工作最大的忌諱就是帶著情緒做事，當你的思想是負面的，你做什么事情都是負面的，連你的客戶也會受到你情緒的影響，從而帶來不配合，好像什么事情都跟你作對一樣，所有倒霉的事情都發(fā)生在你身上。
在銷售當中有一句不成文的規(guī)律：你的心態(tài)就是你的運氣，有時候你的運氣就是你的實力。一個業(yè)績很好的人，你會發(fā)現(xiàn)他的運氣其實也很好，但是你可能會反問，為什么他運氣總是那么好？因為他懂得調(diào)節(jié)自己的情緒，這種調(diào)節(jié)能力就是他的實力。有一句話說，一個人的快樂取決他與自我情緒的相處能力。換句說，一個人的業(yè)績?nèi)Q他與客戶的相處能力。
這是一個具體的問題，但是為什么很多人沒有想到這方面的問題呢？或者說缺少發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，可能他工作勤勤懇懇，但是業(yè)績就是不突出，你說他不努力實際上他比誰都努力，只是他的工作缺乏效率，缺乏他去想如何提高效率的心。如果做事不用心，再勤奮也是瞎忙，雖然你的工作表現(xiàn)不會出多大的問題，但正是這種甘于平庸才是最大的問題。
一個用心做事的人，他會去思考一些問題，想方設(shè)法提高自己的工作效率，即使有些外界因素是自己無法掌控的，但是他也會積極去干涉、交流和談判，爭取工作效率最大化。
可能有些人會這么想，我無非是打一份工，做得再好也是老板的，跟我半毛錢的關(guān)系都沒有，我又何必累死累活吃力不討好呢？如果是抱著這樣想法的人，事實上就跟自己所想的一樣，真是半毛錢的關(guān)系都沒有。因為任何一份工作給你帶來效益取決于你對待這份工作的態(tài)度，你抱著無所謂的態(tài)度，怎么可能帶來理想化的收益呢？除非真的是天掉餡餅，如果真的有，也不會砸到你頭上。
一個虛心積極進取的人，做什么事情都可以學(xué)到東西，哪怕你看到一個人渣，你也會學(xué)到我不應(yīng)該像他那樣做，不然我以后跟他還有什么區(qū)別。我們很多人，一生當中很少能去經(jīng)歷大是大非，也不用等到那個時候再去磨練，其實生活工作當中就是最好的磨練，所謂“世事洞察皆學(xué)問，人情練達即文章?！比魏紊钚∈露伎梢宰屇銊有膩y性，不要害怕思考的煩惱，不要逃避問題，反正大腦不思考，腦細胞每天同樣在新陳代謝，同樣會死亡，那么何不發(fā)揮出它應(yīng)有的作用呢？大腦是一個用進廢退的過程，你不用就會退化，多用腦子才會靈光，這是思考的魅力。我們常以靈長動物自居，那么怎么能不做點高大上的事情呢？
工作就好比游戲當中的打怪升級，你花費的時間和心思越多，你學(xué)到的技能就比別人多，能力就比別人強，但是用心程度直接影響到你進步的快慢。我有一個打了多年游戲的朋友，結(jié)果技能還不如一個剛學(xué)幾個月的，這個學(xué)得快的朋友跟他一接觸，才知道他打游戲從來不經(jīng)過大腦思考的，就知道往前沖殺廝打，結(jié)果沒幾下子就陣亡了。雖然小看他是游戲，但是放眼他生活工作當中，仔細一觀察，其實你會發(fā)現(xiàn)他的工作跟打游戲沒什么區(qū)別，做事粗心大意，從不思考問題，你跟他提問題反而跟你急，然而真正可怕的是他不知道這些是問題。
所以，一個人有沒有思想，取決于他的見識，而思想與見識又是互相依賴的，互為因果。思想可以影響見識，見識又可以反過來促進思想。但是如果去提高呢？答案只有一個：用心做事。王陽明講究“事上磨練，”一切能力都是在處理問題上練就和體現(xiàn)出來的，你只有多經(jīng)歷多思考多做事多學(xué)習，持之以恒，方能成就自己！
