你有沒有這樣一種感受，在你傷心欲絕的時候，你最想要的不是安慰的話，其實是一個擁抱；你有沒有這樣一種體驗，當(dāng)你正要控訴男友種種令你不滿的行為時，他的一個熱吻，就將你滿腹委屈化作兩頰扉云；你有沒有這樣一種朋友，她就像一種粘合劑，把閨蜜們都能黏在一起，沒有別的秘訣，就因為她是一個最好的傾聽者。

01.傾聽，是一種尊重

平日里，會聽同事們偶爾聊起另外一個同事Y，三言兩語間，便能聽出她們對她的不喜歡。后來部門調(diào)整，我竟然和Y分在了一個辦公室。時間長了，我便知道了大家不待見她的原因。

中午吃完飯，大家都喜歡到操場上散散步。Y也邀請我一起去散步消食，因為都是母親的緣故，話題自然是孩子。談到孩子，Y的畫夾子就打開了。于是每天散步聊天的主要內(nèi)容就是“Y天才兒子成長史”的連載。多日連載，我竟能倒背如流。大約是，8個月會說話，12個月能走路，14個月就能自己上廁所了。幼兒園期間讀完四大名著，幼升小以超常的智力被名小破格錄取，小學(xué)期間已成長為編程達人、奧數(shù)新星、英語小翻譯，這一路開掛的經(jīng)歷一直延續(xù)到高中。我從沒有聽她說過大學(xué)及后來的情況，我想既然沒說肯定是比著先前的光榮史不夠出彩吧，所以我也從來沒有問過。我虔誠的眼神，默默地聆聽，時不時發(fā)自內(nèi)心的贊嘆聲，總是鼓勵她把這部神童成長史講了又講。

后來我換了部門，我們就分開了。偶爾聽另一個同事說起Y的兒子，原來她兒子高考失利，上了一個不太好的大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后靠著家里的關(guān)系在一個單位做行政工作。我想，與其說是高考失利，不如說他其實就是一個普通孩子，并不是什么神童。我也明白，大家和她關(guān)系疏遠的原因，無非是不喜歡聽她講神童的故事。同事們的質(zhì)疑和反問，也促使Y和大家疏遠了。到了新部門之后，還會有同事說，Y經(jīng)?？淠悖f你性格乖巧，溫順。我想Y喜歡我的原因，無非就是在這個故事里，我是一個很好的傾聽者，對故事的情節(jié)從不質(zhì)疑，對結(jié)局也不一再追問。我是覺得，這不過是聊天，聊什么不是聊，何必那么認真。

02.傾聽，是一種理解

S是我的一個閨蜜，老公帥且多金，生了孩子后，S就做了全職媽媽。公公婆婆有家族企業(yè)需要打理，于是給她請了一個阿姨，幫她料理生活。在我們一群朋友里，S算是生活幸福的人了。偏偏她還特喜歡拉著人吐槽，每次她一開口，就有人給她堵回去了，其實也沒有惡意，大家都覺得她作得慌。我是覺得她是真把我們當(dāng)姐妹，也就尋個機會撒撒嬌而已。

某一日，她又躺在我家沙發(fā)上，嘟著嘴，“今天是乞巧節(jié)，我居然沒收到花！”

“乞巧節(jié)為什么要送花??？”我一頭霧水。

“乞巧節(jié)就是中國的情人節(jié)啊!”S白了我一眼，心想她老公忘了，作為女人，我怎么能忘。

“是哦，這情人節(jié)、白色情人節(jié)都送花了，難道就差這乞巧節(jié)？這樣的男人，不要也罷，休了！”我故意激她一下。

“哎呀，也不是啦。主要知道這個節(jié)的人不多，你不也不知道嘛?！ィ憧次疫@手鏈好看吧?！彼查g，轉(zhuǎn)換模式。

“好看啊，這不是你最喜歡的牌子嗎。是情人節(jié)、母親節(jié)、婦女節(jié)還是女神節(jié)（三八節(jié)前一天）送的??？”我就知道她的那點小心事，順著說了下去。

S抿嘴咯咯咯地笑，“還是你懂我，跟你聊天最開心了”。

我也沒做什么啊，不就是想你未想，說你未說嘛。

03.傾聽，是一種關(guān)注

H是我們宿舍老五，綽號“大帥”，源于她經(jīng)常在別人說完一個論點的時候，通常會奉上一個 “帥”字。她還經(jīng)常語不驚人死不休，我們都感覺在這一點上，她有大將風(fēng)范，是個“帥才”。

大學(xué)宿舍的晚上必有的一道菜就是臥談會，天南海北，有關(guān)沒關(guān)的都是我們的話題。我們的寢室長虛長我們幾歲，在臥談會的時候，她總以過來人的姿態(tài)反駁我們的言論，我們是敢怒不敢言，這畢竟是大姐嘛。有一次討論要不要入黨的問題，我們覺得名額有限，不必爭取。室長就覺得我們沒有上進心，說到最后差點就要說我們拖她后腿了。此前，一直在安靜傾聽的大帥說話了，“名額有限，單槍匹馬是不成了，但是人多力量大啊。咱們以寢室為單位，撐咱大姐一把，大姐要是入了黨，不也是咱們寢室的榮耀嗎?！边@話一出，其余人各得其所，室長自然更滿意。

真正的溝通，不是急于表達，而是從緩慢聆聽開始的。在無聲的聆聽中，將尊重、理解、關(guān)注傳遞給對方。用我誠摯的眼神告訴你，你說的我都懂。此時無聲，勝有聲。

閱讀資料：《只需傾聽》【美】馬可·郭士頓