一百多面前,弗雷德里克泰勒從工廠的實踐中總結(jié)出了提高工人工作效率的科學(xué)管理原理和方法,拉開了管理學(xué)從經(jīng)驗走向科學(xué)的序幕,也開辟了管理問題的定量研究思路延續(xù)至今,伴隨著大數(shù)據(jù)和計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步日益成為顯學(xué)。
如同經(jīng)濟(jì)學(xué)之父亞當(dāng)斯密在其《國富論》之外還有他更看重的《道德情操論》來強(qiáng)調(diào)市場經(jīng)濟(jì)競爭機(jī)制的背后必須同步法律和道德的維護(hù),泰勒在發(fā)現(xiàn)人們對科學(xué)革命有種簡化為一系列科學(xué)方法的傾向時,不遺余力地奔走呼號科學(xué)管理更為重要的一個核心實質(zhì)在于“精神革命”,要在思想層面真正認(rèn)識到資本家企業(yè)主和工人之間的利益是一致的,要實現(xiàn)企業(yè)效率的提升和整個經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長,必須雙方互相信任。這對當(dāng)時緊張的勞資關(guān)系和生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)向工業(yè)化生產(chǎn)有著重要影響,也在一定程度上給了馬克思和共產(chǎn)主義理論關(guān)于資本主義的判斷一個不太容易應(yīng)對的挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)研究亦如是。
研究,就是要探尋事物的事實和規(guī)律,在大小決策中有些廣泛的應(yīng)用場景。大數(shù)據(jù)成為顯學(xué),數(shù)據(jù)在研究中的作用愈發(fā)重要,多使用數(shù)據(jù)經(jīng)過一系列處理分析過程,能提升我們對事物的認(rèn)知和決策水平。只是因為過去數(shù)據(jù)能起到的作用比較有限,于今才將數(shù)據(jù)二字冠之于前。但這不意味著數(shù)據(jù)研究僅僅是存取數(shù)據(jù)、搞搞模型算法,更重要的,是其內(nèi)在的邏輯、業(yè)務(wù)理念、乃至人性。后者賦予數(shù)據(jù)研究生命力,成全大數(shù)據(jù)的實際價值。
所以,數(shù)據(jù)研究有其更為人熟知的技術(shù)層面,也有其雖鮮為人知卻也更為重要的思想層面。在思想層面要求數(shù)據(jù)研究者除了掌握計算機(jī)技術(shù),也要在業(yè)務(wù)、邏輯、人性等相對“軟”的方面有更深的理解,這就需要在社會科學(xué)、人文學(xué)科的補(bǔ)足。我們希望在冷冰冰的數(shù)字背后看到業(yè)務(wù)邏輯和社會心理學(xué)的深刻洞察,期待看到刻板的數(shù)理統(tǒng)計模型背后的人本關(guān)懷和哲學(xué)高度。
如是,在我看來,才是一個數(shù)據(jù)研究應(yīng)有之道。或者可借用一個概念為“全棧數(shù)據(jù)科學(xué)家”,愿篤行之。