導(dǎo)讀：思維模式是人們觀察、分析、解決問(wèn)題的模式化、程式化的“心理結(jié)構(gòu)”，對(duì)個(gè)人乃至于組織的行為起著至關(guān)重要的作用。為了一勞永逸地解答員工平時(shí)不斷問(wèn)到的問(wèn)題，也出于對(duì)自己思考方式的總結(jié)，DuckDuckGo創(chuàng)始人兼CEO、《Traction》一書(shū)的聯(lián)合作者Gabriel Weinberg總結(jié)了他平時(shí)反復(fù)使用到的思維模式，按照解釋?zhuān)‥xplaining）、建模、頭腦風(fēng)暴、實(shí)驗(yàn)、解釋?zhuān)↖nterpreting）、決策、推理、協(xié)商、緩和、管理、開(kāi)發(fā)、商業(yè)、影響力、營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)、策略制定、軍事、市場(chǎng)失效、政治失敗、投資、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)力、自然、哲學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等主題進(jìn)行整理，我們編譯出來(lái)供大家參考。鑒于篇幅較長(zhǎng)，全文將分上下兩部分刊出，此為第一部分。
背景
2003年，我無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了查理·芒格在1995年的演講《人類(lèi)誤判心理學(xué)》，里面談到了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)如何應(yīng)用于商業(yè)和投資。不過(guò)它更深遠(yuǎn)的意義是開(kāi)啟了我的心智，讓我不斷尋求各種思維模式并把它們應(yīng)用到范圍很廣的各種學(xué)科上面。
思維模式不過(guò)是一種可以用來(lái)幫助解釋事情的概念（比如漢隆的剃刀—如果粗心足以解釋的話就不要?dú)w咎為惡意）。思維模式成千上萬(wàn)，每一個(gè)學(xué)科都有自己的一套，你可以通過(guò)課程、輔導(dǎo)或者第一手經(jīng)驗(yàn)學(xué)到。
但是能夠在日常的決策、問(wèn)題解決以及探索真理中反復(fù)利用的思維模式卻是很少的。就像芒格說(shuō)的那樣：“80到90個(gè)模式在讓你成為精于世故的人的因素當(dāng)中所占分量達(dá)到了90%。”
本文試圖列舉對(duì)本人有用（常用）的思維模式。所以當(dāng)然會(huì)帶有個(gè)人偏見(jiàn)，也是不完整的。我希望隨著學(xué)到更多以后能夠繼續(xù)進(jìn)行修訂。
清單使用說(shuō)明
思維模式在設(shè)法弄清楚事物奧義以及幫助產(chǎn)生想法中是很有用的。但是要想真正發(fā)揮作用必須處在在合適的背景下的適當(dāng)時(shí)機(jī)應(yīng)用。而要想運(yùn)用自如，你得熟悉它們并且不斷實(shí)踐。
因此，對(duì)于這個(gè)清單的使用我有2點(diǎn)建議：
對(duì)于你不知道或者不夠了解的思維模式，你可以把本清單作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的跳板。我會(huì)提供相應(yīng)的鏈接（主要來(lái)自維基百科）。
當(dāng)你遇到具體問(wèn)題的時(shí)候，你可以瀏覽一下這個(gè)清單，然后看看有沒(méi)有可以應(yīng)用的思維模式。
注：
本清單中的大部分思維模式在所屬特定學(xué)科以外也是有用的。比方說(shuō)，“石油峰值論”這種思維模式并不僅限于能源領(lǐng)域。大多數(shù)“XX峰值論”的說(shuō)法都是來(lái)自于這種思維模式的創(chuàng)新。類(lèi)似地，通脹這個(gè)概念也可以應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)以外，比如說(shuō)分?jǐn)?shù)通脹和預(yù)期通脹。
我大概按照學(xué)科對(duì)思維模式進(jìn)行了分組，不過(guò)就像前面說(shuō)過(guò)那樣，這種分組并不是說(shuō)組內(nèi)的思維模式只能用于這個(gè)學(xué)科。最好的想法往往是在學(xué)科交叉時(shí)誕生的。
每種思維模式后面跟著的數(shù)字反映的是使用頻率：
頻繁（61種模式）
偶爾（41種模式）
很少，盡管還是會(huì)重復(fù)使用（84種模式）
如果要研究新的思維模式，我會(huì)從數(shù)字較小的思維模式先開(kāi)始。跟著每個(gè)概念后面的引用是概念的基本定義，旨在告訴你它是什么意思而不是教學(xué)工具。想了解更多的話點(diǎn)擊后面的鏈接。
這里介紹思維模式并不是替它們當(dāng)中的任何一個(gè)背書(shū)，我只是說(shuō)它們反復(fù)幫助了我觀察和解釋世界。
我真希望自己能早點(diǎn)了解到其中的許多。實(shí)際上，發(fā)表這篇文章的直接原因是這樣我可以更有效地回答同事經(jīng)常問(wèn)我的問(wèn)題：“接下來(lái)我該學(xué)什么？”如果你想提高自己的腦力，我的最好建議就是從這個(gè)清單列舉的東西開(kāi)始。
解釋?zhuān)‥xplaining）
（1）漢隆的剃刀—“如果粗心足以解釋的話就不要?dú)w咎為惡意”
（1）奧卡姆剃刀—“最簡(jiǎn)單的解決方案往往就是正確的解決方案?！?/p>
（1）認(rèn)知偏差—“有特定模式的判斷偏差，主要是由于人們以根據(jù)主觀感受而非客觀資訊建立起主觀以為的社會(huì)現(xiàn)實(shí)所致。”（參見(jiàn)認(rèn)知偏誤列表）
（1）第一原理—“是一個(gè)最基本的命題或假設(shè)，不能被省略或刪除，也不能被違反?！?/p>
（1）直接原因與根本原因—“立即導(dǎo)致后果發(fā)生的原因常常稱(chēng)為直接原因或者近因。而導(dǎo)致某種結(jié)局或后果的因果關(guān)系鏈條的初始原因就是根本原因?！?/p>
建模
（1）系統(tǒng)化思維—“既考慮整體也考慮局部的系統(tǒng)思維旨在避免導(dǎo)致潛在意外后果的進(jìn)一步發(fā)展。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)事情全面思考，不只就事論事。是把想要達(dá)到的結(jié)果、實(shí)現(xiàn)該結(jié)果的過(guò)程、過(guò)程優(yōu)化以及對(duì)未來(lái)的影響等一系列問(wèn)題作為一個(gè)整體系統(tǒng)進(jìn)行研究?！保ㄏ嚓P(guān)：因果循環(huán)）
