近期，有個(gè)人加我微信，說是自己在創(chuàng)業(yè)，團(tuán)隊(duì)正在開發(fā)一款招聘軟件，希望解決產(chǎn)品經(jīng)理求職/招聘的問題。希望2個(gè)月后產(chǎn)品上線前能提前邀請(qǐng)我體驗(yàn)。
有的朋友可能已經(jīng)已經(jīng)意識(shí)到這是這個(gè)產(chǎn)品正在做冷啟動(dòng)，我是他們尋找的種子用戶之一。
我一直知道大多數(shù)產(chǎn)品上線前需要冷啟動(dòng)這個(gè)環(huán)節(jié)。這還是我真是第一次碰到來找我做種子用戶的。所以就此整理了簡(jiǎn)單的冷啟動(dòng)方法論。
根本的邏輯就是什么時(shí)候從什么地方找到一群什么樣的人需要他們做什么的事情。所有的根本還是從你要明確為哪部分人服務(wù)延展開思考，以下以這款招聘軟件為例做簡(jiǎn)單分析。
1、什么時(shí)候開始找？種子用戶的尋找需要在產(chǎn)品上線前就完成，需要有一個(gè)具體的執(zhí)行表，如什么樣類型的用戶應(yīng)該在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前尋找多少個(gè)。這樣才能保證產(chǎn)品真正上線時(shí)有已經(jīng)經(jīng)過用戶的初步打磨。這款招聘產(chǎn)品是2個(gè)月前開始尋找的，這個(gè)時(shí)間間隔可以做為一個(gè)借鑒。
2、從什么地方找？因?yàn)槿巳菏钱a(chǎn)品經(jīng)理，所以有兩個(gè)渠道可以去尋找，一是可以圍繞知乎，豆瓣，簡(jiǎn)書，微博，脈脈等泛社交媒體尋找，二是可以人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，參產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)，產(chǎn)品經(jīng)理QQ群等垂直社交媒體去尋找。不論是微信、還是QQ都可以快速找到聯(lián)系方式。
3、找一群什么樣的人？他們的產(chǎn)品是服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)人群的，所以他在尋找種子用戶時(shí)都是只尋找產(chǎn)品經(jīng)理。并其他無關(guān)的人群，如運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)等。只有種子用戶找的足夠精準(zhǔn)，才能夠保證產(chǎn)品早期的反饋和優(yōu)化都是真正有效的。再就是可以根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不同尋找不同類型的用戶，如剛工作不久的，資深的，剛轉(zhuǎn)行的等等，才更全面的收集產(chǎn)品反饋。
4、需要他們做什么？當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你所找的種子用戶是很支持和配合的，那么你可以獲得更多產(chǎn)出，除了最基本的告知需要他們幫忙測(cè)試產(chǎn)品外，你還可以多同他們交流，問他們對(duì)市場(chǎng)上其他相關(guān)產(chǎn)品的看法，對(duì)于你們產(chǎn)品所解決的痛點(diǎn)方案是否期待等等。你要明白，這部分人是一幫鮮活的人，盡可能的準(zhǔn)備好交流提綱，可以提升你的溝通效率，獲得更全面的反饋。而且后期的版本迭代、早期口碑宣傳等等都可以靠這部分人群去開展。
當(dāng)然，通過以上步驟，我們也可以描繪出產(chǎn)品的用戶畫像，為后期的優(yōu)化提供方向。這是另外一個(gè)話題。

拋開具體的冷啟動(dòng)方法論，有點(diǎn)心得要跟大家分享，就是一定要保持開放的心態(tài)，不要覺得別人是在浪費(fèi)自己時(shí)間。要明白任何自己原固有信息圈外的新鮮事項(xiàng)都是開啟另一扇門的機(jī)會(huì)。這次冷啟動(dòng)的體會(huì)和思考就是收獲。
我會(huì)繼續(xù)同這位同學(xué)保持聯(lián)系，從頭到尾以用戶的角度來觀察一個(gè)產(chǎn)品的冷啟動(dòng)過程，保持溝通還可以驗(yàn)證很多猜想是否正確。