? ? ? ?我是一名大專畢業(yè)生,在學(xué)校里沒有學(xué)到任何有用的東西,不知道自己能干什么,于是決定試試銷售鍛煉一下自己。最后應(yīng)聘到了現(xiàn)在上班的這家上汽大眾4S店。
? ? ? ?從實(shí)習(xí)開始到現(xiàn)在,整整一年時(shí)間,經(jīng)歷了太多的emo時(shí)刻,曾經(jīng)三次被客戶虐到哭,懷疑自己不適合做銷售,想要放棄。
? ? ? ?第一次是在實(shí)習(xí)期,這天談了一下午的客戶,其它同事早都下班了。外面還下起雨,但就是因?yàn)轭伾珕栴}沒有現(xiàn)車需要等十來天,客戶還是走了。之后,我不死心給經(jīng)理說明了情況,在我的訴苦下,經(jīng)理說可以從其他店調(diào)車,我趕緊給客戶打電話,此時(shí)客戶已經(jīng)走了半個(gè)小時(shí)。接到電話后,說可以回來簽合同。喜出望外的我打車過去重新接回客戶到店里,就在簽合同的時(shí)間,客戶又提出要送****,我忍了。結(jié)果,最后的最后,客戶接了一個(gè)電話,我聽電話里說不管對(duì)方什么價(jià)格,我這里可以再便宜500塊。這一刻我心里真是五味雜陳,果不其然,失敗了,客戶又走了,想起我那幾十塊的打車費(fèi),真是欲哭無(wú)淚。

? ? ? ?第二次是一個(gè)老人說給自己兒子買車,看上去很樸實(shí)。談的差不多了,非要說再優(yōu)惠1000塊,就馬上訂車,自己多么困難之類的。出于同情心,我去向銷售總監(jiān)申請(qǐng)了優(yōu)惠,總監(jiān)很不情愿,說給了優(yōu)惠就真能訂車嗎?做銷售的不要輕易亮出底牌,最后給我同意了1000塊的優(yōu)惠。當(dāng)我以為穩(wěn)了,告訴老人的時(shí)候,他心里又有了其它想法,又要送行車記錄儀,軟膜硬泡下,我不想因此丟掉這個(gè)訂單答應(yīng)了??扇f(wàn)萬(wàn)沒想到,最后他還是覺得心里沒底,要回去考慮考慮,那一刻我在領(lǐng)導(dǎo)面前是無(wú)地自容,說好的給了優(yōu)惠就訂車****


? ? ? ?第三次是在交車的時(shí)候,因?yàn)樽约簺]有安排好,兩個(gè)客戶同一時(shí)間,而且提同一款車型。因?yàn)橹扒鍘?kù)的原因,兩款車優(yōu)惠差了1000塊錢,剛好被A客戶告訴了B客戶。這下B客戶不干了,拉著我說了半下午,覺得被忽悠了,車不想要了,想退車。

? ? ? ?經(jīng)過了快兩個(gè)小時(shí)的安撫,終于安穩(wěn)送走了兩波客戶。
? ? ? ?時(shí)間過得很快,已經(jīng)過去一年多時(shí)間了。因?yàn)槲覊蚺?,我已?jīng)從一名職場(chǎng)小白轉(zhuǎn)變成為了一名資深銷售顧問,月入過萬(wàn)的薪資,讓不少人都羨慕。如今,通過貸款我也買了自己人生第一部代步車途鎧,開啟全新的旅途。

? ? ? ?偶爾我會(huì)回憶起之前的那些emo時(shí)刻,也慶幸自己經(jīng)歷過,之后不管遇到再難纏的客戶,我都會(huì)主動(dòng)控制好自己的情緒,做好最后臨門一腳。
? ? ? ?2022年,繼續(xù)保持積極的心態(tài),拒絕emo,帶著心愛的“ta”,開啟全新的旅途,希望能找到一個(gè)漂亮的老婆!
