《灰犀?!肥潜竞苡忻臅恕YI回來的時候,腰封上寫著“全國金融工作會議重磅提出”“各行各業(yè)爭相學(xué)習(xí)借鑒”之類的話,莫名覺得很高大上。你是否覺得灰犀牛危機(jī)是商業(yè)政治領(lǐng)域才考慮的事,跟自己沒太大關(guān)系?恰恰相反,灰犀牛危機(jī)更常見,更易忽視,也存在于我們的每一天。我們也有理由從小事做好,防范我們自己的危機(jī)。

1 我們的生活中都中了哪些槍?
- 煙民:全國媒體大街小巷的公益廣告,都明確指出吸煙引發(fā)肺癌。但就是有老煙鬼不聽勸,到最后真的得癌癥了,才傻眼。根本救不回來。
- 拖延癥:接到一個任務(wù),原本給的期限足以完成。結(jié)果就是拖,就是懶。非要等到最后幾天才開始動手,本來可以做好的任務(wù),結(jié)果由于拖延,時間大幅壓縮,質(zhì)量難以令人滿意。學(xué)生黨也是一樣,大學(xué)期末考試本來都挺簡單的題,一學(xué)期的課就是玩手機(jī)不好好學(xué),非要考試前一周才開始預(yù)習(xí)。結(jié)果掛科。
- 股民:中國股市風(fēng)險極大,人家券商開戶的時候,都告知了中國散戶大多都是虧,沒有金融知識不要隨便入場。自己也明明知道要低吸高拋。結(jié)果一入場完全剎不住車,到頭來又不舍得割肉離場。更離奇的案例是前兩天,樂視網(wǎng)復(fù)牌,居然還有很多股民在買入,完全不把如此明顯的危機(jī)放在眼里啊。
- 蛀牙:要好好刷牙呀,牙沒了不好吃東西,也長不回來。有的人就是沒意識到啊,結(jié)果本來好牙齒,變得蟲牙了,得花200去補(bǔ)牙。變蟲牙了也不注意,爛了,得去做根管治療,得花1000塊。甚至到最后保不住了要拔掉,再植入,這花費(fèi)就大了去了,痛苦也大。牙膏才十幾塊錢,為什么就不好好保護(hù)呢。
- 明明知道,就是不做:這個案例就更多了。有做壞事型的,常在河邊走,哪有不濕鞋。自己道理很清楚,就覺得自己安全沒事,結(jié)果往往比較慘。還有稍微緩和一點(diǎn)的。比如說從小就被教育知識改變命運(yùn),要多讀書,多運(yùn)動。欸就是不聽,結(jié)果到最后跟別人差距越拉越大。
2 灰犀牛危機(jī)五階段
上面的那些案例,都是常見的灰犀牛式危機(jī)。怎么樣,很常見吧?
我們是怎么陷入這樣的危機(jī)的?作者米歇爾·渥克,總結(jié)提出了灰犀牛危機(jī)的五大流程,一起來看一下。套用在你的生活里,你是不是也常犯這樣的錯?
(1)否認(rèn)與抵觸情緒
人們很難擺脫對共識的渴望。說白了就是隨大流。大家都想跟別人差不多一樣,別太特立獨(dú)行。所以說,當(dāng)群體陷入危機(jī)的時候,當(dāng)事人還毫無察覺。這時有人提醒了他,他反倒覺得這是異端邪說,本能的拒絕,保護(hù)自己不被“打敗”。
我們在拒絕這些好心的意見的時候,基本很少會認(rèn)真考慮對方的意見。大家總是過于自信,不愿意承認(rèn)失敗。
我們還容易陷入集體思維,對群體外的任何信號都視而不見。還有源頭效應(yīng),一股腦聽專家的,也不分辨真假對錯。逆反效應(yīng),聽到意見相左的觀點(diǎn),更加堅定自己是對的。
(2)混日子,得過且過
混日子是一種相對簡單的辦法,來逃避危機(jī)的壓力。就像鴕鳥把頭伸進(jìn)沙子里一樣,假裝自己看不到危機(jī)。
有的時候,也是因為主動采取行動,帶來的成本與不確定性,代價比較大,自己沒有毅力和定力去投入做改變。
有時候,我們之所以會一拖再拖,是因為我們以為自己還有足夠多的時間能擺脫困境。我們很容易看不到局勢正在一點(diǎn)點(diǎn)惡化的事實。
(3)診斷,想掌控局面
這時候,想必應(yīng)該能看到危機(jī)了,但是大部分人還是不愿面對事實的真相。已經(jīng)知道了,那又怎樣,不行動還是空。且抵觸情緒還是強(qiáng)烈,而且希望把責(zé)任推卸給別人。這樣就根本沒法主動應(yīng)對危機(jī)。
這時候,有的人可能會站出來想做一點(diǎn)改變了。但是他們所做的,可能只是隔靴搔癢,只在表面上做做文章,實則沒有觸及問題根本。案例參考清末的各種維新運(yùn)動。
好了,這么拖下去,這只灰犀牛就越來越近了,近到你幾乎躲不掉。
(4)驚恐
當(dāng)這只灰犀牛就要在眼前的時候,逼迫我們馬上要做決策了。但是這個時候,我們的選擇機(jī)會已經(jīng)很少了,誰讓在剛開始的時候沒有行動呢?
在這個階段的行動結(jié)果,大部分都是與我們的預(yù)期相差甚遠(yuǎn),因為你已經(jīng)沒有太多機(jī)會得到較完美的結(jié)果了,90分拿不到,能60及格就很不錯了。
這時候你的大腦急的在快速運(yùn)轉(zhuǎn),沒有機(jī)會通盤審慎的思考。我們認(rèn)為自己能很好的處理已經(jīng)被自己成功預(yù)知的災(zāi)難和威脅,但實際上我們不能。面對危機(jī)時的恐懼會促使人們做出一些錯誤的決定,這樣會越來越糟糕。
(5)崩潰、行動
最后總該行動了吧。這時候就基本分兩種情況了。救回來了的,與沒救回來的。即使是救回來了,情況也不甚樂觀。我們看看生活中的案例,在第一步就能及時采取行動的,大部分都能取得比較好的成果。
看看你身邊的學(xué)霸,人家考高分,并不是聰明,可能只是比你更早一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題把。
3 應(yīng)對策略
所以我們要怎么做,才能解決掉生活中的這些“灰犀牛”危機(jī)。作者提出六大原則,供我們參考:
- 承認(rèn)危機(jī)的存在
- 定義灰犀牛式危機(jī)事件的性質(zhì)
- 不要靜立不動
- 不要浪費(fèi)危機(jī)
- 站在順風(fēng)處
- 成為發(fā)現(xiàn)灰犀牛式危機(jī)的人,成為控制灰犀牛式危機(jī)的人
如果你能早點(diǎn)認(rèn)識到你的危機(jī),就能盡快找到解決方案并開始行動。多去采納別人的意見,遇到不同觀點(diǎn),多思考一點(diǎn)。要會估算危機(jī)的風(fēng)險,確定每個危機(jī)的優(yōu)先級排布,哪個損失更大?哪個收益更大?最重要的是,別不動,行動起來才是關(guān)鍵。一次危機(jī)過去之后,是個反思的好機(jī)會,自己哪里有漏洞,才導(dǎo)致這次危機(jī),以后如何應(yīng)對?可能有的危機(jī),是歷史潮流,無法逆轉(zhuǎn)。所以就別守舊了,站在風(fēng)口上迎接未來吧。
從生活中的小事做好,解決好自己的灰犀牛危機(jī),才有能力挑戰(zhàn)更大的機(jī)遇。
