昨天參加一個(gè)公司的群面，有一個(gè)印象較深的男孩小張，23歲，微胖，看起來(lái)長(zhǎng)得有些著急。一臉嚴(yán)肅正經(jīng)，思維邏輯很清晰。
輪到私下互相介紹的環(huán)節(jié)，我跟小張一組。我們互相了解了基本信息，列舉了雙方的優(yōu)劣勢(shì)。
小張突然嚴(yán)肅地說(shuō):“我有一個(gè)建議，但可能會(huì)引起你的不舒服?！?/p>
我說(shuō):“沒(méi)關(guān)系，但說(shuō)無(wú)妨?！?/p>
他推了推眼鏡，認(rèn)真的說(shuō):“你剛才提到你英語(yǔ)很好，我覺(jué)得在滿(mǎn)是中國(guó)人的地方用不到英語(yǔ)，你沒(méi)必要強(qiáng)調(diào)自己英語(yǔ)好！”
我有些霧水的看著他問(wèn):“我說(shuō)英語(yǔ)好這句話(huà)引起你的不舒適了嗎？”
他低頭擺弄了一下手指，說(shuō):“那倒沒(méi)有。只是，我自己聽(tīng)別人中英文參雜說(shuō)話(huà)會(huì)比較怪，沒(méi)必要顯擺英語(yǔ)好?！?/p>
我微笑著回答:“理解你的看法，我保留意見(jiàn)。看來(lái)你比較愛(ài)國(guó)。”但其實(shí)我心中在暗暗的說(shuō):“關(guān)你屁事！”
他還想聊這個(gè)話(huà)題，我打斷說(shuō):“我們?cè)俣嗔私庖幌缕渌陌??！彼磐Ｖ沽死^續(xù)。
在輪到分組做游戲時(shí)，HR拿出毽子，小張舉手說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)能否換一個(gè)其他道具，我不能踢！”HR愣了一下，說(shuō):“我還是第一次聽(tīng)到這個(gè)要求呦?！彼f(shuō):“我非常有必要解釋一下，我的膝蓋打籃球受過(guò)傷，沒(méi)法做這個(gè)運(yùn)動(dòng)?！盚R說(shuō):“Fine，那你給大家計(jì)時(shí)吧?！蔽彝低悼吹狡渌麘?yīng)聘者撇嘴的表情，接下來(lái)的自由分組其他人會(huì)刻意的避開(kāi)與他一組。
他雖然很能說(shuō)，但是表情和言語(yǔ)傳達(dá)出來(lái)的感覺(jué)會(huì)引起別人的不舒適。會(huì)無(wú)意中讓別人生出與他想保持距離，不想進(jìn)一步接觸的疏離意愿。
這讓我想起公司里一個(gè)新來(lái)的財(cái)務(wù)部同事，年輕男孩，又高又胖，嘴挺能說(shuō)。我因多做管理，不太做基礎(chǔ)賬務(wù)，未與其正面打過(guò)交道。但聽(tīng)我的員工和其他部門(mén)同事每每從財(cái)務(wù)出來(lái)總被氣的口里直罵:“個(gè)傻叉，什么都不懂，還跟我來(lái)硬的?！笨傊?，就是不管跟誰(shuí)說(shuō)話(huà)都很剛。
他入職后的兩個(gè)月，第一次在財(cái)務(wù)和我們部門(mén)群里@我:“...賬務(wù)有點(diǎn)問(wèn)題，請(qǐng)立刻調(diào)整！”
我一看他發(fā)的截圖，確實(shí)失誤出錯(cuò)了，我很客氣的說(shuō):“今天剛好休息，我明天上班立刻調(diào)整?！?/p>
他回復(fù):“不行，需要立刻調(diào)整！”
What？我是被一個(gè)比我低四級(jí)的員工命令了？Amazing！以前所有做他這個(gè)工作的同事都是可以給三天的調(diào)賬期。這是一個(gè)何等負(fù)責(zé)的員工，Perfect！
我在群里回復(fù):“在我跟你好好說(shuō)話(huà)的時(shí)候不要跟我來(lái)勁！”
立刻我收到了他的主管的道歉短信，為他開(kāi)脫說(shuō)他不會(huì)與人溝通，請(qǐng)我諒解。她說(shuō):“因?yàn)榻裉焓窃履┳詈笠惶欤枰獨(dú)①~，才想讓今天調(diào)完的?！边@么說(shuō)話(huà)聽(tīng)著多舒服，我都沒(méi)有理由拒絕。
聽(tīng)說(shuō)沒(méi)多久這個(gè)小伙被調(diào)去不太需要與人接觸的部門(mén)慢慢磨練。
所以，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的說(shuō)話(huà)也有很大的學(xué)問(wèn)，不一定要求你有多高的水平，但聽(tīng)著要舒服。這是種修養(yǎng)的體現(xiàn)，一種情商的傳達(dá)。
另外比較有感觸的是在酒店工作接待過(guò)形形色色的客人，其中有一位特別紳士文靜的男子頗得所有員工的喜愛(ài)，他的話(huà)不多，隨和禮貌，難得一見(jiàn)的彬彬有禮。在受慣了眾多尖酸客人的冷言冷語(yǔ)后，跟他溝通簡(jiǎn)直如沐春風(fēng)。所以，所有員工在為他服務(wù)時(shí)總會(huì)主動(dòng)的贈(zèng)送一些小禮品。
后來(lái)特意關(guān)注了跟他同公司來(lái)的客人，居然近乎同款，個(gè)個(gè)彬彬有禮，風(fēng)度翩翩，給人極大的舒服。想必這是這個(gè)公司的氛圍和特質(zhì)，好好說(shuō)話(huà)的環(huán)境造就好好說(shuō)話(huà)的人。
奇葩說(shuō)一眾能言會(huì)道的大咖寫(xiě)了一本書(shū)叫《好好說(shuō)話(huà)》，他的宣傳語(yǔ)是:會(huì)說(shuō)話(huà)，好好說(shuō)話(huà)，它關(guān)乎你的幸福，乃至決定你在這個(gè)社會(huì)上的地位。所以，希望大家都會(huì)好好說(shuō)話(huà)。
