我不止在一個場合提到過律師業(yè)的新物種這一概念,也可以簡稱為新律師。“新物種”這一說法更早的是源自于互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)投圈,人們將認(rèn)知不斷迭代,并進(jìn)化到更高階維度的圈內(nèi)人士稱之為某某領(lǐng)域的新物種。因此我也套用這種說法,將那些具有區(qū)別于傳統(tǒng)律師認(rèn)知模式和思維方式的律師定義為律師業(yè)的新物種。我在簡書中也建立了以“律師業(yè)的新物種”命名的文集,《律師商學(xué)院》的專欄就更新在這個文集之中。我在文集中寫了大量的文章關(guān)于如何跨界思維,以及如何提升律師的認(rèn)知水平,我也在成為“新物種”的道路上不斷思考和實(shí)踐。只不過我個人一直沒有對“律師業(yè)的新物種”這一概念下過準(zhǔn)確的定義——畢竟這個概念的外延很大,隨著我個人認(rèn)知的迭代,我對新物種的認(rèn)識也會隨之發(fā)生變化。我姑且就把我對新物種的理解1.0版與大家先做一分享,也希望大家與我一起繼續(xù)完善這一概念。
“新物種”概念的落腳點(diǎn)毫無疑問就在這個“新”字上,這里的“新”指的不是年齡,不是資歷,不是所介入的行業(yè),在我看來應(yīng)包括如下幾個方面:
一、新認(rèn)知
首先新律師應(yīng)該具有新認(rèn)知,這其中包括對律所和團(tuán)隊(duì)管理的新認(rèn)知,對法律技術(shù)的新認(rèn)知,對商業(yè)市場的新認(rèn)知和對個體成長的新認(rèn)知。
1.管理思維
新律師不僅懂專業(yè),還要懂管理,會帶團(tuán)隊(duì)。
他應(yīng)該知道一體化管理的核心思想,能夠區(qū)分各種管理模式之間的優(yōu)劣,能找到適合自己團(tuán)隊(duì)的組織模式和激勵方式,他懂得“分好餅才能把餅做大”的道理。
他應(yīng)該深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性和重要性,不再單打獨(dú)斗,他對工作不會事必躬親,對助理和徒弟也不會放任自流,他會投入大量的時間在培養(yǎng)新人和知識管理上。
他擁有更寬廣的胸懷和格局去看待利益分配和專業(yè)分工的問題,他不再是一個“萬金油”式的律師,他通過與其他專業(yè)律師的協(xié)作向客戶提供更高端和更復(fù)雜的法律產(chǎn)品,從而也創(chuàng)造了更大的價值。
2.技術(shù)思維
新律師不僅懂法律,還要懂技術(shù),跟上時代。
他應(yīng)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)及其他技術(shù)的發(fā)展和迭代,第一時間將合適的技術(shù)應(yīng)用到法律服務(wù)場景中來,從電腦、手機(jī)、掃描儀、顯示器、服務(wù)器等硬件到PPT、思維導(dǎo)圖、爬蟲軟件、OCR、OA、SAP、CRM、云儲存、云計(jì)算、云協(xié)作等軟件,再到大數(shù)據(jù)檢索、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、編程語言、語義識別、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)??梢赃\(yùn)用到法律行業(yè)的技術(shù)實(shí)在太多太多,其中的很多技術(shù)如果不會用,用不好,就好像現(xiàn)代人不會上網(wǎng)一樣,將無法連接世界,更無法與新律師競爭。
3.市場思維
新律師不僅會開庭,還要懂市場,成為半個商人。
他應(yīng)該知道律師是一個復(fù)合型的職業(yè),尤其是商事律師,更應(yīng)該了解市場運(yùn)行規(guī)律,懂得商業(yè)的內(nèi)在邏輯。
他不會一味地慫恿客戶去打官司,而是更加關(guān)注客戶的商業(yè)模式和交易架構(gòu),懂得從前端和后臺切入,未雨綢繆,甚至用法律以外的方法幫助客戶解決商業(yè)中遇到的問題。
同時新律師在團(tuán)隊(duì)和律所運(yùn)營過程中也會運(yùn)用商人視角,去推廣和營銷自己的品牌,打造獨(dú)特的法律產(chǎn)品,從而開拓法律服務(wù)市場。
4.成長思維
最后新律師絕對不會固步自封,畫地為牢,認(rèn)為自己現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和知識結(jié)構(gòu)能夠一招鮮吃遍天了。新律師知道知識需要不斷迭代,經(jīng)驗(yàn)需要不斷證偽,提供任何法律服務(wù),追求的都不僅僅是結(jié)果,更應(yīng)是服務(wù)過程的精進(jìn)和優(yōu)化。就好比手機(jī)、電腦一樣,操作系統(tǒng)如果在長時間內(nèi)都不能迭代升級,那它就一定會被其他更智能更先進(jìn)的終端所取代。而這種自我否定,自我超越的成長過程將永無止盡。
