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客情關系一直都是我們銷售中非常重要的一個方面，這個是客戶會不會成交的非常關鍵點，下面介紹一位銷售總監(jiān)的經(jīng)驗方法。更多銷售方法盡在戈戈駝法。

（1）不見面送禮：送蘋果→送雪梨→送紅棗→送干果

（2）迂回送禮：蓮子銀耳燉雪梨

（3）見面送禮：五帝錢→金剛經(jīng)

送禮過程中，根據(jù)客戶情況，層層遞進，頻率恰好，模糊銷售，讓客戶逐漸接受，最終送出有針對性的禮品，徹底改善客戶的看法，達到修復客情關系的案例。

送蘋果

為什么送客戶蘋果？大眾化禮品，客戶抵觸小。

1.便宜――模糊銷售

2.寓意――平平安安（算是小故事了）

3.為什么兩箱？一箱份量不夠，三箱是單數(shù)―不合適，四箱太多

送蘋果達到的效果：達到模糊銷售的效果――客戶不會認為自己占了便宜。我們?nèi)菀桌^續(xù)跟進。

送禮時候必須注意：一定要琢磨客戶收到咱們禮物時的反應，是否符合模糊銷售

送雪花梨

搭載雪花梨的養(yǎng)生功效：創(chuàng)造了客戶對雪花梨的需求

這是送禮搭載小故事的動作――一切成交因為愛

這是對第一次送禮的鞏固，拉上客戶的員工，避免因客情關系緊張客戶拒絕，1.銷售主張模糊2.創(chuàng)造一個客戶無法拒絕的理由。

送紅棗

依然是小禮物，繼續(xù)鞏固，但是禮物偏向于定制化，比前兩次送禮體現(xiàn)出銷售主張，但是依然不明顯

送堅果禮盒

為什么搭載小故事？讓客戶覺得需要咱們的禮物，提高咱們禮物的價值且又不讓客戶感到銷售主張――一舉兩得

禮物偏向于定制化，稍微清晰銷售主張，而讓客戶吳察覺接受――溫水煮青蛙

第一輪送禮結束，但這其中有很多小動作，需要細細挖掘：

1.為什么兩個月送四次？因為前面客情關系緊張，因此需要模糊銷售銷售主張，避免客戶更加緊張。

在實際操作過程中，我們可以適當調(diào)整頻率，根據(jù)具體情況加快或放慢，這點需要我們詳細琢磨，力求恰到好處，時刻把握模糊銷售的主線―――最終實現(xiàn)人情做透。

2.為什么不見客戶送禮？

模糊銷售主張――不見面收禮心理壓力小，有淡化銷售主張效果。

這些都是送禮的小技巧，需要好好揣摩。

本文為（不忘的初心）原創(chuàng)文章，特此聲明。