魅力女人不可不知的職場禮儀修煉課程

美麗需要學習,魅力需要修煉

今晚8:00我依然在千聊分享我的女性魅力系列課程—-職場禮儀,這已經(jīng)是我在千聊上分享的第七趟課程,非常感謝粉絲們按時收看,我的氣的課程已經(jīng)達到了750多人/次。

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優(yōu)雅是女人一生的追求,怎樣舉手投足都散發(fā)著迷人的魅力!優(yōu)雅的禮儀,功不可沒。

中國自古就是禮儀之邦之稱,有五千年的華夏文明,人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。

“”禮儀”并不是曲高和寡的、陽春白雪,而是日常生活中的點滴細節(jié)。今天你來對來,歡迎收聽我們的《魅力女人優(yōu)雅禮儀修煉》課程

教你做人見人愛、擁有優(yōu)雅禮儀的魅力的女人,你是否期待!

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“你的形象價值百萬”,這個形象不僅指衣著打扮,還涉及言行舉止,對新時代女性,禮儀就在你的身邊,伴你工作、生活、學習和成長。只要與人打交道,不論在什么場合,都得知禮、識禮、講禮。不懂禮儀,會讓你時時尷尬,處處難堪,有時一個無禮的小動作可能會扭轉(zhuǎn)別人對你的印象,甚至毀掉你的大好前程。如何讓自己成為一個言談得體、舉止優(yōu)雅、禮儀周到的人。今天我們講3個方面:

1、? ? 優(yōu)雅禮儀的三大法則

2、? ? 職場禮儀及注意事項

3、? ? 飯桌禮儀及注意事項

一、優(yōu)雅禮儀的三大法則

禮儀就是人們在社交活動當中為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式及言談舉止等各個方面約定俗成的共同認可的行為規(guī)范。它是對禮節(jié)禮貌儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱!

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我們有一句古話叫做禮者敬人也,簡簡單單的五個字就把禮儀的范疇淋漓盡致地展現(xiàn)了出來。禮儀它是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術,受風俗習慣、宗教信仰、時代潮流影響而形成的,被人們所普遍認同和遵守,是以建立和諧關系為目的行為準則和規(guī)范的總和。優(yōu)雅禮儀的三大法則!那么不僅在職場,我相信在很多其他的場景之下,你都可以做到禮儀周到,舉止得體。

1、 尊重他人,每個人都渴望被尊重,如果你給予對方應有的尊重,那么你也會收獲相應的尊重,只有你接受了對方才能產(chǎn)生同理心,這樣才能包容對方的缺點。

2、以誠相待,對方為中心,我能為你做到什么,那是我毫無保留的為你去做,你的誠意會打動對方,當你對對方產(chǎn)生需求的時候,你也就可以得到對方的無私幫助了,

3、公平公正,待人接物要做到公平公正,一碗水端平會讓所有人都覺得自己得到了公正的對待,也就不會產(chǎn)生惡性競爭,從而兩敗俱傷的局面。

二、職場禮儀及注意事項

禮儀的概念涵蓋了我們的生活學習工作社交的方方面面,禮儀包括個人禮儀,社交禮儀,職場禮儀、外事禮儀等等,可以說想用一期的課程把這些方面全部都說透,恐怕是非常的困難,所以啊今天我們還是從最核心的這個部分入手,好好的跟大家談一談職場禮儀和餐桌禮儀學起。

1、職場禮儀指的是人們在職業(yè)場所當中所應當遵循的一系列的禮儀規(guī)范,學會這些禮儀規(guī)范將會使一個人的職業(yè)形象大大的提升!形象包括外在和內(nèi)在兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并且維護自我的職業(yè)形象!

但是大家一定要注意一點,那就是職場禮儀和社交禮儀看似有一些共同點,但是啊兩者之間卻有著非常本質(zhì)的區(qū)別。我舉一個簡單的例子,比如說在職場當中沒有性別的區(qū)分,而在社交上已出于紳士風度可以為女士開門,但是在職場當中這樣的事情你根本就不需要刻意的去做。所以各位女性觀眾如果在職場當中,你沒有得到男士們的優(yōu)待,也請不要憤憤不平,我們要時刻牢記工作場合人人平等這樣一條原則。

共性是在很多工作場合當中舉止周到得體,考慮周到尊重他人,并且在商務合作當中以誠相待,不僅能讓你表現(xiàn)得更加友善自信,使人們更樂于與你共事,還能夠提供給你很多重要的工具,幫你和你的公司達成目標。

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1)儀表方面,著裝干凈整潔得體大方

作為新時代的職場女性,當然要有一個干凈體面的儀表,化妝時注意揚長避短,突出臉部有點遮擋不足,在商務場合千萬不要素面朝天或者濃妝艷抹,切記不要在公共場合化妝,這是對別人極大的不尊重,除非萬不得已,否則一定不能借用別人的化妝品,在穿著上要注意符合自己的體型氣質(zhì)和內(nèi)涵,發(fā)型不能太新潮,更不能亂糟糟,服裝搭配要有變化,太保守太性感也不行。關于妝容和衣著大家可以回過頭去再溫習一下我之前的系列課程。