二、新視角
新律師還應(yīng)擁有新視角。在過去大多數(shù)律師的定位都只是法律專業(yè)人士。但實(shí)際上律所、整個律師行業(yè)需要的絕不僅僅是律師,還需要商人和管理者,甚至其他角色。
正如我在前面新認(rèn)知中所提到的,新律師除了提供專業(yè)服務(wù)外,還要具有管理思維,站在管理者的角度去統(tǒng)籌安排律所和團(tuán)隊(duì)的人力資源;也要具有市場思維,站在商人的角度去推廣個人、團(tuán)隊(duì)、律所乃至整個律師行業(yè)。
當(dāng)然,可能還會需要從技術(shù)視角、從運(yùn)營視角、從營銷視角、從政治視角來看待法律服務(wù)問題,并借助不同領(lǐng)域的知識來變革法律行業(yè)。
三、新技術(shù)
前面我也提到了一系列的新技術(shù),歸結(jié)下來,新技術(shù)從如下三方面幫助新律師實(shí)現(xiàn)了腦力的突破。
1.存儲能力
人的大腦以生物方式能夠存儲的總?cè)萘浚蠹s是100TB。一部高清電影壓縮之后大約2G,那么這100TB可以存儲五萬部高清電影。跟計(jì)算機(jī)類似的,大腦的存儲能力除了存儲容量外,還有一個讀取速度的問題。這個速度取決于我們“運(yùn)存”的大小,目前市面上旗艦的安卓手機(jī)運(yùn)存大概在6GB-8GB之間。而人的這個“運(yùn)存”大約是10G,相當(dāng)于一臺普通電腦的水平,稍稍強(qiáng)于一臺旗艦手機(jī)。
人在生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)層面的存儲能力大致就在這個水平,雖然可以通過刻意練習(xí)提升,但對于絕大多數(shù)普通人來說,是有明顯的瓶頸的。
所以新律師不會將這有限的存儲容量去用于記憶法條、客戶信息、案例、文書模板,而是會運(yùn)用云存儲技術(shù)和相關(guān)搜索引擎,隨時隨地通過手機(jī)端或電腦端檢索所需信息,而這檢索的速度肯定要比人腦記憶來的更快速和準(zhǔn)確。
2.運(yùn)算能力
運(yùn)算能力在本質(zhì)上就是信息識別和處理的能力。
- 曾經(jīng)的律師只能通過人力去浩渺無邊的紙質(zhì)匯編案例和法律法規(guī)中查閱和檢索,而現(xiàn)在完全只需要在各類數(shù)據(jù)庫匯中輸入幾個關(guān)鍵詞即可;
- 曾經(jīng)的律師需要逐字逐句記錄錄音中的對話,謄寫掃描件中的文字,摘錄互聯(lián)網(wǎng)中的新聞,現(xiàn)在只需要通過科大訊飛、OCR、爬蟲軟件等技術(shù)便可快速實(shí)現(xiàn)機(jī)器識別,數(shù)據(jù)抓??;
- 曾經(jīng)律師得做大量的研究工作進(jìn)行案件預(yù)判,現(xiàn)在只要通過一些算法,就能在極短的時間內(nèi)輸出結(jié)果。
這一切都是技術(shù)所帶來的轉(zhuǎn)變,而新律師的大腦將更多地外包給這些技術(shù)。
3.輸出能力
在過去所謂的輸出能力指的就是演講、辯論、寫作。并且傳播的范圍和廣度都是很有限的。而今有了各種可視化技術(shù)、自媒體技術(shù)(直播、公眾號、微課)的加持,新律師真正實(shí)現(xiàn)了千里傳音,不同于傳統(tǒng)律師,他們能夠在非常短的時間內(nèi)通過這些技術(shù)擴(kuò)大自己的影響,傳播自己的品牌。
四、新知識
新律師因?yàn)閾碛辛诵抡J(rèn)知、新技術(shù),因而所需要的知識結(jié)構(gòu)也就與過去大不相同了,并且因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的分享性,新律師在學(xué)習(xí)知識過程中能夠得到非常及時的反饋,也就促使新律師更快速地成長,知識更快速地迭代。
比如,
- 新律師現(xiàn)在要學(xué)會可視化技術(shù),掌握用不同繪圖軟件呈現(xiàn)法律關(guān)系的方法;
- 新律師得學(xué)會數(shù)據(jù)檢索,能夠通過開放式的互聯(lián)網(wǎng)以及封閉式的數(shù)據(jù)庫快速準(zhǔn)確地搜索所需信息;
- 新律師得學(xué)會各種新興的計(jì)算機(jī)操作技能,包括如何科學(xué)上網(wǎng)、如何錄屏、如何制作精美的幻燈片、如何加載宏、如何運(yùn)用excel的計(jì)算公式等等。