（1）場(chǎng)景分析—“情境分析 是一種通過(guò)考慮各種可能發(fā)生的結(jié)果，分析未來(lái)的可能發(fā)生事件的過(guò)程。通過(guò)考慮分析各種結(jié)果及其影響，情景分析可以幫助決策者做出更明智的選擇?！?/p>
（1）冪律法則，冪律—“兩個(gè)變量之間的函數(shù)關(guān)系，某變量的相對(duì)變化會(huì)引起另一個(gè)變量一定比例的相應(yīng)變化，且這種變化不受這些變量初始大小的影響。” （冪次定律的表現(xiàn)是， 少數(shù)幾個(gè)事件的發(fā)生頻率占了整個(gè)發(fā)生頻率的大部分，參見(jiàn)帕累托分布，帕累托法則，二八定律：80%的結(jié)果取決于20%的原因）
（1）正態(tài)分布—“一種非常常見(jiàn)的連續(xù)性概率分布......預(yù)期為許多獨(dú)立過(guò)程之和的物理量（如測(cè)量誤差）往往具備接近正態(tài)分布的特性?！保▍⒁?jiàn)：中心極限定理）
（1）敏感性分析—“對(duì)系統(tǒng)或數(shù)學(xué)模型的輸入中不同的不確定性來(lái)源對(duì)輸出的不確定性的影響的研究。”
（2）成本效益分析（CBA）—“評(píng)估不同滿(mǎn)足企業(yè)的交易、活動(dòng)或功能需求的替代方案優(yōu)劣的系統(tǒng)方法?！保▍⒁?jiàn)：凈現(xiàn)值—“一個(gè)項(xiàng)目預(yù)期實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金流入的現(xiàn)值與實(shí)施該項(xiàng)計(jì)劃的現(xiàn)金支出的現(xiàn)值的差額”，貼現(xiàn)率）
（3）重尾分布—“尾部比指數(shù)分布還要厚的概率分布。”（參見(jiàn)肥尾分布；長(zhǎng)尾—“正態(tài)曲線中間的突起部分叫“頭”；兩邊相對(duì)平緩的部分叫“尾”。長(zhǎng)尾即出現(xiàn)在尾部情況累加起來(lái)非常大量，甚至超過(guò)了頭部。”；黑天鵝理論—“指出乎意外的有著重大影響的事件，一旦發(fā)生，人會(huì)因?yàn)樘煨允谷欢鞒瞿撤N事后解釋?zhuān)屵@事件成為可解釋或可預(yù)測(cè)?！保?/p>
（3）模擬—“對(duì)現(xiàn)實(shí)世界流程或系統(tǒng)的操作的模仿。”
（3）帕累托效應(yīng)—“是指不可能在沒(méi)有一個(gè)人狀況變壞的情況下讓另一個(gè)人變好的資源配置狀態(tài)。帕累托效應(yīng)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,又稱(chēng)為“帕雷托效應(yīng) ”。其主張為：以一個(gè)小的誘因、投入和努力，通?？梢援a(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或酬勞。這種情況是有違一般人的期望的。 帕累托效應(yīng)還有其他不同的命名，如80/20法則、最省力法則、不平衡原則,帕累托法則等?！?/p>
腦力風(fēng)暴
（1）橫向思維—“利用推理通過(guò)有創(chuàng)意的間接手法解決問(wèn)題，這種辦法未必那么直觀，而且會(huì)牽涉到傳統(tǒng)循序漸進(jìn)的邏輯想不到的一些想法。”
（1）發(fā)散思維與收斂思維—“發(fā)散思維（Divergent Thinking），又稱(chēng)輻射思維、放射思維、擴(kuò)散思維或求異思維，是指大腦在思維時(shí)呈現(xiàn)的一種尋找眾多可能解決方案的擴(kuò)散狀態(tài)的思維模式，它表現(xiàn)為思維視野廣闊，思維呈現(xiàn)出多維發(fā)散狀。收斂思維（ConvergentThinking）又稱(chēng)聚合思維、求同思維、輻集思維或集中思維。特點(diǎn)是使思維始終集中于同一方向，使思維條理化、簡(jiǎn)明化、邏輯化、規(guī)律化。收斂思維與發(fā)散思維，如同‘一個(gè)錢(qián)幣的兩面’，是對(duì)立的統(tǒng)一，具有互補(bǔ)性，不可偏廢。”
（2）群聚效應(yīng)—“維持持續(xù)核鏈?zhǔn)椒磻?yīng)所需的最少核燃料”“是一個(gè)社會(huì)動(dòng)力學(xué)的名詞，用來(lái)描述在一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)里，某件事情的存在已達(dá)至一個(gè)足夠的動(dòng)量，使它能夠自我維持，并為往后的成長(zhǎng)提供動(dòng)力?！?/p>
（2）活化能—“活化能是一個(gè)化學(xué)名詞，又被稱(chēng)為閾能。這一名詞是由阿瑞尼士在1889年引入，用來(lái)定義一個(gè)化學(xué)反應(yīng)的發(fā)生所需要克服的能量障礙”
（2）催化劑—“催化劑又稱(chēng)觸媒，是能透過(guò)提供另一活化能較低的反應(yīng)途徑而加快化學(xué)反應(yīng)速率，而本身的質(zhì)量、組成和化學(xué)性質(zhì)在參加化學(xué)反應(yīng)前后保持不變的物質(zhì)?！?/p>
（2）杠桿—“通過(guò)利用工具、機(jī)械設(shè)備或者機(jī)器系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的力的放大?！?/p>
（2）眾包—“通過(guò)從一大群人尤其是在線社區(qū)而不是員工或者供應(yīng)商征集貢獻(xiàn)獲得所需的服務(wù)、想法或者內(nèi)容的過(guò)程?！保▍⒁?jiàn)：群體智慧—“是一種共享的或者群體的智能，以及集結(jié)眾人的意見(jiàn)進(jìn)而轉(zhuǎn)化為決策的一種過(guò)程。它是從許多個(gè)體的合作與競(jìng)爭(zhēng)中涌現(xiàn)出來(lái)的。集體智慧在細(xì)菌、動(dòng)物、人類(lèi)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中形成，并以多種形式的協(xié)商一致的決策模式出現(xiàn)?！保?/p>