2) 接待方面,分清場合禮貌周全

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我們知道職場禮儀所涵蓋的方方面面太過紛繁,想要快速掌握就一定要學會分清場合,看清場景,在具體的場景當中來學習!比如我們經(jīng)常遇見的接待客戶,當客戶進入會議室之后,請主動的伸出你的右手,和客戶握手的力度要恰到好處,不能過輕也不能太重,握手的時間在三秒鐘為宜,握手之后就要落座了,要記住左為上右為下,正中的位置應該安排給客戶方職位最高的對象,所有人坐下之后,通常會有一輪與會人員的介紹。通常有兩種方式。第一種呢是把年輕的人介紹給年長的人。第二種是把男性介紹給在座的女性,在介紹的時候要將姓名和加簡短的說明,比如說職稱職務等等,這種介紹方式,其實是為了快速打開局面,當與會人員能夠迅速的找到話題,在話題打開之后,請盡快的進入主題,發(fā)言的原則是簡明扼要,重點突出。而當對方發(fā)言的時候一定要認真的傾聽,并且適當?shù)慕o予回音。

1)? ? (圖片9)會議方面,愉快高效簡潔

在會議進行的過程當中,要相互的尊重,互相的體諒,不要接私人的電話,不要發(fā)呆,或者有其他小動作,當會議進行得不是很愉快的時候,適時的引導和化解,不要就雙方矛盾點做過多的交鋒,如果基本已然不可調(diào)和,那就應該盡快的結束這場會議,并且約定下次的會談時間。正式討論結束之后可以適當?shù)亻e聊幾分鐘,但不可時間過長,以免耽誤雙方的時間。小伙伴們看到?jīng)]有,啊開個會其實就有這么多的講究,假如其中的一些環(huán)節(jié)出了問題,那么就很難保證會議的氛圍和效果的達成。

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接打電話,親切禮貌有禮

隨著時代的發(fā)展,工作和生活的交接越來越模糊,我們在非工作時間也可能接聽很多工作電話,那么在接打電話時我們需要注意哪些禮儀?首先請及時接聽電話,盡量在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽,如果超過三聲電話接通后就應道歉,不好意思讓您久等了!如果是陌生號碼,請注意使用敬語,您好,請問您是哪位,千萬不要用一個喂字敷衍了事!接聽電話時還要注意嘴部和話筒的距離不要過近,也不能過遠,要讓對方能聽到合適的音量,而且還要注意自己的語音語調(diào),不要以為笑容只能表現(xiàn)在臉上,他其實也可以藏在你的聲音里,親切溫柔的聲音總能讓對方對你產(chǎn)生好感!最好用左手接電話,因為這樣你就解放了右手,可以用它隨時記錄電話中的重要信息!

剛才我們用了不小的篇幅講解了一些職場當中的基本禮儀,沒有涉及到的部分其實還有很多,不過呢各位小伙伴可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,職場禮儀的分支雖然很多,但是每個分支啊基本上都是共通的,只要你能夠掌握基本內(nèi)容,別的部分很容易就可以觸類旁通,我們就不再花更多的篇幅進行講解了。

(圖片11)職場禮儀禁忌:

下面我要跟大家聊的是職場禮儀當中的一些禁忌,我覺得這也是非常重要的一個部分。因為這些禁忌一旦觸犯就有很大的概率對你的職業(yè)生涯產(chǎn)生了影響,就算做不到有功,那么請一定要做到無過。

職場如戰(zhàn)場,有人可以閃躲騰挪風生水起,有人只能丟盔棄甲一敗涂地,除了能力上的差別,很多失意者往往也不太懂得職場禮儀的重要性,觸犯了其中的很多邊界。

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1、? ? 不要在客戶面前談公司內(nèi)部的事

這一點一定要切忌,客戶畢竟是外人,不要在客戶面前滔滔不絕地公司內(nèi)部的事??赡芤驗槟銦o意中的一席話,而破壞了公司的形象。即使對方在閑聊中問東問西,也最好能適當?shù)胤笱芤幌隆?/p>

2、? ? 辦公室戀情要規(guī)避

與每天都會碰面的同事很可能會陷入熱戀。但是,如果將兩個的私人關系帶入公司就是違背常識,如果無法控制自己在上班時專心工作的能力,就沒有在公司戀愛的資格。

3、? ? 直呼老板和領導的名字雖然在很多工作場合領導和老板們都表現(xiàn)得非常的大度,強調(diào)平等的概念,但是啊你要知道這可是老板們擺出來的一種姿態(tài),并不意味著你真的可以這么做,在工作場合直呼老板的名字會讓他們非常的不舒服,覺得自己沒有得到應有的尊重。

4、? ? 在辦公室大聲的接打電話,辦公室是屬于所有員工的工作場所,在辦公室里你要做到的是盡量不要打擾到別人,大聲打電話會讓同事們很難集中精力去工作,也會引起所有人的反感。

5、? ? 開會的時候沒有把手機調(diào)到靜音,開會講究的是效率,正當臺上的同事在做匯報的時候,你的手機響不起來,不僅打斷了臺上人的思路,也會分散與會者的注意力,嚴重影響了會議的效率。

6、? ? 衣著不要太夸張

職場是個嚴肅認真的辦公場所,上班不可穿著過于緊身、暴露、夸張的服裝,即使下班有約會或參加音樂會,上班也要穿正裝,可在下班后換上自己喜歡的衣服。

7、? ? 只對自己的人禮貌不關照其他人:比如乘坐電梯的時候,當你的同事們?nèi)窟M入了電梯以后就按下了關門鍵,假如有其他人飛奔向電梯,你卻不管不顧,我們換一個思維,假如這個飛奔而來的人恰好是你們公司未來的一個可能的客戶,呢這么失禮的舉動有可能會讓他降低對公司的好感度。

8、? ? 客來不迎客走不送:當客戶來公司的時候啊不下樓迎接客人,走的時候呢也不下樓送客,這會非常嚴重的影響客戶對公司的印象,甚至也有可能葬送掉一個大單。

9、? ? 目中無人眼里只有老板,而沒有其他同事,認為只要把老板一個人伺候好就可以了,其實啊你的同事對你的職

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