又比如,
- 新律師要學(xué)習(xí)基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)知識,如此才能更好地勝任工作,與客戶打交道。
此外,新律師還要學(xué)習(xí)如何高效學(xué)習(xí)、快速學(xué)習(xí)、篩選和管理知識,因?yàn)槲覀兯幵诘氖且粋€知識大爆炸的時代,繼續(xù)用傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法下苦功夫是不可能了,我們得快速迭代,快速精進(jìn)。
五、新見識
前面說了知識,最后我要來講見識,并且,在我看來,見識比知識更為重要。這是因?yàn)橹R體系的邏輯自洽都是有前提假設(shè)的,比如“地心說”、“日心說”,而擁有不同見識的人就會提出截然不同的前提假設(shè),這就直接決定了知識的適用范圍。
我見過太得多的市井小民,他們不缺乏知識,關(guān)于討價還價的、關(guān)于溜須拍馬的、關(guān)于如何占便宜的……但由于他們的見識制約了他們看問題的格局和視角,這就導(dǎo)致他們無法跳出現(xiàn)有環(huán)境去找到解決問題的方法,只能抱怨社會不公,政府腐敗。
同樣的,很多傳統(tǒng)律師囿于自身見識,只知道傳統(tǒng)做法能行得通,但卻沒看到趨勢的變化,也未曾了解過新方法、新模式,只是一味地用著老的話術(shù)、老的模板以及老的辦案思路,自然很多問題都沒法解釋和解決了。
我就拿法律技術(shù)的例子來談?wù)勎宜娮R到的發(fā)展趨勢,這會極大沖擊一些律師對法律行業(yè)的認(rèn)知:
1. 技術(shù)改變了我們學(xué)習(xí)法律,積累經(jīng)驗(yàn)的方式
比如在以前只有辦過的案子我們才有勇氣和能力去承辦,但現(xiàn)在通過案例、專業(yè)文章的檢索,我們就可以掌握到絕大多數(shù)類型案件的辦案思路,總結(jié)出訴訟請求的寫法,歸納出主要的爭議焦點(diǎn)、證據(jù)清單、相關(guān)法院和法官的裁決傾向和個人風(fēng)格。其他律師的辦案經(jīng)驗(yàn)都能為我們所用。
2.技術(shù)改變了我們提供法律服務(wù)的模式
在過去法律服務(wù)的提供模式更像是交付只供一次性使用的產(chǎn)品,是以結(jié)果作為導(dǎo)向的;而在法律即服務(wù)(LaaS)的互聯(lián)網(wǎng)時代,法律服務(wù)的提供是貫穿于從案件洽談到結(jié)案的全流程的,是以過程為導(dǎo)向的,一方面我們會通過向客戶提供報價方案、策略分析報告、法律檢索報告、大數(shù)據(jù)分析報告、案件可視化流程圖/關(guān)系圖、任務(wù)流程清單等等來提升客戶的體驗(yàn)和感知;另一方面我們可以用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程化,流程工具化,讓很多勞動成果可以反復(fù)使用。
3.技術(shù)甚至?xí)淖兟蓭熜袠I(yè)的形態(tài)
通過語義識別、計(jì)算機(jī)算法、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù),包括常規(guī)的合同審查、簡單的法律咨詢、基本的盡職調(diào)查和類型案件的分析預(yù)判等在內(nèi)的工作都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動化,甚至在不久的將來技術(shù)完全可以協(xié)助和指導(dǎo)律師完成文書寫作、制定訴訟策略和模擬訴訟流程。所以傳統(tǒng)律所和律師團(tuán)隊(duì)的分工模式將會無法適應(yīng)未來律師業(yè)人機(jī)深度交互協(xié)作的趨勢,更多的工作都會被技術(shù)所取代,律師助理的需求會越來越少,或者說職能會發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,那些不會使用技術(shù),或者沒有把技術(shù)運(yùn)用得很好的律師將失去競爭力。
所以,那些沒有新見識的律師,還在與趨勢抗衡,不但不去了解新技術(shù),反而執(zhí)著于做一些未來肯定會被技術(shù)取代掉的工作,那他就一定不會有未來。
律師是一個古老的行業(yè),但正是因?yàn)槠涔爬?,才更需要注入新思維、新知識等去幫助它煥發(fā)活力,也才更需要新律師鼓起勇氣去打破那些已經(jīng)過時的既有認(rèn)知和做法。而身處變革時代的我們,與其執(zhí)劍躊躇,進(jìn)退維谷,不如破釜沉舟,披荊斬棘,主動進(jìn)化為新時代的新物種。