（3）科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)，2—“規(guī)范科學(xué)的那種概念連續(xù)性周期被革命性科學(xué)周期中斷的插曲式模型?？茖W(xué)革命中‘異?，F(xiàn)象’的發(fā)現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致新的范式。新范式然后會(huì)對(duì)舊數(shù)據(jù)提出新問(wèn)題，超越了之前范式僅僅是‘解謎’的活動(dòng)，改變了游戲規(guī)則以及指導(dǎo)新研究的‘地圖’?！保▍⒁?jiàn)：普朗克原理—“科學(xué)的重大革新很少通過(guò)說(shuō)服反對(duì)者并使他們改變立場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn),索耳是難以變成保耳的。事實(shí)上倒是,反對(duì)者逐漸死去,新生的一代一開(kāi)始就熟悉新思想”）
實(shí)驗(yàn)
（1）科學(xué)方法—“科學(xué)方法是一種有系統(tǒng)地尋求知識(shí)的程序，涉及了以下三個(gè)步驟：?jiǎn)栴}的認(rèn)知與表述、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集、假說(shuō)的構(gòu)成與測(cè)試?！?/p>
（1）代理—“代理是本身并不直接相關(guān)但卻被用來(lái)代替不可觀測(cè)或者無(wú)法計(jì)量的變量的變量。一個(gè)變量要想成為好的代理必須與打算替代的變量緊密相關(guān)，但未必需要是線性的關(guān)系?！?/p>
（1）選擇性偏差—“用于分析的個(gè)人、團(tuán)體或數(shù)據(jù)選擇方式，但是這種選擇方式無(wú)法保證適當(dāng)隨機(jī)性，從而導(dǎo)致所得的樣本并不能代表待分析的群體?！保▍⒁?jiàn)：抽樣偏差）
（1）反應(yīng)偏差—“許多各種不同的會(huì)影響參與者做出準(zhǔn)確或真實(shí)響應(yīng)的認(rèn)知偏差”
（2）觀察者效應(yīng)—“是指“觀測(cè)”這種行為對(duì)被觀測(cè)對(duì)象造成一定影響的效應(yīng)?！保▍⒁?jiàn)：薛定諤的貓）
（2）幸存者偏差—“幸存者偏差（Survivorship bias），又叫做生存者偏差或存活者偏差，駁斥的是一種常見(jiàn)的邏輯謬誤（‘謬誤’而不是‘偏差’），這個(gè)被駁斥的邏輯謬誤指的是只能看到經(jīng)過(guò)某種篩選而產(chǎn)生的結(jié)果，而沒(méi)有意識(shí)到篩選的過(guò)程，因此忽略了被篩選掉的關(guān)鍵信息。這東西的別名有很多，比如‘沉默的數(shù)據(jù)’、‘死人不會(huì)說(shuō)話’等等?！?/p>
（3）海森伯測(cè)不準(zhǔn)原理—“不確定性原理（Uncertainty principle，又稱(chēng)測(cè)不準(zhǔn)原理）由海森堡于1927年提出，這個(gè)理論是說(shuō)，你不可能同時(shí)知道一個(gè)粒子的位置和它的速度，粒子位置的不確定性，必然大于或等于普朗克斯常數(shù)除于2π（ΔxΔp≥h/2π），這表明微觀世界的粒子行為與宏觀物質(zhì)很不一樣”
解釋?zhuān)↖nterpreting）
（1）數(shù)量級(jí)—“是指數(shù)量的尺度或大小的級(jí)別，每個(gè)級(jí)別之間保持固定的比例?！保▍⒁?jiàn)：逼近的階；封底計(jì)算— back-of-the-envelope calculations (BotEC)，這個(gè)術(shù)語(yǔ)由物理學(xué)家恩里科 ·費(fèi)米創(chuàng)造，指用簡(jiǎn)單到可以在手邊隨便的什么小紙片——比如信封的背面上——進(jìn)行的計(jì)算，對(duì)復(fù)雜的方程作同一數(shù)量級(jí)內(nèi)的近似求解；量綱分析）
（1）主要因素與次要因素—主要因素解釋了結(jié)果的主要部分，而次要因素只能解釋一小部分。（相關(guān)：一階效應(yīng)與次階效應(yīng)—一階效應(yīng)是指原因直接導(dǎo)致的后果，而次階效應(yīng)是指產(chǎn)生一階效應(yīng)之后的后果）
（1）假陽(yáng)性與假陰性—“假陽(yáng)性錯(cuò)誤或者假陽(yáng)性常被稱(chēng)為‘誤報(bào)’，是指表明給定條件已被滿(mǎn)足但實(shí)際上并未滿(mǎn)足的結(jié)果……假陰性錯(cuò)誤或者假陰性常被稱(chēng)為‘漏報(bào)’，是指表明給定條件未被滿(mǎn)足但實(shí)際上滿(mǎn)足的測(cè)試結(jié)果。”
（1）置信區(qū)間—“置信區(qū)間是指由樣本統(tǒng)計(jì)量所構(gòu)造的總體參數(shù)的估計(jì)區(qū)間。在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，一個(gè)概率樣本的置信區(qū)間（Confidence interval）是對(duì)這個(gè)樣本的某個(gè)總體參數(shù)的區(qū)間估計(jì)。置信區(qū)間展現(xiàn)的是這個(gè)參數(shù)的真實(shí)值有一定概率落在測(cè)量結(jié)果的周?chē)某潭?。置信區(qū)間給出的是被測(cè)量參數(shù)的測(cè)量值的可信程度，即前面所要求的“一定概率”。這個(gè)概率被稱(chēng)為置信水平。舉例來(lái)說(shuō)，如果在一次大選中某人的支持率為55%，而置信水平0.95以上的置信區(qū)間是（50%,60%），那么他的真實(shí)支持率有百分之九十五的機(jī)率落在百分之五十和百分之六十之間，因此他的真實(shí)支持率不足一半的可能性小于百分之5?！保▍⒁?jiàn)：誤差棒）
（2）貝葉斯定理—“描述的是根據(jù)相關(guān)條件確定的某事件發(fā)生的概率。比方說(shuō)，假設(shè)某人對(duì)一個(gè)人是否患癌癥感興趣，并且知道此人的年齡。如果癌癥與年齡相關(guān)，則根據(jù)貝葉斯定理，有關(guān)此人年齡的信息可被用于更精確地估算其患癌癥的概率?！?/p>
（2）趨均數(shù)回歸—“指變量第一次測(cè)量中如果出現(xiàn)極端結(jié)果的話在第二次測(cè)量時(shí)往往會(huì)接近平均值的現(xiàn)象。”
