文/張書樂

據(jù)媒體報道，在百度糯米、百度外賣與新美大合并傳聞消息不斷的風(fēng)口浪尖，9月7日，百度官方回應(yīng)傳聞與事實不符，第二天上午，百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良的一封內(nèi)部信流出，內(nèi)部信中，曾良否定了合并的傳聞，同時指出，當前O2O市場處于中場階段，換賽道階段戰(zhàn)局的關(guān)鍵在于技術(shù)、人效和資金。

其實，比起糯米、外賣與新美大合并這個目前還停留在外界臆測的事情來說，百度已經(jīng)在下一盤更大的O2O棋局。

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百度的O2O棋局中，合并未必是當下的選擇

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，合并往往意味著兩種可能：其一是行業(yè)雙強都打累了，再打下去是雙敗局面，這是背后的資本方所不樂見的；其二是錢不夠了，只有抱團才能取暖求生。

這本也是激發(fā)此次傳聞的關(guān)鍵所在，即O2O領(lǐng)域目前攤子鋪的足夠大，但盈利模式和生存空間卻變得很是稀薄。

但合并至少不是百度目前的“小目標”。O2O是百度非常重要的業(yè)務(wù)，去年6月，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏表示，將在三年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加200億元。而時隔一年后，6月的百度聯(lián)盟峰會上，李彥宏發(fā)表了“人工智能開啟下一幕”的演講，看似重心轉(zhuǎn)移了，其實則是用另外一種方式為O2O的戰(zhàn)略布局加碼。

至于怎么個加碼，后面詳述。先看糯米和外賣在百度整體戰(zhàn)略布局中的地位，它并不是一個簡單的延伸段，而是百度大生態(tài)布局的重要一環(huán)，是從搜索連接人與信息，到O2O連接人與服務(wù)形成的連接一切的一個關(guān)鍵火力點。

曾良就在內(nèi)部信強調(diào)，百度糯米之于百度O2O生態(tài)構(gòu)建的重要作用，即與手機百度、百度地圖相輔相成，使手機百度推薦商家和服務(wù)信息、百度地圖幫助商戶基于地理位置進行精準投放等需求，最終通過糯米實現(xiàn)從服務(wù)信息獲取到交易的閉環(huán)。

說白了，百度糯米就是一個百度巨大流量的變現(xiàn)通道，尤其是在“流量為王”的搜索引擎模式亟待打破傳統(tǒng)的盈利區(qū)間，獲得更多盈利通道的大背景下，通過百度糯米就可以實現(xiàn)真正的線上流量向線下延伸和增值的可能，而百度的其他功能如LBS、互聯(lián)網(wǎng)金融，也需要一個百度糯米作為真正的實現(xiàn)端口，打破目前的瓶頸。與之相似，外賣作為上一個風(fēng)口，其本身也是O2O行業(yè)用來破局的一個尖刀，百度外賣在整個百度O2O體系和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中，則扮演著一個垂直切入點的角色。

基于這樣的戰(zhàn)略考慮，或許外賣會如李彥宏在6月時所言“還是要創(chuàng)新”，事實上，百度的O2O，其實已經(jīng)進入到了優(yōu)勢更為凸顯，中場超速的狀態(tài)。

能夠自己獨立成功，成為百度的各種承載著巨大流量的“功能插件”，得以借助糯米、外賣落子地面之上，自然最佳?？v然，合并這種近乎最后、不得已的選擇，對百度而言，也并非不利。按照目前的成長態(tài)勢，合并后百度將占有不小的股份，而且仍將繼續(xù)對O2O持續(xù)耕耘。

一貫崇尚技術(shù)的百度，正在用技術(shù)力量進行破局

但問題又必然回到“打破當下O2O上升瓶頸”的破解之道上。百度其實已經(jīng)開出了藥方，一個一貫百度技術(shù)范的破局之道——技術(shù)賦能。

其實這個解法并不難理解，當下O2O的主要困局也很鮮明，主要基于兩大方向：其一是線上引流不精準，其二是線下場景不豐富。

正如早前李彥宏吐槽那樣：“今天的O2O仍是技術(shù)含量相對匱乏的一個市場，大都是‘我砸錢’‘我發(fā)紅包’，非常同質(zhì)化?！苯Y(jié)果呢，只是拼命擴大店鋪數(shù)量和瘋狂補貼之下，在整個O2O行業(yè)都形成了將自己視為是“一個臟活苦活，靠地推推動的用戶和流量生意”的認知。據(jù)易觀智庫的《2016年第2季度中國生活服務(wù)交易類平臺成交報告》顯示，當下的O2O行業(yè)現(xiàn)狀已經(jīng)處在了團購拉新、引流愈加乏力且商戶毛利愈加攤薄的狀態(tài)下。

O2O們活下去已經(jīng)非常艱難，這讓美團和大眾點評最終選擇成為了新美大，也讓業(yè)界都認為，糯米和外賣也會加盟其中。

其實，這恰恰是曾良“O2O中場換賽道”的最佳注腳，行至中場，正是拉開差距最佳時機，而百度的最佳路徑，顯然是它在BAT中一以貫之的技術(shù)范。

這時候，百度6月打出的“人工智能”牌就登場了，這不是一個孤立的功能。反之，人工智能的一個最佳落地點也在于O2O，只是切入點不是過去O2O地推補貼拉客，而是專注B端，以技術(shù)手段為商戶賦能。

比如在百度外賣中，人工智能就已經(jīng)得到了應(yīng)用，按照百度官方的信息顯示，其外賣通過大數(shù)據(jù)分析，已經(jīng)建立了一個誤差在7分鐘之內(nèi)智能預(yù)估出餐時間系統(tǒng)，同時還運用了一個名為智能物流調(diào)度系統(tǒng)4.0的技術(shù)，利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，實現(xiàn)了“配送路線模擬復(fù)盤及智能優(yōu)化”，以“時光機系統(tǒng)”和“沙盤推演”，實時動態(tài)調(diào)整配送路徑，讓送餐騎士每一次出發(fā)和送達的路線實現(xiàn)最佳。

而在糯米上，類似的技術(shù)賦能也在發(fā)揮作用。曾良就曾分享過KTV行業(yè)的一個案例，百度糯米可以對目標店面周圍三公里消費人群進行精準觀察和標記，通過精準推送信息，實現(xiàn)了到店用戶12.6%的增長，同期營業(yè)額增長達35%，且召回客流消費能力是平均水平的3倍。諸如此類的技術(shù)賦能，其實都是在通過技術(shù)范式來優(yōu)化B端，逐步讓百度的各種技術(shù)功能，以潤物細無聲的方式融入到O2O的行業(yè)生長之中。

然后呢？線上引流就不再是盲目和簡單粗暴的“廣告”模式，線下場景也能真正變得更讓人有消費欲望，而不僅僅只是傳統(tǒng)的線下門店連個網(wǎng)、打廣告、做前臺而已。

這或許才是O2O真正的破局之道，光靠燒錢，買不到。