產(chǎn)品的規(guī)劃、秀和設(shè)計(jì)

產(chǎn)品規(guī)劃、秀與設(shè)計(jì)探討

產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃是什么?

本質(zhì)上來說,產(chǎn)品規(guī)劃就是一場長時(shí)間的“撕逼”:一方是需求,另一方是資源。需求會(huì)來自用戶、市場、運(yùn)營、老板甚至腦洞,而資源包括人力、財(cái)力、物理、時(shí)間、政策等部分。筆者算是個(gè)吃貨,如果拿吃的來做比較,產(chǎn)品規(guī)劃就大概等于“準(zhǔn)備一頓晚餐”。


確定MVP

從產(chǎn)品規(guī)劃的產(chǎn)出來看,大部分都可以歸結(jié)為一個(gè)MVP和一系列迭代計(jì)劃。那我們先從確定MVP開始吧!或者,從吃貨的角度來看,先吃起來唄!

有野心的產(chǎn)品經(jīng)理通常會(huì)將產(chǎn)品規(guī)劃做得非常宏遠(yuǎn)和龐大——某種角度來說,這并不是壞事——但是在確定MVP的時(shí)候往往會(huì)很痛苦。因?yàn)橥ǔ碚f,確定MVP是要做減法的。
拿輕松停車這個(gè)項(xiàng)目來舉例,我們當(dāng)時(shí)做了很多非常遠(yuǎn)的設(shè)想:共享經(jīng)濟(jì)、室內(nèi)導(dǎo)航、數(shù)據(jù)互通等等,但最終MVP只定了3個(gè)核心要求:打通實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、接入移動(dòng)支付、改用車牌識別。其實(shí)很好理解,這些是產(chǎn)品的基礎(chǔ),是能夠讓這個(gè)產(chǎn)品先run起來的前提。


再拿優(yōu)云BSS來舉例吧。當(dāng)時(shí)整個(gè)優(yōu)云產(chǎn)品線都處于即將上線的狀態(tài),所以需要一個(gè)BSS來承載這些產(chǎn)品,完成業(yè)務(wù)的線上閉環(huán)。其實(shí)當(dāng)時(shí)我的MVP規(guī)劃做得很差,一部分因?yàn)樽约寒?dāng)時(shí)對公司整個(gè)產(chǎn)品矩陣不夠熟悉,另一方面由于一些職場上的原因我沒有堅(jiān)持住自己的想法?,F(xiàn)在回過頭看,可能一個(gè)比較靠譜的MVP是這樣的:

回到吃貨的思維:你總得讓人先吃起來,并且還能問問他覺得口味怎么樣。也就是說,MVP起碼得先跑起來,并且還能從中獲取一些反饋,我覺得完成了這些,就可以算是一個(gè)合格的MVP了。

確定后續(xù)迭代

MVP確定之后,至少心情會(huì)舒暢一些,因?yàn)榻酉聛硪_始做加法了——確定后續(xù)迭代計(jì)劃。一份好的后續(xù)迭代應(yīng)該是這樣的:做出“講道理”的規(guī)劃,準(zhǔn)備或嘗試“不講道理”的事兒。



還是拿輕松停車來說,當(dāng)時(shí)我們的產(chǎn)品路線圖是這樣的:



這里講一個(gè)點(diǎn):室內(nèi)導(dǎo)航功能。為什么室內(nèi)導(dǎo)航功能放在比較后面才做?原因有2個(gè):一是因?yàn)榈叵萝噹霨PS定位不精確,沒有辦法獲取到當(dāng)前車輛的具體位置;二是出于成本考慮,硬件層面對停車場的控制粒度只能停留在停車場級別??瓷先ミ@是“講道理”的,但其實(shí)我們做了一些“不講道理”的事兒:我們嘗試采用ibeacon來做室內(nèi)導(dǎo)航解決方案,做了通用停車場建模系統(tǒng),并且精確到停車位。
為什么非要搞一些“不講道理”的事兒呢?一個(gè)好的產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)該是能夠讓需求方不停地感到被滿足,并且還能產(chǎn)生爆點(diǎn)?;氐匠载浀乃季S,就像你吃了一頓非常舒服的晚餐,并且過程中還對某幾道菜印象深刻。

產(chǎn)品的秀

產(chǎn)品的秀其實(shí)算是一個(gè)比較業(yè)余的說法,本質(zhì)上就是指產(chǎn)品的包裝。在TTPPRC模型里面是這么說包裝的:

一個(gè)優(yōu)秀的包裝(Package),是高超的管理統(tǒng)籌能力,領(lǐng)先的戰(zhàn)略眼光,饑渴的銷售團(tuán)隊(duì),一流的綜合執(zhí)行力等素養(yǎng)的綜合體現(xiàn),一切在消費(fèi)者買單之前對于你的產(chǎn)品產(chǎn)生的印象,都是由包裝的質(zhì)量決定的。

從營銷角度上來說,包裝(Package)影響消費(fèi)決策,產(chǎn)品(Product)影響二次消費(fèi)。以iPhone為例,你第一次買它的原因會(huì)是“這個(gè)手機(jī)真漂亮”或者“高富帥們都在用它”,而不是“IOS系統(tǒng)的優(yōu)雅和高效”或者“不會(huì)爆炸”。就像我一開始點(diǎn)黃燜雞米飯也只是因?yàn)榭瓷先ズ芎贸缘臉幼印?/p>


在做輕松停車的時(shí)候,我們也嘗試做了一些包裝:



關(guān)于產(chǎn)品的包裝,這里推薦一本書:《迷戀》。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì),其實(shí)在《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書里描述過一種過程和狀態(tài):

看山不是山,看山是山,看山不是山,看山是山。

什么意思呢?

  • 看山不是山:一開始接觸某個(gè)項(xiàng)目或者產(chǎn)品的時(shí)候比較難以窺其全貌,容易把握不好,設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品會(huì)有很大問題。
  • 看山是山:開始熟悉產(chǎn)品,這個(gè)階段設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品基本能滿足需求。
  • 看山不是山:過度設(shè)計(jì),會(huì)設(shè)計(jì)一些超出需求的功能。
  • 看山是山:設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品恰好滿足需求。

其實(shí)簡單來說就是三個(gè)字:剛剛好。如果換成吃貨思維呢,大概就是:餓了撐了都難受。


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