（2）拐點(diǎn)—“又稱(chēng)反曲點(diǎn)，在數(shù)學(xué)上指改變曲線向上或向下方向的點(diǎn)，直觀地說(shuō)拐點(diǎn)是使切線穿越曲線的點(diǎn)（即曲線的凹凸分界點(diǎn)）?！?/p>
（3）辛普森悖論—“亦有人譯為辛普森詭論，為英國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家E.H.辛普森（E.H.Simpson）于1951年提出的悖論，即在某個(gè)條件下的兩組數(shù)據(jù)，分別討論時(shí)都會(huì)滿(mǎn)足某種性質(zhì)，可是一旦合并考慮，卻可能導(dǎo)致相反的結(jié)論?！?/p>
決策
（1）商業(yè)案例—“捕捉發(fā)起項(xiàng)目或任務(wù)的理由。往往以組織得當(dāng)?shù)臅?shū)寫(xiě)文檔形式體現(xiàn)，但是有時(shí)候也可以采取簡(jiǎn)短的口頭表達(dá)或者演示形式。”
（1）機(jī)會(huì)成本—“機(jī)會(huì)成本是指為了得到某種東西而所要放棄另一些東西的最大價(jià)值；也可以理解為在面臨多方案擇一決策時(shí)，被舍棄的選項(xiàng)中的最高價(jià)值者是本次決策的機(jī)會(huì)成本；還指廠商把相同的生產(chǎn)要素投入到其他行業(yè)當(dāng)中去可以獲得的最高收益。”（參見(jiàn)：資本成本）
（1）直覺(jué)—“又稱(chēng)為直觀，通常被描述為，一種不用經(jīng)過(guò)太多思考過(guò)程，很快就能出現(xiàn)的直接想法、感覺(jué)、信念或者偏好。當(dāng)我們有某種信仰，但是不確知它的原因時(shí)，通常會(huì)將它歸于是一種直覺(jué)。認(rèn)知科學(xué)認(rèn)為這是因?yàn)樯娴难莼瘔毫Χa(chǎn)生的人類(lèi)心智能力，讓人類(lèi)可以快速做出判斷，采取行動(dòng)，它通常與右腦連結(jié)在一起。心理學(xué)與超自然學(xué)對(duì)這個(gè)能力深感興趣。”（參見(jiàn)：思考，快與慢—兩種截然不同的思維模式：‘系統(tǒng)1’的運(yùn)行時(shí)無(wú)意識(shí)且快速、情緒化的，‘系統(tǒng)2’的運(yùn)行需要費(fèi)腦力，要慢一點(diǎn)更加理性化。）
（1）局部最優(yōu)與全局最優(yōu)—“優(yōu)化問(wèn)題的局部最優(yōu)解是指在臨近解集合當(dāng)中的最優(yōu)（最大或者最小）解。相對(duì)應(yīng)的是全局最優(yōu)，指在所有可能解而不僅僅是鄰近值當(dāng)中的最優(yōu)解?！?/p>
（1）決策樹(shù)—“由一個(gè)決策圖和可能的結(jié)果（包括資源成本和風(fēng)險(xiǎn)）組成， 用來(lái)創(chuàng)建到達(dá)目標(biāo)的規(guī)劃。決策樹(shù)建立并用來(lái)輔助決策，是一種特殊的樹(shù)結(jié)構(gòu)?！?/p>
（1）沉沒(méi)成本—“是指由于過(guò)去的決策已經(jīng)發(fā)生了的，而不能由現(xiàn)在或?qū)?lái)的任何決策改變的成本。”
（1）可獲得性偏差—“也被稱(chēng)為易得性偏差或易得性偏見(jiàn)，是啟發(fā)式偏差的一種。指人們往往根據(jù)認(rèn)知上的易得性來(lái)判斷事件的可能性，如投資者在決策過(guò)程中過(guò)于看重自己知道的或容易得到的信息，而忽視對(duì)其他信息的關(guān)注的進(jìn)行深度發(fā)掘，從而造成判斷的偏差?！?/p>
（1）確認(rèn)偏誤—“指人們會(huì)傾向于尋找能支持自己觀點(diǎn)的證據(jù)，對(duì)支持自己觀點(diǎn)的信息更加關(guān)注，或者把已有的信息往能支持自己觀點(diǎn)的方向解釋。”
（3）損失規(guī)避—“是指人們面對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失時(shí)，認(rèn)為損失更加令他們難以忍受?！?/p>
推理
（1）軼事趣聞—“用個(gè)人經(jīng)歷或者孤立的例子而不是可靠論證或者有力證據(jù)來(lái)說(shuō)服別人?！?/p>
（1）虛假原因—“假定事物之間真正的或可感知的關(guān)系意味著某一個(gè)是因?yàn)榱硪粋€(gè)引起的?！保▍⒁?jiàn)：相關(guān)并不意味著因果，或者xkcd的漫畫(huà)，或者知乎）
（1）稻草人（偷換概念、替別人做偽證者）—“虛假陳述某人觀點(diǎn)以便更加容易攻擊”
（1）貌似可信—僅僅因?yàn)槟臣虑槊菜瓶尚哦J(rèn)為就是真的想法。
（1）很有可能—僅僅因?yàn)槟臣虑橛锌赡埽╬ossible）就認(rèn)為它很有可能（likely）的想法。
（1）訴諸情感—“用帶情緒的反應(yīng)來(lái)代替有效或者有力論證?！?/p>
（1）訴諸人身（Ad Hominem?）—“試圖通過(guò)攻擊對(duì)方的性格或個(gè)人特質(zhì)來(lái)破壞對(duì)方的觀點(diǎn)?！?/p>
（1）滑坡謬誤—“滑坡謬誤的典型形式為‘如果發(fā)生A，接著就會(huì)發(fā)生B，接著就會(huì)發(fā)生C，接著就會(huì)發(fā)生D，……，接著就會(huì)發(fā)生Z’，而后通常會(huì)明示或暗示地推論‘Z不應(yīng)該發(fā)生，因此我們不應(yīng)允許A發(fā)生’。A至B、B至C、C至D、……等因果關(guān)系好似一個(gè)個(gè)‘坡’，從A推論至Z的過(guò)程就像一個(gè)滑坡?！保▍⒁?jiàn)：破窗理論—“一幢有少許破窗的建筑為例，如果那些窗不被修理好，可能將會(huì)有破壞者破壞更多的窗戶(hù)。最終他們甚至?xí)J入建筑內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)無(wú)人居住，也許就在那里定居或者縱火。一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉，很快的，墻上就布滿(mǎn)了亂七八糟、不堪入目的東西；一條人行道有些許紙屑，不久后就會(huì)有更多垃圾，最終人們會(huì)視若理所當(dāng)然地將垃圾順手丟棄在地上。這個(gè)現(xiàn)象，就是犯罪心理學(xué)中的破窗效應(yīng)”）
（1）非黑即白—“提出少數(shù)選項(xiàng)（一般是兩個(gè)，但有可能是三個(gè)或更多）要人從中擇一，但這些選擇并未涵蓋所有的可能性。非黑即白是一種非形式謬誤。”
