《有效溝通》復(fù)訓(xùn)Day2

? ? 1.關(guān)系法則之整體法則:你好我好大家好。我可以發(fā)脾氣,但不能傷別人。個(gè)性,不意味著我行我素,而是不討好,不傷害別人的身體,不影響別人的利益,不影響公眾法則。此外,什么年齡做什么事,也是一種規(guī)則。

? ? 2.少質(zhì)問,少反問,多用不加評判和標(biāo)簽的陳述句。你會(huì)發(fā)現(xiàn)改變語言模式,關(guān)系會(huì)有改善。

? ? 3.第三法(共贏法)的運(yùn)用讓我意識到,孩子會(huì)很有存在感和動(dòng)力主動(dòng)參與,也會(huì)很有契約精神。因?yàn)橹鲃?dòng)參與的過程中感受到了父母的重視,尊重,自己在家里是有話語權(quán)的。

? ? 4.生活中少一些“應(yīng)該”(評判),多一些傾聽和贊許。

? ? 5.發(fā)送“我訊息”時(shí)時(shí)刻覺察是否發(fā)成了“你訊息”(如,你讓我……)最后可以提希望……

? ? 6.要看到事件背后的“需求”,同時(shí)界定需求的歸屬。在“需求”上下功夫而不是在“行為”上各種要求。參考“馬斯洛需要層次理論”。此外,滿足需求的方法千種百種,沒必要按照自己的認(rèn)為,揪著孩子的某種行為不放。提煉“需求”的方法之一,詢問自己或者他人--”做這件事對你或他有什么好處?”

? ? 7.創(chuàng)傷的形成來自于不被滿足的需求和沒有流動(dòng)的情緒。學(xué)習(xí)溝通的目的不是為了帶著分別心評判自己的情緒,進(jìn)而否定情緒的存在。而是及時(shí)覺察情緒,轉(zhuǎn)念后使情緒流動(dòng)。同時(shí),要認(rèn)識到任何一種情緒的存在都有其正向的意義。

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