個(gè)問(wèn)題是否適用于本系統(tǒng)，不適用跳到下一題
2）對(duì)于本系統(tǒng)，評(píng)價(jià)重要性［1不重要－3最重要］
3）本系統(tǒng)在該問(wèn)題上的表現(xiàn)［1非常糟糕－7非常好??］
資料來(lái)源：https://wenku.baidu.com/view/ce5d3e78763231126fdb1106.html
問(wèn)題分成兼容性、一致性、靈活性?、可學(xué)習(xí)性、極少化的用戶動(dòng)作?、極小的記憶負(fù)擔(dān)?、知覺(jué)的有限性?、用戶指導(dǎo)八大分類(lèi)。
一、兼容性
命令和結(jié)果是否一致，有符合操作的期望嗎？符合用戶的能力水平嗎？
1）光標(biāo)的控制是否符合光標(biāo)的移動(dòng)？???
2）用戶控制的結(jié)果是否符合用戶的期望？?
3）所提供的控制是否符合用戶的技能水平？????
4）界面的編碼（例如，顏色、形狀等）是否為用戶所熟悉？???
5）用詞是否為用戶所熟悉？
二、一致性
顏色種類(lèi)多少呢？什么顏色代表著什么功能，是否適用的時(shí)候保持統(tǒng)一啊。可操作的功能是否表現(xiàn)一致？比如文字編輯是點(diǎn)擊按鈕之后才可以編輯還是直接長(zhǎng)按文字編輯，系統(tǒng)里是否表現(xiàn)統(tǒng)一？
6）界面顏色的編碼是否符合常規(guī)？????
7）編碼是否在不同的顯示及菜單上都保持一致？???
8）光標(biāo)的位置是否一致？???
9）顯示的格式是否一致？???
10）反饋信息是否一致？?
11）數(shù)據(jù)字段的格式是否一致？
12）標(biāo)號(hào)的格式是否一致？
13）標(biāo)號(hào)的位置是否一致？
14）標(biāo)號(hào)本身是否一致？
15）顯示的方向是否一致嗎？（漫游或滾動(dòng)）
16）系統(tǒng)要求的用戶動(dòng)作是否一致？???
17）在不同的顯示中用詞是否一致？?
18）數(shù)據(jù)顯示和數(shù)據(jù)輸入的要求是否一致？???
19）數(shù)據(jù)顯示是否符合用戶的常規(guī)？???
20）圖形數(shù)據(jù)的符號(hào)是否符合標(biāo)準(zhǔn)？???
21）菜單的用詞和命令語(yǔ)言是否一致？???
22）用詞是否符合用戶指導(dǎo)的原則？
三、靈活性
23）是否可以使用命令語(yǔ)言而繞過(guò)菜單的選擇？??
24）系統(tǒng)是否有直接操作的功能？???
25）數(shù)據(jù)輸入的設(shè)計(jì)是否靈活？???
26）用戶是否可以靈活地控制顯示？?
27）系統(tǒng)是否提供了靈活的流程控制？???
28）系統(tǒng)是否提供了靈活的用戶指導(dǎo)？???
29）菜單選項(xiàng)是否前后相關(guān)？?
30）用戶是否可以根據(jù)他們的需要來(lái)命名顯示和界面單元？
31）系統(tǒng)是否為不同的用戶提供了好的訓(xùn)練？???
32）用戶是否可以自己改變視窗？???
33）用戶是否可以自己命名系統(tǒng)命令？?
34）系統(tǒng)是否允許用戶選擇需要顯示的數(shù)據(jù)？???
35）系統(tǒng)是否可以提供用戶指定的視窗？?
36）為了擴(kuò)展顯示功能，系統(tǒng)是否提供放大的功能？
四、可學(xué)習(xí)性
37）用詞是否清晰？?
38）數(shù)據(jù)是否有合理的分類(lèi)，易于學(xué)習(xí)？???
39）命令語(yǔ)言是否有層次？???
40）菜單的分組是否合理？???
41）菜單的順序是否合理？???
42）命令的名字是否有意義？?
43）系統(tǒng)是否提供了無(wú)懲罰的學(xué)習(xí)？
五、極少化的用戶動(dòng)作
44）系統(tǒng)是否為相關(guān)的數(shù)據(jù)提供了組合輸入的功能？???
45）必要的數(shù)據(jù)是否只需要輸入一次？???
46）系統(tǒng)是否提供了默認(rèn)值？???
47）視窗之間的切換是否容易？?
48）系統(tǒng)是否為經(jīng)常使用的控制提供了功能鍵？???
49）系統(tǒng)是否有全局搜索和替代的功能？?
50）菜單的選擇是否可以使用點(diǎn)擊的功能？（主要的流程控制方法）???
