作者：羅伯特·西奧迪尼

筆記摘抄：

1. 文明進步的一個標志就是人們可以更頻繁地以不假思索的方式行動。

2. 當我們請別人幫忙時，如果能闡明自己之所以需要幫助的理由，得到幫助的可能性會大大增加。原因很簡單，人們就是希望自己做的每一件事都有理有據(jù)。

3. 互惠原理?；セ菰碚J為，我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。

4. 在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。

5. 互惠原理認可強加于人的負債感?；セ菰淼耐υ谟?，即使是一個陌生人，或者是一個不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先施予我們一點小小的恩惠然后再提出自己的要求，也會大大提高我們答應這個要求的可能性。

6. “拒絕——退讓”策略：因為妥協(xié)也可以是一個互惠的過程，因此人們可以先主動做出一個讓步，以迫使對方也做出讓步，從而達到自己的目的。

7. 承諾和一致。 如果一開始沒有拒絕，后來就難了。

8. 我們都有一種要做到與過去的行為相一致的愿望。這種愿望導致了一種常用的社會影響的武器：承諾和一致。一旦我們做出了一個決定或者選擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力迫使我們與此保持一致。在這種壓力下，我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。

9. 如果一個人的信仰、言辭、行為互相矛盾，這個人就會被看作優(yōu)柔寡斷、頭腦混亂、兩面三刀、甚至有精神病。而另一方面，高度的一致則是和堅強的個性和優(yōu)越的智力聯(lián)系在一起的，是邏輯、理性、穩(wěn)定和誠實的核心。

10. 在大家都用同樣的方式思考的地方，沒有人思考得更深刻。

11. 社會認同原理指出，我們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么想的，尤其是當我們決定什么是正確的行為的時候。我們周圍的人的做法對我們自己該怎么行動都有很重要的指導意義。

12. 人們總是比較愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求。喜好原理。

13. 我喜歡你的原因：外表的吸引力；相似性；稱贊。

14. 去愛一樣東西的方法之一就是意識到它可能會失去。