AI就像人類發(fā)現(xiàn)的新大陸,我們都知道這片大陸上存在著巨大的財(cái)富和數(shù)不清的機(jī)會(huì)。但是這些財(cái)富的挖掘和機(jī)會(huì)的把握來自于早期數(shù)不清的前輩們的努力和嘗試。AI同樣有很長一段路要走。AI只是一個(gè)愿景,目前環(huán)沒有足夠的數(shù)據(jù),初創(chuàng)公司在業(yè)務(wù)運(yùn)營中使用人工智能的程度被嚴(yán)重夸大了。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)被譽(yù)為是革命性技術(shù),有望為公司創(chuàng)造巨大的價(jià)值。于是許多初創(chuàng)公司紛紛聲稱自己使用最先進(jìn)的AI,以此來獲得資金的青瞇,贏得媒體的關(guān)注。但是我們不否認(rèn),AI在某些技術(shù)水平上已經(jīng)超越人類,只是AI技術(shù)到產(chǎn)品落地依然存在很多難點(diǎn)和痛點(diǎn)。人工智能技術(shù)的技術(shù)成熟不等于應(yīng)用成熟,讓產(chǎn)品落地,需要成熟的AI技術(shù),深入領(lǐng)域認(rèn)知,優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)消化能力。
1.?技術(shù)成功不代表商業(yè)化的成熟,行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
邢波教授指出,正像安卓和iOS?系統(tǒng)的確立,最終促成了移動(dòng)應(yīng)用的爆發(fā),人工智能行業(yè)目前也需要一個(gè)全新的跨平臺(tái)的系統(tǒng)。而這樣一套系統(tǒng)應(yīng)該包含從模型、算法到軟件實(shí)現(xiàn)和操作系統(tǒng)層面。其功能應(yīng)該包含:兼容多來源數(shù)據(jù)(如多種數(shù)據(jù)庫)、兼容多種編程語言(如?TensorFlow、Python)、同時(shí)能夠加載到任何硬件設(shè)備,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)AI。
這樣一套系統(tǒng)的出現(xiàn),能夠?yàn)樽鯝I產(chǎn)業(yè)上游的公司省下大量精力和成本,他們可以專注為客戶解決業(yè)務(wù)需求,在通用功能模塊上實(shí)現(xiàn)針對(duì)用戶和特別應(yīng)用的專門化(如同為不同負(fù)載改裝飛機(jī),而不是重新從頭設(shè)計(jì)制造飛機(jī)以致引擎),而不用擔(dān)心基礎(chǔ)設(shè)施等底層系統(tǒng)。同時(shí),免除開發(fā)底層系統(tǒng),也能讓AI公司的解決方案快速遷移,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn),促成AI的真正工業(yè)化落地。
AI公司如雨后春筍,但是行業(yè)目前缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)公司各自為王的發(fā)展。AI依然處于非常早期的發(fā)展階段,其表現(xiàn)之一就是沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也沒有統(tǒng)一的系統(tǒng),無法制式化,無法量產(chǎn)。這一點(diǎn)從早起互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展也能看出。早期計(jì)算機(jī)公司是把硬件和軟件打包服務(wù)的,而隨著技術(shù)和商業(yè)化的發(fā)展,才漸漸出現(xiàn)了分級(jí)別,分行業(yè)的軟硬件分開服務(wù),以及平臺(tái)型服務(wù)出現(xiàn),讓更多人才參與到正真意義上的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。前期的基礎(chǔ)性探索,才成就了后期的蓬勃發(fā)展。AI行業(yè)也一樣,缺乏標(biāo)準(zhǔn)的情況下,技術(shù)到產(chǎn)品落地依然需要大量探索,產(chǎn)品以什么樣的形態(tài)展示,以什么樣的商業(yè)模式運(yùn)營,以什么樣的交互方式進(jìn)行任然道路漫長。
2.?成本高昂,無法快速走進(jìn)大眾
如果按照AI產(chǎn)業(yè)鏈來劃分的話,目前大部分AI公司的業(yè)務(wù)涉及到的是上游的任務(wù)、模型及算法,但是為了實(shí)現(xiàn)方案,這些應(yīng)用公司還需要操心更深層次的軟件實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)以及設(shè)備硬件的選擇。這樣一個(gè)情況導(dǎo)致的結(jié)果就是AI實(shí)現(xiàn)的成本高昂,同時(shí)一個(gè)解決方案無法實(shí)現(xiàn)復(fù)用,最終導(dǎo)致的是AI技術(shù)難以普及。「目前很多公司打造的AI系統(tǒng)或軟硬件近似于雕琢工藝品,而不是能夠進(jìn)行量產(chǎn),復(fù)制,和普及的高度魯棒和易用的工業(yè)產(chǎn)品?!剐喜ń淌诮忉尩?,他認(rèn)為如果AI是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的話,那么我們目前還處在AI的前工業(yè)化時(shí)代。