51）菜單的選擇是否可以使用鍵入的功能？（輔助的控制方法）??
52）系統(tǒng)是否要求極少的光標(biāo)定位？?
53）在選擇菜單時(shí)，系統(tǒng)是否要求極少的步驟？???
54）系統(tǒng)是否要求極少的用戶控制動(dòng)作？?
55）為了退到更高一級(jí)菜單中，系統(tǒng)是否只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的鍵入動(dòng)作？???
56）為了退到一般的菜單中，系統(tǒng)是否只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的鍵入動(dòng)作？
六、極少的記憶負(fù)擔(dān)
57）系統(tǒng)是否使用了縮寫(xiě)？?
58）系統(tǒng)是否為輸入分層次的數(shù)據(jù)提供了幫助？???
59）指導(dǎo)信息是否總是可以得到的？?
60）系統(tǒng)是否為序列的選擇提供了分層次的菜單？?
61）被選的數(shù)據(jù)是否有突出顯示？???
62）系統(tǒng)是否為命令提供了索引？???
63）系統(tǒng)是否為數(shù)據(jù)提供了索引？?
64）系統(tǒng)是否提示在菜單結(jié)構(gòu)中的當(dāng)前位置？???
65）數(shù)據(jù)是否保存簡(jiǎn)短？（比如選擇完之后簡(jiǎn)化成簡(jiǎn)單的字符串進(jìn)行反饋）?
66）為選擇菜單使用的字母代碼是否經(jīng)過(guò)認(rèn)真的設(shè)計(jì)？???
67）是否將長(zhǎng)的數(shù)據(jù)分成不同的部分？???
68）先前的答案是否可以簡(jiǎn)便的再利用？???
69）字母大小寫(xiě)是否等同？?
70）系統(tǒng)是否使用短的編碼而不使用長(zhǎng)的編碼？???
71）圖符是否有輔助性的字符標(biāo)號(hào)？
七、知覺(jué)的有限性
72）系統(tǒng)是否為不同的數(shù)據(jù)類(lèi)別提供不同的編碼？???
73）縮寫(xiě)是否清晰而相互不同？??
74）光標(biāo)是否不同？???
75）界面單元是否清晰？?
76）用戶指導(dǎo)的格式是否清晰？???
77）命令是否有清晰的意義？???
78）命令的拼寫(xiě)是否清晰？?
79）系統(tǒng)是否使用了易于分辨的顏色？???
80）目前活動(dòng)的窗口是否有清楚的標(biāo)識(shí)？?
81）為了直接比較，數(shù)據(jù)是否成對(duì)的擺在一起？???
82）是否限制語(yǔ)音信息使用的數(shù)量????
83）系統(tǒng)是否提供了一系列相關(guān)信息？（比如性別年齡工作地址電話應(yīng)該跟姓名放一起，即信息是否有連續(xù)性和缺失）?
84）菜單是否和其他的顯示信息有明顯的區(qū)別????（比如折疊的文字信息和功能入口的區(qū)別）
85）顏色的編碼是否多余？?
86）系統(tǒng)是否提供了視覺(jué)上清晰可辨的數(shù)據(jù)字段？（￥50.00）???
87）不同組的信息是否明顯分開(kāi)？???
88）屏幕的密度是否合理？
八、用戶指導(dǎo)
89）系統(tǒng)反饋的錯(cuò)誤信息是否有用？???
90）系統(tǒng)是否提供了“取消”的功能？???
91）錯(cuò)誤的輸入是否被顯示出來(lái)？?
92）系統(tǒng)是否提供了明確的改正錯(cuò)誤的方法？???
93）系統(tǒng)是否為控件輸入提供了反饋？???
94）是否提供了“幫助”?
95）一個(gè)過(guò)程的結(jié)束是否標(biāo)志清楚？??
96）是否對(duì)重復(fù)的錯(cuò)誤有提示？?
97）錯(cuò)誤信息是否具有建設(shè)性并提供有用的信息？???
98）系統(tǒng)是否提供了“重新開(kāi)始”的功能？???
99）系統(tǒng)是否提供了“撤銷(xiāo)”的功能？???
100）用戶是否啟動(dòng)流程控制（允許用戶控制流程，比如注冊(cè)流程里的暫不注冊(cè)）
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
可用性檢查表得出的結(jié)果要用具體的數(shù)據(jù)來(lái)量化，整理成表格。包括兼容性、一致性、靈活性?、可學(xué)習(xí)性、極少化的用戶動(dòng)作?、極小的記憶負(fù)擔(dān)?、知覺(jué)的有限性?、用戶指導(dǎo)八大維度，用得出來(lái)的值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括平均數(shù)、最大值和最小值。并從中得出本系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)及改進(jìn)之處，為版本迭代提供依據(jù)和參考。