（1）從眾錯(cuò)誤—“指當(dāng)個(gè)體受到群體的影響（引導(dǎo)或施加的壓力），會(huì)懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化?！?/p>
協(xié)商
（1）第三方故事—“以一個(gè)中立的第三人的立場(chǎng)來(lái)講述故事，這個(gè)故事版本一個(gè)個(gè)得到雙方的同意”
（1）積極傾聽(tīng)—“傾聽(tīng)者全神貫注理解、響應(yīng)并且記住對(duì)方所說(shuō)的話”
（1）取舍—“以舍棄某樣?xùn)|西的品質(zhì)或者某個(gè)方面來(lái)?yè)Q取另一種品質(zhì)或者方面。”
（1）激勵(lì)（Incentive）—“激發(fā)某人采取某種行動(dòng)的東西”
（2）談判協(xié)議最佳替代方案（BATNA）—“談判協(xié)議最佳替代方案指的是假如目前的談判不成，達(dá)到目標(biāo)所在的其他可能性，如果除了目前的談判結(jié)果之外，其他的可能性微乎其微，那么談判者就應(yīng)該盡量將談判談成而不是放棄。一個(gè)人對(duì)BATNA的估計(jì)決定這個(gè)人的談判底線或者臨界點(diǎn)在哪一點(diǎn)，在這一點(diǎn)之上，任何談判條件都超越他的期望，都是他可以接受的?！?/p>
（2）零和博弈與非零和博弈—“零和博弈（zero-sum game），又稱(chēng)零和游戲，與非零和博弈相對(duì)，是博弈論的一個(gè)概念，屬非合作博弈。指參與博弈的各方，在嚴(yán)格競(jìng)爭(zhēng)下，一方的收益必然意味著另一方的損失，博弈各方的收益和損失相加總和永遠(yuǎn)為‘零’，雙方不存在合作的可能。非零和博弈是一種合作下的博弈，博弈中各方的收益或損失的總和不是零值，它區(qū)別于零和博弈。在經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中比較有用。 在這種狀況時(shí)，自己的所得并不與他人的損失的大小相等，連自己的幸福也未必建立在他人的痛苦之上，即使傷害他人也可能“損人不利己”，所以博弈雙方存在 “雙贏”的可能，進(jìn)而達(dá)成合作。”（參見(jiàn)：雙贏策略—“一種調(diào)解所有爭(zhēng)端方的沖突解決過(guò)程”）
（3）建設(shè)性爭(zhēng)議解決辦法（Alternative Dispute Resolution）—“在懲戒過(guò)程中的任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)上，企業(yè)成員都可能希望引入外部第三方力量來(lái)幫助自己解決分歧或者沖突。譬如，法律訴訟就是利用法律這個(gè)第三方來(lái)解決這類(lèi)沖突的，但眾所周知，訴訟成本是比較高的。為了避免出現(xiàn)這種情況，企業(yè)可以采取建設(shè)性的爭(zhēng)議處理技術(shù)，即以一種及時(shí)的、富有建設(shè)性并且成本較低的方式來(lái)解決爭(zhēng)議。”（參見(jiàn)：調(diào)解，仲裁）
（3）囚徒困境—““囚徒困境”是1950年美國(guó)蘭德公司的梅里爾·弗勒德（Merrill Flood）和梅爾文·德雷希爾（Melvin Dresher）擬定出相關(guān)困境的理論，后來(lái)由顧問(wèn)艾伯特·塔克（Albert Tucker）以囚徒方式闡述，并命名為‘囚徒困境’。兩個(gè)共謀犯罪的人被關(guān)入監(jiān)獄，不能互相溝通情況。如果兩個(gè)人都不揭發(fā)對(duì)方，則由于證據(jù)不確定，每個(gè)人都坐牢一年；若一人揭發(fā)，而另一人沉默，則揭發(fā)者因?yàn)榱⒐Χ⒓传@釋?zhuān)聊咭虿缓献鞫氇z五年；若互相揭發(fā)，則因證據(jù)確實(shí)，二者都判刑兩年。由于囚徒無(wú)法信任對(duì)方，因此傾向于互相揭發(fā)，而不是同守沉默?！?/p>
（2）保留可能性（Preserving Optionality?）—“保留靈活選擇權(quán)的一種策略，在所有不確定性得到解決之前克制太快做決定的沖動(dòng)?！保▍⒁?jiàn)：小決定的暴政—“一系列小的、獨(dú)立的合理決定會(huì)消極改變后續(xù)選擇的背景，甚至連想要的替代品都不可逆地被毀掉；”煮蛙效應(yīng)—“指把一只青蛙扔進(jìn)開(kāi)水里，它因感受到巨大的痛苦便會(huì)用力一蹬，躍出水面，從而獲得生存的機(jī)會(huì)。當(dāng)把一只青蛙放在一盆溫水里并逐漸加熱時(shí)，由于青蛙已慢慢適應(yīng)了那愜意的水溫，所以當(dāng)溫度已升高到一定程度時(shí)，青蛙便再也沒(méi)有力量躍出水面了。于是，青蛙便在舒適之中被燙死了?！保?/p>
（2）預(yù)防原則—“如果一項(xiàng)行動(dòng)或者政策存在對(duì)公眾或者環(huán)境造成損害的風(fēng)險(xiǎn)嫌疑，在（對(duì)行動(dòng)或者政策布局傷害性）缺乏科學(xué)共識(shí)的情況下，舉證其不會(huì)造成損害的責(zé)任落在行動(dòng)的執(zhí)行者身上?！?/p>
（2）短期主義（ Short-termism）—“短期主義是指過(guò)度重視短期結(jié)果而犧牲了長(zhǎng)期利益?！?/p>
（2）意外后果—“指有目的的行動(dòng)產(chǎn)生的并非預(yù)見(jiàn)或者預(yù)期的后果?！保▍⒁?jiàn)：附帶損害—“對(duì)非故意目的造成的死亡、傷害或其他損害?！保?/p>
（3）史翠珊效應(yīng)—“即試圖控制、阻止公眾了解某些內(nèi)容，或壓制特定的網(wǎng)絡(luò)信息，結(jié)果適得其反，欲蓋彌彰，反而使該事件為更多的人所了解。為互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后新生現(xiàn)象之一?！?/p>
管理
（1）逐周一對(duì)一溝通—“一對(duì)一溝通能把公司的速度和敏捷性提升到一個(gè)全新的層次?！?/p>
（1）強(qiáng)制行使職責(zé)（Forcing Function）—“強(qiáng)制行使職責(zé)是指強(qiáng)制你采取行動(dòng)并產(chǎn)生結(jié)果的任何任務(wù)、活動(dòng)或者事件?！?/p>
（1）皮格馬利翁效應(yīng)—“指人們基于對(duì)某種情境的知覺(jué)而形成的期望或預(yù)言，會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)。”
