嗶哩嗶哩(bilibili)簡稱B站,因充斥著大量“基腐”內(nèi)容,被用戶戲稱為“大
型同性交友網(wǎng)站”【劃掉】23333~
創(chuàng)站伊始,B站便深扎ACG(動畫,漫畫,游戲)內(nèi)容,站在世界中心呼喚愛,建
立垂直社區(qū),終成中國二次元文化最大的聚集地。
成為B站正式會員的100道ACG測試題壘成一堵 看似厚實的“次元壁”,使得三次元
世界中的我們誤以為與B站處于持續(xù)隔絕中。
殊不知,時至今日B站三分之二的流量都是非ACG內(nèi)容。
B站早已從最初的ACG垂直社區(qū)發(fā)展為多元文化的內(nèi)容社區(qū)平臺。
B站的“鼻祖”,日本的niconico不僅“稱霸”日本御宅圈兒,其定位已然達到日
本Youtube的高度。
的確,就目前來看最有機會成為中國YouTube的在線視頻網(wǎng)站,其實是B站。
忘掉從前的舊梗吧~
作為短視頻主,對于B站認知與實戰(zhàn)分析,從這一篇開始。
B站的整體認知
2006年,A站(Acfun),B站同宗同源的“鼻祖”——日本第一家ACG彈幕視頻網(wǎng)
站niconico正式創(chuàng)立。
次年,A站創(chuàng)立。
國內(nèi)的ACG愛好者如獲至寶,奔走相告。涌現(xiàn)出一批“大神級”UP主和死忠粉。使
得A站逐漸壯大。
好景不長,2009年是A站“多事之秋”的開端。
當時的A站站長XILIN在團隊內(nèi)訌,網(wǎng)站BUG頻發(fā)中應顧不暇,難以維系網(wǎng)站的正常
運轉,A站甚至出現(xiàn)了長達一個月的無法訪問的情況。
A站資深用戶徐逸(BISHI)順勢創(chuàng)立了Mikufans。言稱是A站的“后花園”,在A
站不穩(wěn)定時供用戶享用。
2010年,A站因網(wǎng)友自制動畫電影《看你妹之網(wǎng)癮戰(zhàn)爭》火爆一時。該片以嘲諷九
城和網(wǎng)易爭奪《魔獸世界》代理權事件為主線,又融合了當時網(wǎng)絡熱點話題內(nèi)
容,引起“魔獸世界”玩家集體關注并大量級涌入A站。A站的劣性彈幕刷屏事件
也因此而起。
一時間,罵戰(zhàn)不斷,嚴重破壞了A站的內(nèi)容生態(tài)及社區(qū)氛圍。A站站長XILIN的“不
作為”更引起了站內(nèi)ACG UP主與會員的不滿,紛紛出走。
此時,BISHI當機立斷拋去A站“后花園”的外衣,將Mikufans正式更名
bilibili,與A站對壘,強勢招攬A站出走UP主與會員。
此后數(shù)年,A站與B站爭端不斷。
2013年,B站全新改版。降低了新番(當季動畫)內(nèi)容比重,增加影視劇等去ACG
娛樂內(nèi)容分區(qū)。以各分區(qū)獨立的熱門排行榜取代全站排行榜,明確內(nèi)容分類及推
薦機制,持續(xù)進行產(chǎn)品內(nèi)容運營側的優(yōu)化。并同期上線了移動端——嗶哩嗶哩動
畫APP。
自此,B站一躍而起,將A站遠遠甩在身后。
時至今日,A站與B站在ALEXA排名情況
世界排名261位的B站與世界排名4050位的A站早已不可同日而語。
2017年的今天,
B站擁有超過1億的活躍用戶,超過100萬的活躍UP主,每日UP主投稿(上傳視頻)
有數(shù)萬級,90%是自制或原創(chuàng)內(nèi)容。
用戶認知
由UP主——受眾——UP主,這一強關系鏈聚合而成的內(nèi)容社區(qū)。
該類產(chǎn)品的發(fā)展一般為三步走:
1.以單一興趣類內(nèi)容為切口進行單一標簽用戶冷啟動,達成社群聚合。
2.保持社區(qū)內(nèi)容與成員的“純潔度”,建立沉淀機制,沉淀內(nèi)容生產(chǎn)者與內(nèi)容消
費者。
3.走入大眾市場,引入新流量,根據(jù)新流量用戶屬性與行為調整產(chǎn)品及內(nèi)容導
