
我看到身邊很多人都在使用keep這款軟件,當你問別人什么是keep時,他們會用一句話告訴你:“這時一款讓人流汗的健身軟件”,但是這一句話就能概括的軟件卻成為眾人熱捧的“健身教練”。從0到1再到N靠的是運氣還是勇氣?
王寧,90后,keep創(chuàng)始人兼CE0,看到他年輕而消瘦的臉龐,很難想象他是一個從180斤通過跑步減肥到130斤的大學生。
一個剛剛成立不足20個月的創(chuàng)業(yè)公司,用了39天的時間突破了1000萬的用戶,并且拿到了GGV的C輪投資,騰訊同時也追加了投資。
從決策到設計,從用戶體驗到理念,一個創(chuàng)業(yè)僅僅22個月的年輕團隊正在逐漸完善和改進他們的產(chǎn)品,同時也正在改變更多人的生活習慣,我想這就是“一件影響更多人的創(chuàng)業(yè)”。
他說開發(fā)APP的之初就希望用戶在描述這款軟件的時候能用一句話來概括:keep是一款健身的軟件,幫助用戶更加科學地健身。
至今,還是如此專注。
尤其是他在講臺上分享關于產(chǎn)品設計的三個原則讓我深受感觸。(在他講完之后我甚至毫不猶豫地下了這款年輕而具有活力的app,試圖去驗證自己的一些想法。)
從keep的1.0到3.0他們團隊始終貫穿了三個原則,也即:要多不要少、要重不要輕、要專不要散。
?要多不要少
“最多用戶想做的事情,就是我們想做的事情,最少用戶想做的事情我們先不滿足,在關鍵的時刻我們這樣抉擇,這樣產(chǎn)品的更新速度才足夠快。”
王寧在分享的時候特別澄清了一點,“要多”并非是意味著功能有多么復雜和齊全,而是一款產(chǎn)品的開發(fā)首先要能夠吸引大部分的用戶,滿足大部分用戶的需求。
keep一開始把目標群體定位在“健身小白”的大群體用戶上,作為小白用戶,需求很簡單:穿衣顯瘦,脫衣有肉,需求只有0-60分左右。
Keep作為一個在線教育產(chǎn)品,解決0-60分甚至是70分的事情還是很簡單的。這是他們對用戶的選擇,放棄了僅占百分之二十的所謂的健身達人,當然這是前期創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)過充分調研的結果。
“創(chuàng)業(yè)之前一定要調研,通過精密和準確的數(shù)據(jù)分析,如果發(fā)現(xiàn)機會就要堅信不疑地去做,不要猶豫”
比如在創(chuàng)業(yè)初期他們發(fā)現(xiàn):
在中國健身卡本可以有365天的使用機會但是真正的頻率只有7.5。
國人的健身周期一般是按周來進行,而美國等發(fā)達國家全部以每日為單位。
美國體育產(chǎn)業(yè)占全國GDP 總值的10%,而且中國的體育產(chǎn)業(yè)不到1%。
中國目前正在朝發(fā)達國家過渡,國民對于健康生活的意識也越來越高
通過對以往中國人在百度搜索“健身”的關鍵詞進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,發(fā)現(xiàn)也呈現(xiàn)了逐年遞增的趨勢。
......
?要重不少輕
要重不要輕,也即產(chǎn)品設計時要“重”而讓用戶使用時變“輕”。
舉一個簡單的例子:知乎
知乎提供了一個平臺,讓有問題和愿意回答問題的人都有了一個展現(xiàn)的空間。但是大多數(shù)人只是愿意成為內(nèi)容消費者的角色,而回答者只有很少一部分。
此外用戶問完問題之后還要等待一段時間,浪費了一定的時間的過程,這個方式就是把產(chǎn)品做得特別輕,它在里面提問要等待答案,寫答案的人需要不斷地寫,讓用戶體驗變得很重。
“用戶想瘦腿、想豐胸等很多問題,一有問題,我立馬展示課程給你,問題馬上解決掉,無需等待?!?/p>
這似乎聽起來像十幾年前的老廣告,但是符合了“輕”的原則,更加直接和快捷。
keep 在設計時希望能讓帶著問題進入的用戶能夠立刻得到反饋,滿足他們的需求。想進行一個訓練計劃,直接跟練就可以了,15分鐘讓腹肌疼到酸爽,時間和效率都得到了提高。
?要專不要散
像前面我所介紹的,他們團隊希望用戶“最好能用一句話概括自己的產(chǎn)品”。
比如一款讓人流汗的健身軟件,那就夠了。
“我們的社區(qū)動態(tài),在產(chǎn)品之初是不允許主動發(fā)任何動態(tài)的,理由很簡單,我們希望用戶可以專注在訓練上面,每一條動態(tài)都必須完成一次訓練才可以發(fā)布?!?/p>
keep 經(jīng)過了三個版本依舊沒有完全地開放社區(qū),因為他們希望用戶能夠專注于健身而不是來秀朋友圈的。雖然如此,用戶更加珍惜每次健完身打卡的那一次機會,如此也歪打正著營造了一種良好的健身氛圍。
久而久之,大家養(yǎng)成了一個很好的運動習慣,同時,由于提高了動態(tài)的發(fā)布門檻,也過濾掉一部分垃圾的動態(tài)信息,為后續(xù)開放社區(qū)打下堅實的基礎。
上述三點是KEEP團隊在決策和設計時所貫穿的,如此取舍有道,我想值得我們年輕的創(chuàng)業(yè)團隊去借鑒和反思的吧。