（1）分布式團(tuán)隊(duì)—至少在某些情況下是可以有一支完全分布式的團(tuán)隊(duì)的。缺乏面對(duì)面交流的缺點(diǎn)可以被外包給全世界的好處抵消掉。
（2）內(nèi)向與外向—“內(nèi)向在心理學(xué)上是指氣質(zhì)中指向性的一種，人的言語(yǔ)、思維和情感常指向于內(nèi)者為內(nèi)向，表明神經(jīng)系統(tǒng)的興奮過(guò)程占優(yōu)勢(shì)。艾森克個(gè)性問(wèn)卷對(duì)典型的內(nèi)向性格描述為：安靜，離群，內(nèi)省，喜歡獨(dú)處而不喜歡接觸人。保守，與人保持一定距離（除非摯友）。外向指好活動(dòng)、好交往，活潑而開(kāi)朗的性格特征，與內(nèi)向相反?！?/p>
（2）IQ與EQ—“智商（Intelligence Quotient）智力是遺傳基因控制的，人為無(wú)法改變，由于先天多種因素，人的智力發(fā)育會(huì)有所不同。通過(guò)一系列標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試測(cè)量人在其年齡段的智力發(fā)展水平，它必須與靈商（SQ）配合運(yùn)用才行。它是人們認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。智力表現(xiàn)多個(gè)方面，如觀察力、記憶力、想象力、創(chuàng)造力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力、推理能力等，其包括文商（CQ）?！薄笆荅motional Quotient的英文縮寫(xiě)。漢語(yǔ)意思是：“情緒智慧”或“情緒智商”，簡(jiǎn)稱(chēng)情商。 它代表的是一個(gè)人的情緒智力（Emotional Intelligence）之能力。簡(jiǎn)單的說(shuō)，EQ是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)，與智商（IQ）相關(guān)?！?/p>
（2）成長(zhǎng)型思維模式（Growth Mindset）與固定型思維模式（Fixed Mindset）—“關(guān)于智力的信念大致可以分為兩類(lèi)，即卡羅爾·德韋克（Carol Dweck）所提出的成長(zhǎng)心態(tài)與固定心態(tài)。成長(zhǎng)心態(tài)指的是相信智力是可塑的，可改善的。固定心態(tài)則是指認(rèn)為智力是絕對(duì)而不可改變的。成長(zhǎng)心態(tài)者相信出色的表現(xiàn)來(lái)源于努力，固定心態(tài)者則認(rèn)為成功完全取決于先天的能力。這兩類(lèi)不同的心態(tài)將對(duì)個(gè)體的學(xué)習(xí)、決策、毅力等產(chǎn)生不同的影響。已有的研究表明，成長(zhǎng)心態(tài)者擁有更高的學(xué)業(yè)成就，其中原因不難理解，根據(jù)這兩類(lèi)心態(tài)的定義，我們?nèi)菀淄茰y(cè)，在經(jīng)歷挫折后，成長(zhǎng)心態(tài)者更容易堅(jiān)持，而固定心態(tài)者更容易放棄，這也就導(dǎo)致了他們?cè)趯W(xué)習(xí)等方面的差異?！?/p>
（2）后見(jiàn)之明偏誤—“指當(dāng)人們得知某一事件結(jié)果后，夸大原先對(duì)這一事件的猜測(cè)的傾向，俗語(yǔ)稱(chēng)‘事后諸葛亮’。后見(jiàn)之明偏見(jiàn)的一個(gè)基本的例子是，在知道一個(gè)不可預(yù)見(jiàn)事件的結(jié)果后，一個(gè)人相信自己‘早就知道結(jié)果會(huì)這樣’。后見(jiàn)之明的偏見(jiàn)可能導(dǎo)致記憶失真，回憶與重建內(nèi)容時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤的理論成果?！?/p>
（2）組織債務(wù)（Organizational Debt）—“初創(chuàng)企業(yè)早期階段為了‘把事情搞定’而做出的所有人事/文化妥協(xié)?！?/p>
（2）通才與專(zhuān)才—“通才，通常指學(xué)識(shí)廣博、具有多種才能之人。從人才學(xué)、教育學(xué)的角度則稱(chēng)橫向型人才?！薄皩?zhuān)才精通某一學(xué)科或某項(xiàng)技藝的專(zhuān)門(mén)人才，在某一個(gè)領(lǐng)域具有較多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),較熟練專(zhuān)業(yè)技能的人才，并且有較高造詣的，有成就的人才?！保▍⒁?jiàn)：刺猬與狐貍—“狐貍知道很多事，但是刺猬知道最重要的事?！保?/p>
（2）后果與信念—“在后果不嚴(yán)重且你對(duì)自己觀點(diǎn)信心極低的情況下你絕對(duì)要授權(quán)。而且是完全授權(quán)，讓別人在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。另一方面，在后果很?chē)?yán)重且你對(duì)自己觀點(diǎn)正確非常有信心的情況下，你就不要讓菜鳥(niǎo)同事犯錯(cuò)誤了?！?/p>
（3）高語(yǔ)境與低語(yǔ)境文化—“所謂高語(yǔ)境文化(High context，簡(jiǎn)稱(chēng)HC)是指在此種文化的語(yǔ)言交際過(guò)程中，交際信息的創(chuàng)造主要依靠語(yǔ)言交流的場(chǎng)合，即交際信息的創(chuàng)造不是依賴(lài)于交際語(yǔ)言本身，而主要依賴(lài)于交際語(yǔ)境。像中國(guó)文化、日本文化、非洲文化、拉丁文化都屬于高語(yǔ)境文化。所謂低語(yǔ)境文化(Low context，簡(jiǎn)稱(chēng)LC)是指在此種文化的語(yǔ)言交際過(guò)程中，交際信息的創(chuàng)造主要依靠交際語(yǔ)言本身，即交際信息的創(chuàng)造不是依賴(lài)于交際語(yǔ)境，而主要依賴(lài)于交際所使用的語(yǔ)言。像美國(guó)文化、加拿大文化以及多數(shù)歐洲文化都屬于低語(yǔ)境文化。”
