老板 這件事情我心里有個(gè)一個(gè)不爽的點(diǎn) 憋在心里不吐不快，

去跟進(jìn)解決這個(gè)事情，我很ok，但原因是因?yàn)槲胰探哟丝腿?，比較熟悉情況 還是因?yàn)橛X(jué)得我接待客人中哪里有不妥的地方？

如果是第二種，請(qǐng)明確指出，讓我更好的進(jìn)步。

我復(fù)盤了一下，總歸就是這三個(gè)問(wèn)題：

1.到貨時(shí)間

2.可否選顏色

3.為什么重新建了一個(gè)賬戶

問(wèn)題1 我說(shuō)項(xiàng)鏈到貨1～2個(gè)月 ，是客人說(shuō)國(guó)金到貨3個(gè)月之前說(shuō)的，我并不知道國(guó)金和他們說(shuō)三個(gè)月 ，我只是按照自己的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)出一個(gè)大概到貨時(shí)間，任何一個(gè)客人來(lái)問(wèn) 我都是一樣的回答。

問(wèn)題2 我們紅五花一直都在內(nèi)部協(xié)商 紫玉髓我說(shuō)可以內(nèi)部協(xié)商，可以等下一條，沒(méi)什么問(wèn)題吧？

問(wèn)題3 新建一個(gè)賬戶 因?yàn)榭腿酥鲃?dòng)問(wèn)了退換會(huì)不會(huì)影響到她 我建議用先生的號(hào)在建一個(gè)，我是完全站在客人的角度幫她規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這樣對(duì)客人也好，同時(shí)也沒(méi)有侵犯到我們的利益吧？

不管是不是我的客人 我都會(huì)這樣做，