#Eric愛(ài)分享-1分鐘職場(chǎng)智慧#

一個(gè)工作間，其他同事總是大嗓門(mén)講話(huà)，特別影響你的思路，說(shuō)出來(lái)又怕關(guān)系變差，只能帶上耳機(jī)工作。同事說(shuō)話(huà)不好聽(tīng)，你又不好意思說(shuō)，怕別人覺(jué)得你小心眼。團(tuán)隊(duì)中有小團(tuán)體情況，要不要參與、同流合污很糾結(jié)。

一開(kāi)始可能都是小事，后來(lái)上綱上線(xiàn)了，于是就選擇事不關(guān)己高高掛起，有些人講不明白就不講了，有些領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)就不跟著干了，不吵不鬧，轉(zhuǎn)身離去。但是你的下一份工作可能還是重復(fù)性的開(kāi)始。

有些人擔(dān)心萬(wàn)一我說(shuō)出來(lái)會(huì)不會(huì)被人說(shuō)是“事媽”；萬(wàn)一對(duì)方不同意怎么辦；萬(wàn)一我說(shuō)不好怎么辦。這都是想象而不是真相。還沒(méi)開(kāi)始溝通就被嚇到了。其實(shí)正確的態(tài)度就是不要逃避和不要恐懼。

有些人害怕失去既得利益，有些人害怕丟了面子，更多人是害怕被討厭。

你又是哪一種心態(tài)呢？

如何正確表達(dá)自己的不滿(mǎn)

1，態(tài)度上要主動(dòng)，不回避

我有不滿(mǎn)說(shuō)明我對(duì)這個(gè)問(wèn)題有態(tài)度，有思考。所以在表達(dá)不滿(mǎn)前，請(qǐng)思考一下自己為什么不滿(mǎn)，影響了自己什么？如果換位思考有沒(méi)有可能找到一些別的信息不對(duì)稱(chēng)或者其他解釋。

2，分清楚人和事

搞清楚沖突，不滿(mǎn)是因?yàn)槿诉€是事。一般情況下，因?yàn)槿艘彩怯捎谀臣虑橐饋?lái)的。事情總是有背景、經(jīng)過(guò)，干系人的。所以要想想看到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。溝通的時(shí)候我們經(jīng)常說(shuō)對(duì)事不對(duì)人，那么你可以用紙寫(xiě)下來(lái)，假設(shè)是小A發(fā)生的事情，這種跳出來(lái)的視角就能幫你更好的分清楚沖突的原因。

3，少用負(fù)面或者不確定的表述

最好能用一些肯定的話(huà)，“我確定你也不是故意要影響到其他人的工作，你也不是故意要大聲說(shuō)話(huà)的，因?yàn)槲铱隙闶莻€(gè)工作有激情的人”；但是如果是說(shuō)：“我感覺(jué)上你這樣很可能不是特別好，能不能稍微小聲一點(diǎn)，這樣就不會(huì)影響到我們大家的工作”

這樣說(shuō)態(tài)度是很溫和謙遜，但是讓別人感覺(jué)話(huà)里有話(huà)，或者憑什么你要出來(lái)說(shuō)這個(gè)話(huà)。