（3）彼得原理—“美國(guó)學(xué)者勞倫斯·彼得(Dr. Laurence Peter)在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論；在各種組織中，由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔 ，因而雇員總是趨向于被晉升到其不稱(chēng)職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱(chēng)為‘向上爬’理論 。”
（3）馬斯洛需求層次論—“馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一，由美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類(lèi)激勵(lì)理論》論文中所提出。書(shū)中將人類(lèi)需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求?！?/p>
（3）擁護(hù)者與雇傭兵—“有的團(tuán)隊(duì)高度忠誠(chéng)，能夠抵擋一切，保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠心。有的則唯利是圖，一旦無(wú)利連想都不會(huì)想第二次就拍拍屁股走人。”
（3）鄧巴數(shù)—“又稱(chēng)150定律，是指能與某個(gè)人維持緊密人際關(guān)系的人數(shù)上限，通常人們認(rèn)為是150。這里的人際關(guān)系是指某個(gè)人知道其他人是誰(shuí)并且了解那些人之間的關(guān)系。支持者認(rèn)為超過(guò)這個(gè)人數(shù)上限的團(tuán)隊(duì)，需要更加嚴(yán)格的規(guī)則，法律以及強(qiáng)制性規(guī)范來(lái)維持穩(wěn)定性和凝聚力。”
（3）零容忍—“零容忍，顧名思義就是零度容忍，不能容忍。零容忍口號(hào)作為言簡(jiǎn)意賅的流行語(yǔ)，被人們用于更多的行業(yè)和領(lǐng)域，零容忍政策也日益成為人們關(guān)注和討論的熱點(diǎn)?！?/p>
（3）突擊隊(duì)、步兵團(tuán)與警察—“三個(gè)不同的群體定義了公司的生命周期：突擊隊(duì)、步兵團(tuán)以及警察：無(wú)論是進(jìn)攻國(guó)家還是市場(chǎng)，奔赴前線的第一波軍隊(duì)都是突擊隊(duì)……突擊隊(duì)執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候在后方集結(jié)的第二波士兵，步兵團(tuán)……但是在他們占領(lǐng)的后方還必須有軍事存在（來(lái)維持秩序）。這第三波的軍隊(duì)痛恨改變。其實(shí)他們根本不是軍隊(duì)而是警察?！?/p>
開(kāi)發(fā)
（1）技術(shù)債務(wù)—“編程的一種概念，反映出開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)或架構(gòu)選型時(shí)從短期效應(yīng)的角度選擇了一個(gè)易于實(shí)現(xiàn)的方案，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種方案會(huì)帶來(lái)更消極的影響，亦即會(huì)增加額外的開(kāi)發(fā)工作?！?/p>
（1）二分查找（Binary Search）—“也稱(chēng)折半搜索（英語(yǔ)：half-interval search）、對(duì)數(shù)搜索（英語(yǔ)：logarithmic search），是一種在有序數(shù)組中查找某一特定元素的搜索算法。搜索過(guò)程從數(shù)組的中間元素開(kāi)始，如果中間元素正好是要查找的元素，則搜索過(guò)程結(jié)束；如果某一特定元素大于或者小于中間元素，則在數(shù)組大于或小于中間元素的那一半中查找，而且跟開(kāi)始一樣從中間元素開(kāi)始比較。如果在某一步驟數(shù)組為空，則代表找不到。這種搜索算法每一次比較都使搜索范圍縮小一半?！?/p>
（1）分而治之—“遞歸性地將問(wèn)題按照相同或相關(guān)類(lèi)型分解為2個(gè)或以上的子問(wèn)題，直到問(wèn)題簡(jiǎn)單到可以直接解決。然后再將子問(wèn)題的解決方案組合起來(lái)形成原始問(wèn)題的解決方案。”
（1）設(shè)計(jì)模式—“是對(duì)軟件設(shè)計(jì)中普遍存在（反復(fù)出現(xiàn)）的各種問(wèn)題，所提出的解決方案。這個(gè)術(shù)語(yǔ)是由埃里?！べが敚‥rich Gamma）等人在1990年代從建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域引入到計(jì)算機(jī)科學(xué)的”（參見(jiàn)：反面模式—（anti-pattern或antipattern）指的是在實(shí)踐中明顯出現(xiàn)但又低效或是有待優(yōu)化的設(shè)計(jì)模式，是用來(lái)解決問(wèn)題的帶有共同性的不良方法。它們已經(jīng)經(jīng)過(guò)研究并分類(lèi)，以防止日后重蹈覆轍，并能在研發(fā)尚未投產(chǎn)的系統(tǒng)時(shí)辨認(rèn)出來(lái)；黑暗模式—“是指那些用來(lái)欺騙用戶(hù)的誘導(dǎo)界面。黑暗模式只注重用戶(hù)的使用量，而忽視了用戶(hù)的信任問(wèn)題，因此只是可以取得短期效果的設(shè)計(jì)方法”）
（3）Zawinski定律—“每個(gè)程序都試圖擴(kuò)展自己直到能夠閱讀郵件。不能進(jìn)行這種擴(kuò)展的程序?qū)⒈荒苷呷〈！?/p>
（3）摩爾定律—“英特爾（Intel）創(chuàng)始人之一戈登·摩爾（Gordon Moore）提出來(lái)的。其內(nèi)容為：當(dāng)價(jià)格不變時(shí)，集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18-24個(gè)月便會(huì)增加一倍，性能也將提升一倍?！?/p>
（3）梅特卡夫定律（Metcalfe’s Law?）—“網(wǎng)絡(luò)的有用性（價(jià)值）隨著聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量的平方數(shù)增加而增加。”
（3）克拉克第三定律—“任何非常先進(jìn)的技術(shù)，初看都與魔法無(wú)異?！?/p>
商業(yè)
