今天下午公司要開(kāi)年會(huì)了,我更愿意稱(chēng)為員工答謝會(huì)。
今兒轉(zhuǎn)一封1月份寫(xiě)日志。
? ? ?2015年1月9號(hào)中午,我一邊寫(xiě)年總結(jié)數(shù)據(jù),一邊算2015年度任務(wù)。因?yàn)榉磸?fù)的幾天和總部領(lǐng)導(dǎo)溝通年任務(wù)達(dá)成計(jì)劃,心情 有點(diǎn)急躁、有點(diǎn)沮喪,機(jī)械的看著數(shù)據(jù)發(fā)呆;到了主管交流學(xué)習(xí)的時(shí)間,負(fù)責(zé)人兼組織者辣媽給我說(shuō),她每個(gè)組都邀請(qǐng)了一名客服,一起參加交流學(xué)習(xí)。1個(gè)半小時(shí)交流結(jié)束,辣媽拿著記的滿(mǎn)滿(mǎn)的幾大頁(yè)筆記本,興奮的邊翻著給我看,邊說(shuō):每一次的收獲都這么大,每個(gè)人都說(shuō)了自己開(kāi)通rtb的方法,我們想把這些方法和話(huà)術(shù)匯總成課件,再分小組進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流、演練。10分鐘后,群里發(fā)布了培訓(xùn)消息,立馬有主管要預(yù)約第一場(chǎng)的時(shí)間,另外的主管不干了,說(shuō)已經(jīng)報(bào)過(guò)名了……新單組經(jīng)理把自己管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表也共享群里供大家借鑒??吹竭@些,我真的很感動(dòng),感動(dòng)于大家面對(duì)任務(wù)時(shí)敢于承擔(dān)的勇氣,感動(dòng)于大家面對(duì)壓力時(shí)勇于拼搏的干勁,更感動(dòng)于大家樂(lè)于分享共同成長(zhǎng)的大愛(ài)精神。
2014年,我們每個(gè)季度都100%完成任務(wù);
2014年,我們每個(gè)挑戰(zhàn)目標(biāo)都超額實(shí)現(xiàn);
2014年,我們一起進(jìn)行過(guò)30期的夢(mèng)想增值show的分享;
2014年,我們一起去KTV嗨歌,到黃河邊燒烤,在青天河游玩……
2014年,因?yàn)橛心銈?變的精彩和絢麗。
在2015年的規(guī)劃里,我鄭重寫(xiě)下增值部的部門(mén)文化,這不是提出的目標(biāo)和口號(hào),而是我們?cè)?014年實(shí)實(shí)際際這么做的,這是沉淀下來(lái)的 我們的部分文化:
勇于承擔(dān):客戶(hù)對(duì)效果的期待,是我們的責(zé)任;公司給予的任務(wù),是我們的目標(biāo);自我成長(zhǎng)是對(duì)自己的要求;對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),亦是對(duì)我們自己負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任;
敢于拼搏:敢于給自己設(shè)置更高的挑戰(zhàn)目標(biāo),拼搏奮斗!
樂(lè)于分享:樂(lè)意分享自己的思想給大家,也主動(dòng)學(xué)習(xí)他人的方法,1+1>2;
共同成長(zhǎng):2015年,我們和公司一起成長(zhǎng)!