向,再沉淀。
2009年,以ACG垂直社區(qū)起家的B站走過了第一步。
2013年,強力全站改版的B站如此走過了第二步。
2017年,B站正在突破第三步的進度條,這也正是PGC短視頻主的機會所在。
有一個明顯的數(shù)字,B站的“原始用戶”(2009年-2013年期間注冊),僅占現(xiàn)用
戶總量的30%。
曾經(jīng)的少年郎踏入社會中,束手束腳地開始與三次元世界握手行禮。
這一次用戶離開不再是“出走”,而是“告別”。
現(xiàn)今B站用戶年齡數(shù)據(jù)如下圖:
0-17歲的00后成為 B站的絕對用戶群。而這一年齡段區(qū)間的用戶,被“老”用戶
們稱為“小學生”。
一是指代其年齡;
二是指代與其難以和諧相處的“代溝”;
B站作為以“人之情感”為連結的內(nèi)容社區(qū),情感抒發(fā)和反饋本就是重中之重。
然,對同一事物的認知和情感,由年齡跨度產(chǎn)生的差異化與“對立”是不可避免
之事。
年齡維度上新流量進入,同樣在促使著部分老用戶的離開。
同時,興趣維度上的新流量用戶在同老用戶聯(lián)手從內(nèi)容角度改變著B站。
內(nèi)容認知
2009年-2013年-現(xiàn)今
B站內(nèi)容層面同樣發(fā)生了三次進階式變化。
日本ACG文化在B站由中國ACG社群孵化出了中國特有的ACG文化。
進而,市場施力及新流量用戶群的共同介入下,在B站衍生出了泛ACG文化及其他
多元亞文化。
B站業(yè)已由ACG垂直社區(qū)發(fā)展為一個由7000多種熱門文化圈組成的多元文化社區(qū)。
一個關于文化圈子/現(xiàn)象的建立或發(fā)生邏輯見下圖:
B站以11個內(nèi)容大類并50個二級細分內(nèi)容分類的數(shù)量完勝其他視頻平臺。PUGC的成
熟度可見一斑。
以細分內(nèi)容分類的成熟度見長的內(nèi)容平臺還有當年的天涯BBS,百度貼吧和豆瓣小
組。三者對于PGC短視頻主認知B站類產(chǎn)品,有很強的參考價值和實用意義。
視頻幫有B站全站排行榜及分類排行榜。你要去使用,去了解和分析。
接著來討論內(nèi)容推薦機制。
1.首頁有“輕算法”的【最新動態(tài)/熱門推薦】,時間維度的【最新視
頻】,“輕算法”的【分類排行榜】這三個推薦位置。
見下圖,畫框部分。
PC端(WEB網(wǎng)頁):
APP端:
B站APP端的首頁設計與PC端首頁設計相同。全部內(nèi)容按分類板塊方式順位排布,
僅進行板塊間的內(nèi)容折疊,更新功能設置。
在APP端產(chǎn)品理念中,屬于弱曝光頁面,不能承擔首頁應盡的直接有效地內(nèi)容推
薦“職能”。故,以該APP內(nèi)“價值”更高的次流量頁面——分區(qū)頁面進行詳述。
2.播放頁面推薦位置采用的是標簽分組和視頻標簽關聯(lián)這兩種方式。
見下圖,畫框部分。
PC端(WEB網(wǎng)頁):
APP端:
產(chǎn)品認知
B站產(chǎn)品有三寶:彈幕,無廣告和會員機制。
本篇,我們僅討論彈幕和會員體制兩大“法寶”。
先說社區(qū)類內(nèi)容平臺的一般邏輯,見下圖:
作為用戶反饋工具及社區(qū)氛圍營造主力工具的彈幕,的確早已不是新鮮事兒。
2013年起,“彈幕”開始被大眾所認知。國人但凡有機會,任何事項都要彈幕一
下~
2014年,電影《小時代》把彈幕置入線下影院的觀影體驗中,稱得上是彈幕的華
彩時刻。
很多人難以理解B站的“彈幕文化”,把彈幕當作一個新潮事物,玩過即忘。
彈幕卻是B站最重要的功能,沒有之一。
1.彈幕是一種社交途徑。
開彈幕看視頻就像是大學時和舍友們坐在一起邊看邊聊。
滿足了用戶的歸屬感,存在感和參與感,補足用戶的社交需求。在相同情緒點,
適配彈幕的出現(xiàn)是發(fā)自內(nèi)心的驚喜感和相視一笑的契合感。