（1）最小可行產(chǎn)品—“是指這樣一種產(chǎn)品，其功能剛好夠用來(lái)收集對(duì)產(chǎn)品及其后續(xù)開(kāi)發(fā)的經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知?！保▍⒁?jiàn)：完美是好的敵人）
（2）資產(chǎn)分配選項(xiàng)—“CEO有5種資產(chǎn)分配選項(xiàng)：1）投資現(xiàn)有業(yè)務(wù)；2）收購(gòu)其他企業(yè)；3）派息；4）償還債務(wù)；5）股票回購(gòu)。與此同時(shí)，他們也有三種產(chǎn)生資本的渠道：1）內(nèi)部/經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流；2）發(fā)行債務(wù)；3）發(fā)行股票?！?/p>
（3）幸運(yùn)表面積—“當(dāng)你做某件自己感到興奮的事情時(shí)你會(huì)把其他人拉進(jìn)你的軌道。分享你激情的人越多，被拉進(jìn)你的軌道的人就越多?！薄拔野焉型蝗话l(fā)生好事的數(shù)量稱(chēng)為‘幸運(yùn)表面積’。這個(gè)表面積取決于兩個(gè)因素，一個(gè)是你對(duì)事業(yè)的熱情度，另一個(gè)則是你能讓多少人了解你這種熱情。”
（3）抓大象還是蒼蠅—“銷(xiāo)售有時(shí)候用‘大象’、‘鹿’和‘兔子’來(lái)比喻前三類(lèi)客戶(hù)。我們把這種隱喻延伸一下，用‘老鼠’和‘蒼蠅’來(lái)比喻第4、5類(lèi)客戶(hù)。怎么才能抓到1000頭大象，10000頭鹿，100000只兔子，1000000只老鼠或者10000000只蒼蠅呢？”（參見(jiàn)：雷龍、鯨魚(yú)與微生物）
（3）秘密—“當(dāng)今眾人皆知、家喻戶(hù)曉的想法一度都是陌生和無(wú)人知曉的……還有許多秘密有待發(fā)掘，但是只有義無(wú)反顧的探索者才能找到。”
（3）戰(zhàn)略性收購(gòu)、財(cái)務(wù)收購(gòu)與人才收購(gòu)—收購(gòu)公司的動(dòng)機(jī)不同其估值模型往往也會(huì)很不一樣。（參見(jiàn)：rollup—“投資者（通常是私募股權(quán)機(jī)構(gòu)）采取的一種技巧，快速通過(guò)并購(gòu)將多家小型企業(yè)整合為單一實(shí)體的過(guò)程。”，P/E驅(qū)動(dòng)收購(gòu)）
影響力
（1）框架—“通過(guò)把相同信息組織在一起形成針對(duì)問(wèn)題的‘框架’能夠在不改變事實(shí)的情況下改變讀者的認(rèn)知?！保▍⒁?jiàn)：錨定）
（2）Cialdini影響力的6條原則—互惠（Reciprocation，如果你幫過(guò)別人的忙，或者你可能為別人提供幫助，那么你也更容易獲得對(duì)方的幫助），承諾（Commitment，一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自?xún)?nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下，我們想法設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。），社會(huì)認(rèn)同（Social Proof，大家會(huì)做所看到的別人做的事），權(quán)威（Authority ，大家往往會(huì)服從權(quán)威人物），喜好（Liking，大家更容易被自己喜歡的人說(shuō)服），稀缺（Scarcity，感受到稀缺性會(huì)制造需求）（參見(jiàn)：得寸進(jìn)尺）
（3）選擇悖論—“排除消費(fèi)者選擇能極大減少購(gòu)物者的焦慮?！保▍⒁?jiàn)：Hick法則—“以英國(guó)心理學(xué)家William Edmund Hick命名，當(dāng)選項(xiàng)增加時(shí)，下決定的時(shí)間也增加?！保?/p>
（3）大和弦與小和弦—“在西方音樂(lè)中，小和弦‘音色要比大和弦暗一點(diǎn)?！?/p>
（3）尾聲—“音樂(lè)術(shù)語(yǔ)，用于標(biāo)明將樂(lè)曲完結(jié)的樂(lè)句。尾聲由數(shù)小節(jié)至一樂(lè)段不等。”（參見(jiàn)：CTA行動(dòng)號(hào)召）大家在心理上預(yù)期要有尾聲，所以可以用來(lái)影響別人。
營(yíng)銷(xiāo)
（1）靶眼框架（Bullseye Framework）—“有19種那么多的traction渠道要考慮，想找出聚焦哪一種是很難得。這就是為什么我們創(chuàng)建了一個(gè)簡(jiǎn)單的名為靶眼的框架來(lái)幫助你找到可獲得tractioon的渠道。”
（1）技術(shù)采用周期—“技術(shù)采用生命周期為一鐘形曲線（Bell Curve），該曲線將消費(fèi)者采用新技術(shù)的過(guò)程分成五個(gè)階段，分別包括創(chuàng)新者、早期采用者、早期大眾、晚期大眾與落后者。上述五個(gè)階段的占整體使用人數(shù)比例分別為2.5%、13.5%、34%、34%與16% ?！保▍⒁?jiàn)：S曲線，跨越鴻溝，安裝期與部署期）
（3）待辦事宜—“消費(fèi)者往往不是通過(guò)按照特定細(xì)分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行購(gòu)物的。相反，他們會(huì)接受生活賦予的一切。在面臨有工作要做的事情，他們基本上都會(huì)‘雇’一個(gè)產(chǎn)品來(lái)做那個(gè)工作。”
（3）懼、惑、疑（FUD）—“最早出自 Gene Amdahl 之口，Gene Amdahl 原為 IBM 工程師，之后離開(kāi) IBM 自行創(chuàng)立 Amdahl Corporation，成為 IBM 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，F(xiàn)UD 最早意指 IBM 銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)灌輸關(guān)于 Amdahl 和其他競(jìng)爭(zhēng)公司產(chǎn)品的負(fù)面觀念，也就是在顧客的頭腦中注入疑惑與懼怕，然后，你說(shuō)什么他們就可能信什么。這種行銷(xiāo)手法經(jīng)常用于電腦業(yè)界，特別是微軟常向客戶(hù)宣稱(chēng) Linux 與其他開(kāi)放源代碼的軟件對(duì)客戶(hù)有弊無(wú)利?！?/p>