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?????3.優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)消化能力
?????我們知道AI是算法的進(jìn)步,需要使用大量優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)喂養(yǎng)訓(xùn)練的。沒有大量數(shù)據(jù),再好的算法和模型也不會(huì)起作用。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在近幾十年的迅速發(fā)展,很多IT公司積累了大量數(shù)據(jù),這也使得他們成為AI關(guān)注的重點(diǎn)。目前數(shù)據(jù)挖掘和使用最多的,就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但真相是,那些被目前AI公司忽視的傳統(tǒng)行業(yè)如電信、能源、基礎(chǔ)設(shè)施、制造、航空以及金融領(lǐng)域,蘊(yùn)含的才是真正的海量數(shù)據(jù)。AI?來對(duì)接這些傳統(tǒng)行業(yè),通過這些海量數(shù)據(jù)來提升效率,創(chuàng)造更多價(jià)值。然而國家和社會(huì)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù)管理上依然存在很長的路需要探索,涉及到法律和隱私等問題,依然很棘手。其次,對(duì)于數(shù)據(jù)系統(tǒng)的消化能力各有差異。各AI公司對(duì)于數(shù)據(jù)處理和消化能力不同。
?????4.讓消費(fèi)者接受AI還要看場(chǎng)景
1.由于電影或者新聞對(duì)AI的大肆宣傳鼓吹,不知實(shí)情的用戶對(duì)AI期待遠(yuǎn)高于現(xiàn)有技術(shù)。以機(jī)器人為例,人們會(huì)潛意識(shí)的與電影中測(cè)場(chǎng)景或者人類本身來對(duì)比。期望遠(yuǎn)大于現(xiàn)有,這對(duì)產(chǎn)品推廣帶來一定難題。
2.AI是多場(chǎng)景交互,需要機(jī)器去自我識(shí)別不同場(chǎng)景進(jìn)行有效處理。所以產(chǎn)品的跨領(lǐng)域性較強(qiáng)。以智能醫(yī)療設(shè)備為例:懂醫(yī)學(xué)的未必懂算法,懂算法的未必懂醫(yī)療。
3.人們普遍更愿意相信自己。以自動(dòng)駕駛為例:自動(dòng)駕駛的安全系數(shù)實(shí)際上遠(yuǎn)高于人類,并且隨著數(shù)據(jù)的累積,安全指數(shù)會(huì)越來越高。但是人類還是會(huì)為了自動(dòng)駕駛的一個(gè)偶然事故而抱有懷疑態(tài)度。
5.AI面臨的法律問題和風(fēng)險(xiǎn)
????1、圖像識(shí)別領(lǐng)域
1)種族歧視問題:谷歌公司的圖片軟件曾錯(cuò)將黑人的照片標(biāo)記為“大猩猩”。
2)用戶隱私保護(hù)問題:2011年,F(xiàn)acebook就曾因其“人臉識(shí)別和標(biāo)記功能未按伊利諾伊州《生物信息隱私法案》(BIPA)要求告知用戶收集面部識(shí)別信息的期限和方式”被訴,隨后又因“采集面部特征前未能明確提醒用戶并征得用戶同意”而遭到愛爾蘭和德國有關(guān)部門的調(diào)查。
注:盡管Facebook辯稱默認(rèn)開啟該功能是因?yàn)橛脩敉ǔ2粫?huì)拒絕進(jìn)行人臉識(shí)別,并且用戶有權(quán)隨時(shí)取消這一功能,但德國漢堡市數(shù)據(jù)保護(hù)與信息安全局堅(jiān)持Facebook的面部識(shí)別技術(shù)違反了歐洲和德國的數(shù)據(jù)保護(hù)法,F(xiàn)acebook應(yīng)刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。最終,F(xiàn)acebook被迫在歐洲地區(qū)關(guān)閉了人臉識(shí)別功能,并刪除了針對(duì)歐洲用戶建立的人臉數(shù)據(jù)庫。
2、語音識(shí)別領(lǐng)域
模擬人聲詐騙:有朝一日,如果TTS技術(shù)效果非常好了,可能會(huì)有人用假的聲音去詐騙,比如模仿子女的聲音,給其父母打電話……
3、自然語言處理領(lǐng)域
AI被人“教壞”:2016年3月23日,微軟的人工智能聊天機(jī)器人Tay上線一天就被緊急下線,因?yàn)樗挥脩簟敖虊摹绷恕闪艘粋€(gè)集反猶太人、性別歧視、種族歧視等于一身的“不良少女”
6.人才輸出依然是AI人才招聘難題,短期難以得到有效補(bǔ)充
一個(gè)領(lǐng)域的成熟,需要的不僅僅是少數(shù)先驅(qū)的努力,也需要大量的人才參與基礎(chǔ)設(shè)施的完善。AI領(lǐng)域人才需求變得越來越大,但是人才的輸出卻需要一個(gè)漸進(jìn)式的進(jìn)行。大學(xué)目前并沒有相關(guān)針對(duì)性學(xué)科,其次AI領(lǐng)域的跨專業(yè)性太強(qiáng)。大學(xué)學(xué)科的設(shè)立和相關(guān)人才的成長不是一蹴而就的。人才輸出的速度遠(yuǎn)跟不上人才需求的速度。