
在職場中,大家是否經(jīng)常會(huì)有這樣的疑惑:當(dāng)多件工作任務(wù)同時(shí)發(fā)生的時(shí)候,要如何安排先后順序效率才最高呢?

讓我們先來看一個(gè)這樣的工作場景:假設(shè)你是某項(xiàng)目經(jīng)理小A,早上剛上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有6件事情等著他去做。
這些事情,有些是計(jì)劃好的,有些是臨時(shí)突發(fā)的,那么如果你是小A,你會(huì)如何安排這些事情的先后排序呢

相信大家心中都會(huì)有一個(gè)自己的排序,而這些排序?qū)嶋H上是沒有所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案的。如果真的遇上了這樣的情況,相信各位可能都想變身孫悟空,擁有三頭六臂,可以高效率的處理完所有的事情吧。
那下面小缺老師就給大家分享多任務(wù)并行的六個(gè)技巧,幫助大家變身職場“孫悟空”!
技巧一:排序取決于價(jià)值觀,盡己之力,接受后果
我們每個(gè)人對(duì)上述六件事情的排序都可能不一樣,那是什么讓這些排序不一樣呢?是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的價(jià)值觀是不同的。

如果你認(rèn)為老板更重要,那么你會(huì)選擇優(yōu)先和老板溝通;如果你認(rèn)為客戶更重要,那么你就會(huì)選擇先見約好的客戶或者馬上處理客戶投訴;如果你認(rèn)為自己的事情更重要,那么你可能會(huì)選擇先處理那30封電子郵件。
價(jià)值觀本身沒有對(duì)錯(cuò),所以你做的選擇也沒有對(duì)錯(cuò)。不過一旦你做了選擇,就要能夠接受這個(gè)選擇帶來的后果。例如你選擇了優(yōu)先和老板溝通,就要能夠接受客戶長時(shí)間等待而生氣的后果,你能夠接受嗎?或者你選擇了先處理客戶投訴,但錯(cuò)過了同事的一個(gè)重要電話,你能夠接受嗎?亦或者你處理了活動(dòng)會(huì)場的問題,但來不及處理郵件,你能夠接受嗎?
技巧二:多線程處理事情
這里我們首先要厘清安排事情先后順序的定義。安排事情先后順序,并不是完成一件才能做下一件,所以這個(gè)技巧就比較好理解了。比如你在下樓的同時(shí)瀏覽郵件,在等待的時(shí)候處理郵件。注意區(qū)分多線程處理事情和一心二用的區(qū)別就好。

技巧三:兩分鐘能解決的就立刻去做
例如接同事的電話,可能你接起來那個(gè)電話只需要記錄一下留言,轉(zhuǎn)告一下情況就可以把這件事情搞定。
有時(shí)候2分鐘只能能解決的事情你沒有去做,就會(huì)帶來更多的時(shí)間成本。比如你看到鑰匙就想到裝到包里,結(jié)果你沒有裝,等到出門時(shí)你才發(fā)現(xiàn)鑰匙忘帶了,就要花更多的時(shí)間來處理這件事情。
技巧四:所謂“特別著急”并不一定是真的
經(jīng)常有人會(huì)對(duì)你說“我這個(gè)事特別著急,你能不能幫我趕緊辦一下?”如果你常常因?yàn)閯e人的這些話就去優(yōu)先處理某件事情,那你的工作狀態(tài)就會(huì)變得特別的被動(dòng),變成哪件事情催的急你就先做哪件事。

其實(shí)把這件事情放到你的待辦清單中,你可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)你手頭還有比這件事更著急的其他事情。如果是這樣的話,你就應(yīng)該和對(duì)方協(xié)商或者拒絕,這樣一來你就會(huì)由被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)方覺得這件事情特別重要,是從他的角度來看待問題,而你和自己待辦清單中的其他事項(xiàng)相比較,就會(huì)從你自己角度看待問題。
技巧五:“預(yù)覽”之后才知道事情的重要程度

很多情況下,我們對(duì)于事件的排序,都是依據(jù)對(duì)這件事情的假設(shè)在做排序。例如在開頭的那六件事情中,你可能會(huì)把“處理活動(dòng)場地”排在了“處理30封郵件”的前面,但是事實(shí)真的是“處理活動(dòng)場地”比“處理30封郵件”重要嗎?現(xiàn)實(shí)有可能是:行政部的同事只是想告知你一下場地的空調(diào)有點(diǎn)問題,而你的未讀郵件中可能有一封是老板需要你立刻處理的報(bào)價(jià)單。
所以在判斷事情的重要程度的時(shí)候,我們需要先做一個(gè)預(yù)覽。比如你可以先給經(jīng)理打個(gè)電話問清楚具體是什么事,然后再對(duì)事情進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的排序。

技巧六:把事情都寫下來,才能分得清輕重緩急
把事情都寫下來有2個(gè)好處,首先事情都寫下來就不會(huì)忘,其次,事情寫下來之后就可以更理性地安排這些事情的先后順序。“好記性不如爛筆頭”的俗語還是有它的道理的。
想要能夠在職場中像孫悟空一樣,擁有三頭六臂,面對(duì)繁雜的各種事務(wù)臨危不亂,那就要將以上六個(gè)小技巧付諸運(yùn)用,相信大家都能玩轉(zhuǎn)職場!