? ? ? ? ? ? ? ? ? —以企業(yè)需求再次思考自己的研究方向

最近參加了阿里和華為的博士交流宣傳會，去看看他們現在的研究項目和方向，以及工業(yè)設計能在其中做什么，以作為自己選擇研究方向的參考。

在阿里巴巴的“博士師兄面對面交流活動”中，看到了阿里達摩院的語音實驗室，以及其智能語音交互技術的發(fā)展現狀，如武漢云棲多模態(tài)人機交互方案、杭州云棲KFC語音點餐機、海爾全過程無接觸語音操控的5代智能電視、高德語音助手上線，駕車過程無接觸語音操控、以及利用多模態(tài)語音交互技術設計的自動售票機等?？梢钥闯觯缃裾Z音交互、手勢交互、多模態(tài)交互等更加自然的人機交互方式是現在研究的熱點，因為這些領域很能收益于現在人工智能的發(fā)展，如機器學習、深度學習等。

華為2019屆博士就業(yè)交流會中，更自然的人機交互方式，智能體驗，個性化體驗，虛擬世界的觸摸等是消費者BG目前的研究點，其具體崗位需求有以下三種：（1）人因研究（研發(fā)能力中心）：負責構建專業(yè)的人因研究能力，洞察和規(guī)劃人因研究課題，主導人因研究項目的實施和產品化落地，構建產品體驗競爭力。（2）人機交互技術：面向下一代的人機交互體驗，負責新交互技術分析洞察及規(guī)劃，結合創(chuàng)新新的人機交互設計，完成新交互技術預研、交互原型開發(fā)與落地規(guī)劃設計，構建產品體驗競爭力。（3）智能制造：人因工程師：研究系統(tǒng)中人與工具、機器及環(huán)境之間的關系和交互作用，制定標準與改善，降低疲勞，提高作業(yè)效率，保證作業(yè)者的健康、舒適和安全，提升人及系統(tǒng)效率。

總體感覺是，借助華為宣講PPT中的一句話：人類即將進入智能社會，萬物感知、萬物互聯、萬物智能將會成為未來發(fā)展的主旋律。所以，如果想要站在這時代的浪潮上，那么，以人工智能賦能設計是必然的選擇。

這是時代大趨勢，那作為設計專業(yè)的我們應該怎么做呢？我覺得有以下幾點：

1、首先要了解人工智能，學習其基本的方法，做到能用人工智能的方法解決實際設計問題。而要做到一點，心理學、計算機等學科知識的掌握是必不可少的，同時要深入發(fā)展設計的問題。

2、先從現在的信息化項目例子說起。那天上《管理科學前沿》課程時，老師給我們介紹到他們平時做的一些信息化項目。比如現在火車駕駛室已經完全全天候監(jiān)控和記錄了，駕駛員在從進去駕駛室到離開駕駛室的所有行為都監(jiān)控并記錄，所有資料自動上傳并分析其作業(yè)的規(guī)范性，什么時候該如何操作都有嚴格規(guī)定，同時系統(tǒng)還會通過分析駕駛員瞳孔大小、打哈欠，甚至駕駛員手的抖動情況等分析是否疲勞，如果疲勞，甚至走神，會立即提醒…這種信息化，是全天候的信息采集、記錄和分析；而這種信息化項目，老師說，成功的一般在于 需求的確認。因為客戶也不知道他想要什么，能達到什么效果，他給我們的只是一些模糊、感性、不專業(yè)的描述，也就是他的需求是不確定的；而我們要在這些不確定的需求中，找到用戶的痛點，確認需求，并設計出如何用自己的技術加以實現的方案，并落實。這其實就是產品經理的能力，而要提高這種能力，還是在于兩方面，一時對現有前沿科技的了解、把握、掌控，另一點則是對設計問題的深入理解。

3、隨著年齡的增長，我們要注意不斷提高自己的綜合能力，也就是最終整體解決問題的能力，這會涉及到技術、管理、視野、人脈、資源、…這樣我們的全鏈路能力和格局才能不斷提高，也才能有得更高！很多人癡迷技術，但技術只是一種手段，獨立分析問題、解決問題的能力才是根本能力。

所以，以上這些思考，都促使我回到設計專業(yè)本身，思考設計能做什么，我能做什么！