日更D155

111丨運(yùn)營(yíng)即產(chǎn)品：為什么有些銀行的APP，做得那么難用？

這個(gè)世界上有兩種產(chǎn)品：交付式產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)式產(chǎn)品

1.交付式產(chǎn)品賣(mài)出去，如釋重負(fù)：終于結(jié)束了。

2.運(yùn)營(yíng)式產(chǎn)品賣(mài)出去，如臨大敵：這才剛剛開(kāi)始，一天不能停止"生長(zhǎng)"，運(yùn)營(yíng)即產(chǎn)品。

具體怎么做呢？

三大關(guān)鍵：

1.用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

2.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

3.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

112丨用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：每天四件事，讓用戶(hù)來(lái)了就不想走

1.交付式產(chǎn)品是"賣(mài)豬肉"，運(yùn)營(yíng)式產(chǎn)品是"生孩子"。

2.要養(yǎng)好"運(yùn)營(yíng)式產(chǎn)品"這個(gè)孩子，首先要運(yùn)營(yíng)好產(chǎn)品的衣食父母：用戶(hù)。

3.每天四件事：拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，讓用戶(hù)來(lái)了就不想走。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，就是羅振宇老師說(shuō)的，把目光從向外看，變成關(guān)注內(nèi)部的"超級(jí)用戶(hù)"。只有讓他們舍不得離開(kāi)，玩嗨了，你的產(chǎn)品才是一個(gè)"超級(jí)產(chǎn)品"，自然而然會(huì)吸引更多人。

113丨內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：從"用產(chǎn)品換錢(qián)"，到"用內(nèi)容換時(shí)間"

1.用戶(hù)有兩個(gè)重要的決策：把時(shí)間花在哪，和把錢(qián)花在哪。

這兩個(gè)決策又是相互關(guān)聯(lián)的，時(shí)間花得多的地方，錢(qián)就花得多。

2.怎樣讓用戶(hù)在你身上花更多時(shí)間？

做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，讓用戶(hù)在這里有東西看，有事情干，來(lái)了就不想走，想走也走不掉。

3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)背后的邏輯，其實(shí)是典型的"目標(biāo)轉(zhuǎn)換"。

把"用產(chǎn)品換錢(qián)"的目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為"用內(nèi)容換時(shí)間"。有時(shí)，直接追尋目標(biāo)，反而會(huì)求仁不得仁。轉(zhuǎn)化目標(biāo)，反而更容易達(dá)成目標(biāo)。

114丨活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：一個(gè)"暗戀通知器"，為何能掀起表白狂潮？、

如果說(shuō)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是常規(guī)跑步，那活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，就是突發(fā)拉練，它是為了在短期內(nèi)，快速提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化和用戶(hù)活躍等專(zhuān)項(xiàng)指標(biāo)。

一、提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化：

可以嘗試打折促銷(xiāo)活動(dòng)，在三步公式中，自由組合

1."買(mǎi)"或者"滿(mǎn)"

2."贈(zèng)"，"減"，或者"折"

3."限時(shí)"，或者"限量"

二、提高用戶(hù)活躍：

可以嘗試"簡(jiǎn)單而有趣"的活動(dòng)，記住兩個(gè)關(guān)鍵詞——隨機(jī)和互動(dòng)。