從去年開始，私域流量已經(jīng)被炒到最為火熱的程度，就連朋友圈里的微商也開始大談特談私域，甚至，不懂私域的人，不配做品牌營銷?？墒牵接蛘娴哪敲粗匾獑?？

任何概念，一旦炒到了眾人皆知的地步，都會(huì)令人有些失落，什么都可以共享的共享XX、賈躍亭的生態(tài)化反、新零售等等，當(dāng)所有人都知道的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它也不過是讓大眾買單的一種宣傳手段罷了，至于實(shí)際上的功效，誰用誰知道。

什么是私域？

確實(shí)，因?yàn)楦拍钍桥d起來了，但是似乎還沒有準(zhǔn)確的定義，在我看來，私域是賣家無需付費(fèi)而能夠直接觸達(dá)用戶的流量渠道，比如雙微一抖，小紅書、京東站內(nèi)的店鋪、淘寶站內(nèi)的店鋪、直播等等，凡是可以自己直接運(yùn)營，并直接觸達(dá)到用戶的渠道，基本上都可以稱為私域。

看到?jīng)]有，實(shí)際上來講，私域主要想做的無非是以下幾件事：

1.市場預(yù)算少，沒辦法大面積曝光吸引用戶，所以通過私域來省錢做到用戶觸達(dá)；

2.在私域中，一般是按照粉絲量來計(jì)算規(guī)模，粉絲，很大程度上可以視為能夠做到復(fù)購的忠誠用戶，重視私域想要做的就是提升復(fù)購率；

3.粉絲種草，提升品牌知名度。

那從實(shí)際上效果來看，這幾件事都做到了嗎，以及做到之后是否會(huì)起到很大的作用呢？

首先，操作難度系數(shù)較高，針對(duì)用戶觸達(dá)來講，將心比心，一個(gè)從無到有，從有到多的官方新媒體賬號(hào)做起來的難度有多大想必很多人都會(huì)了解，不投入人力、財(cái)力來做新媒體運(yùn)營，粉絲的量級(jí)能做起來才怪。假使真正的做到了一定的量級(jí)，那用戶觸達(dá)之后的轉(zhuǎn)化就是需要考慮的事情了，私域的轉(zhuǎn)化能有多少？

運(yùn)營過新媒體的人大多清楚，微信的公眾號(hào)打開率一般在5%-10%這樣，非私域流量的爆款公眾號(hào)能達(dá)到20%-30%。為了進(jìn)行銷售引流，還需要再打開公眾號(hào)之后進(jìn)行行動(dòng)操作，本來官微公眾號(hào)粉絲基數(shù)就不夠大，這種經(jīng)損失后的有效流量究竟有多大規(guī)模呢，這是一個(gè)需要實(shí)際操作并反思的問題！

其次，對(duì)于忠誠用戶來說，粉絲確實(shí)從很大程度上意味著一定的忠誠用戶，但這批忠誠用戶的價(jià)值究竟有多高？

顧客中庸定律，現(xiàn)實(shí)世界中并不會(huì)出現(xiàn)20%顧客貢獻(xiàn)了80%的銷量/銷額，這只是理想情況，實(shí)際上來講，最終會(huì)回歸均值，研究發(fā)現(xiàn)，雖然品牌的銷量變動(dòng)不大，但有 14% 的銷量來源于之前從沒有購買過該品牌的人群。相反，那群重度顧客第一年貢獻(xiàn)了 43% 的銷量，第二年貢獻(xiàn)了 34% 的銷量。隨著時(shí)間的推移，重度顧客的銷量貢獻(xiàn)逐漸下降了，而輕度消費(fèi)者的銷量貢獻(xiàn)反而上升了。

品牌重度顧客所帶來的價(jià)值比重本來就不夠大，在私域流量中的忠誠客戶價(jià)值又能帶來多少呢？

最后，粉絲種草，口碑傳播，通過私域就能帶來品牌知名度嗎？這種想法簡直就是幻想呀，私域的微少流量就能產(chǎn)生螺旋暴風(fēng)效應(yīng)讓很多人都了解嗎，基本上不可能吧。