她是負(fù)責(zé)后臺運營的,他是經(jīng)理。因為是合作公司,他們只是代理總部的產(chǎn)品銷售。后臺運營就她一個主負(fù)責(zé),所以經(jīng)常有時候比較忙。因為商品都是掛在自營的一個軟件上,客戶下單交易異常方面都是找她。他引流進(jìn)來的客戶都有專門的群維護(hù),比如說淘寶天貓群購物類似的,某某推薦有優(yōu)惠券。
客服都是人工的,而且她又有點馬虎,偶爾會有打字錯字出現(xiàn),他就覺得影響到客戶了,怕客戶覺得這個客服不專業(yè),會流失客戶,經(jīng)常懟她。她就覺得很憋屈,但是她不愛發(fā)脾氣,說話都是軟軟的,每次都被氣的一口氣悶著。
周五,他問她,商品異常怎么搞?因為打算主推一個商品,但是發(fā)現(xiàn)這個商品系統(tǒng)跟蹤有異常。女孩也不是很了解,因為對接的時候只有一個軟件和后臺系統(tǒng),對接只是講基礎(chǔ),基本都是要自己摸索。因為跟總部有對接的聯(lián)系方式,但是對接的妹子的回答比較敷衍,她就跟他說了,他問她確定嗎?她說在確認(rèn)清楚一下,然后確定了,但是她不滿意,也解釋了原因,但是他不相信她。
因為總部跟代理對接有一個專門的群,所以他自己去問,回答的一樣,又問了幾次,回答到他滿意為止。他就跟她說,這點事你都做不好,你這個后臺怎么當(dāng)?shù)?。然后她說,都跟你說了,你不信我也沒辦法。他說,那好,我把群都退,全都有退了,到時候我直接問你。她很無奈,四個經(jīng)理,兩個袖手旁觀,一個看戲,就他一直懟,不爽就發(fā)脾氣。她不會發(fā)脾氣,也不想罵人,感覺這樣的工作都沒意思了。
因為之前一直對接的其他公司,這個公司的后臺有點麻煩,所以不太懂,在她眼里,同事之間應(yīng)該是互惠互利的關(guān)系,所以共同的利益應(yīng)該是一起維護(hù),互相幫助,而不是一直懟別人,埋怨別人。并且商品引流活動都是跟后臺處理是有直接關(guān)系的,他們的閱歷相對來說比她的高,但是遇到問題都是她一個人處理,處理好了還好,處理不好就說錯了不對,不會處理,讓她重新想辦法,自己體會錯在哪里了。
她不明白,這就是職場嗎?同是管理級別的等級,搞的像個下人一樣呼來喚去,她不愛發(fā)脾氣不喜歡爆粗口更不喜歡跟老板打小報告,所以沒打算理他。但是經(jīng)常被這樣欺負(fù),誰受的了,在只能呵呵了。過段時間就可以跟他說拜拜了,有這樣的同事真的是沒法待了,拿著三千多的公司天天熬夜加班又沒賺到啥錢,一年半的公司即將要拜拜了。
沒錯,那個她就是我,可能自己也有不對,但是遇到這樣的一個同事真是受不了。