亞文化賦予人一種可以辨別的身份和屬于某一群體或集體的特殊精神風貌和氣
質。同時,也“畫地為牢”般使人難以在主流文化場景下找到“立足之地”。
人都有A面和B面。一般社會人的A面身份后,是獨處時的B面“人格”。孤獨的B面
渴求亞文化內(nèi)容消費,渴求社交認同。
兩者渴求結合才是ACG彈幕視頻網(wǎng)站的市場價值。
2.彈幕是用戶對內(nèi)容二次創(chuàng)作的工具。
B站的彈幕是對視頻內(nèi)容的“加持”或“賦能”。
3.彈幕是用戶實時抒發(fā)情感和評論的工具。
4.彈幕是用戶參與劇情,與二次元人物對話的工具
再來討論B站的會員體制
會員體制是B站針對ACG垂直社群的順勢而為,同樣也是借鑒日本niconico及自身
戰(zhàn)略出發(fā)的運營手段。
上文提到的第二步,保持站內(nèi)內(nèi)容及會員“純潔性”階段,B站是通過設置會員注
冊門檻等手段進行運維的。
鑒于當年A站的劣性刷屏事件,
2014年以前,B站只有在固定節(jié)假日會限時開放會員注冊,答題60分以上,使用未
注冊IP地址即可成為會員。
2014年后,B站全面開放注冊,設定“注冊會員”與答題60分以上“正式會員”的
權限區(qū)別。
注:正式會員才能投稿(上傳視頻)
顫抖吧~不及格少年郎~
而相應的,用戶觀后反饋機制包括:
觀看,關注UP主,彈幕,評論,投幣,充電,轉發(fā),評論,收藏這9種反饋方式。
其中播放量,投幣數(shù)量,彈幕三元素計入首頁【熱門推薦/最新動態(tài)】,【分區(qū)
排行榜】推薦位置的算法中。單位時間內(nèi)獲得硬幣數(shù)量尤為重要,這才有當紅UP
主12dora違規(guī)刷投幣被封禁事件(噓......)
運營建議
B站有一個“暗語”——DSSQ
即“大勢所趨”之意。指那些為了流量跟著熱點粗制濫造的作品。受到部分B站用
戶的鄙夷和排斥。
記得發(fā)布《9大視頻平臺實戰(zhàn)分析及運營建議》系列第一篇時,曾收到一評論
開篇曾提及,B站區(qū)別于其他在線視頻網(wǎng)站的工具屬性,是一個內(nèi)容社區(qū)平臺。
B站,豆瓣,天涯,貼吧......對于用戶而言,它們不是內(nèi)容消費的工具,也不是
時間消費的產(chǎn)品,是一個付諸感情的“世界”,是一個“家”。
樂視舉報B站,用戶全網(wǎng)聲討樂視;
豆瓣評分事件,用戶全網(wǎng)發(fā)聲撐腰;
天涯走出來的大神們,用戶緊緊跟隨;
帝吧組團完爆F(xiàn)B,余威仍存;
這就是社區(qū)平臺的力量和深情。
在互聯(lián)網(wǎng)語境下,好內(nèi)容會說話。除了將內(nèi)容做到極致外,于B站的運營時更要抱
有交朋友的真誠(B站的粉絲不叫粉絲,叫觀眾老爺~講究個“父愛如山”吶~)
當然,面向PGC短視頻主,還是要給大家分享一些運營建議。
1.女生賣萌,男生賣腐。
2.既然有DSSQ這一現(xiàn)象存在,即代表其可行性和實踐效果。
跟風和緊跟站內(nèi)熱點到哪里都是“萬金油”的存在。
在B站發(fā)視頻,有沒有《數(shù)碼寶貝》主題曲做BGM,是10萬播放量和1000播放量的
區(qū)別。啊~「無限大な夢のあとの 何もない世の中じゃ」“在無限延伸的夢想后
面穿越冷酷無情的世界”......
另一個萬用梗是......雷軍......
3.據(jù)知名UP主親口說,“天天發(fā),母豬一樣的高產(chǎn)”。
按上文“推薦機制”所說,UP主發(fā)布視頻后,即進入首頁該內(nèi)容分類區(qū)的【最新
投稿】推薦位置。在硬幣數(shù),彈幕數(shù),播放量達到特定閾值后即可進入【最新狀
態(tài)/熱門推薦】位置。后可進入【分類排行榜】中。
高產(chǎn)代表更多的曝光機會和與用戶交流的機會。
當然,好內(nèi)容會說話+1
papi醬,日食記等在B站依然表現(xiàn)優(yōu)異。