工作多年，職場上遇到過很多砍，比如會議討論的時候踴躍發(fā)言卻沒人理會，比如精心準(zhǔn)備分量十足績效100的匯報工作沒表達好顯得沒干活一樣，比如營銷活動在落地推廣的時候用戶根本不買賬……結(jié)果導(dǎo)向是所有公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，在工作中總會遇到各種各樣的問題，需要協(xié)助，需要解決，問題無非兩種，第一，你親自能解決的；第二，不在你的管轄范圍內(nèi)，你需要別人幫忙解決的。第一種情況暫不表述，第二種情況是我們遇到最多的，我們或羞于表達，或不屑于溝通，或溝通無效而導(dǎo)致工作進度停滯不前，或精心準(zhǔn)備的表達方式卻得不到用戶&市場認(rèn)可……問題到了哪里得不到解決，那就會產(chǎn)生新的問題，即是：原來的問題&卡住問題并解決不了問題的人。所以如何溝通，如何用語言去解決問題是所有人都面對的難題，《你的團隊需要一個會講故事的人》就是一本教你用故事思維解決問題的書。

一、什么是故事思維

邏輯思維我們天天耳目渲染，科技化的今天什么都要求數(shù)據(jù)化，理性化，指標(biāo)化，好像任何溝通，匯報，只要把一個數(shù)據(jù)分析圖、運營指標(biāo)走勢往桌上一擺就能說服大家按照你的思路執(zhí)行，可實際上呢？實際情況是，即使有了數(shù)據(jù)作為支撐，人們依然不買賬，為什么？原因很多，可能是覺得社會發(fā)展太快，事態(tài)的變化會大于你的數(shù)據(jù)支撐，也有可能是對這樣強勢的溝通方式反感，如此一來，任何邏輯思維都沒有用，并沒有達到解決問題的目的。那除了邏輯思維，還有故事思維，簡單的說，就是把你的要表達的東西，通過故事轉(zhuǎn)述，既然是故事，就不是100%的理性思維，而是帶有感性色彩的表達，站在對方的角度說話，讓聽眾有代入感引起情感共鳴，一個被打動了的人，更容易接受你的觀點，從而達到溝通，解決問題、推廣等目的。

二、成為會講故事的人

既然故事思維在溝通表達中如此重要，怎么樣才能成為會講故事的人？會講故事的人都有什么特質(zhì)？

1、同理心

每個人都是獨立的客體，雖然我們嘗試將一個信息體以故事形式推銷給聽眾，但必須知道，所有人都有自己的世界觀與評判標(biāo)準(zhǔn)，并不存在什么神奇的公式，生命中許多重要的事情都是模糊不清，主觀的。主觀問題往往有著不止一個“正確”的答案，所以表述者要有游走于不同觀點之間的能力，帶著同理心找到一個讓聽眾感到尊重的視角，同時可以多角度的審視自己所講的故事。

2、細節(jié)

景色、人物、事件、結(jié)局是故事的四要素，突出細化細節(jié)描述讓故事更逼真，則聽眾更有身臨其境的感覺，能加快進入到聽故事的狀態(tài)。

3、簡潔

故事并不是越長越好，一則時間寶貴，二則時間久了注意力會嚴(yán)重下降，所以必須在有限的時間內(nèi)盡可能多的完整表達。這需要表述者對故事的重點了然于心，并且有良好的表達能力。

4、價值觀

現(xiàn)在的選秀節(jié)目已經(jīng)變了味，每個選手上臺介紹自己都要【比慘】，介紹自己就是一個講故事的過程，只有短短幾分鐘甚至幾十秒，但大家毫無例外的用來講述自己過去的糟糕經(jīng)驗，好像只有這樣，才能得到大眾的認(rèn)可。沒錯，講述糟糕的經(jīng)歷能馬上拉近與大眾的距離，能但是與其一遍遍講述同一個故事，一次次重溫不良的情緒，不如重新組織糟糕的經(jīng)歷，讓其透出積極的信息，給聽眾帶來正能量。

三、找到故事

故事不是狗皮膏藥，包治百病，故事跟藥一樣，需要對癥下藥，才能藥到病除，那么找到故事就很關(guān)鍵

1、調(diào)查研究

知己知彼百戰(zhàn)不殆是古訓(xùn)，了解故事受眾與受眾的行為模式，對后續(xù)的表達百利而無一害，這也是一個有效的工作流程。

2、明確利益

講故事最忌諱的就是自說自話，永遠要站在受眾（消費者、老板、同事、朋友）的角度，找到受眾真正在意的點，去幫對方想清楚，這東西對他有什么用？這東西對他而言的好處在哪里？從期望目標(biāo)逆推回來，就能明確故事的角度，從而找到故事。

找到故事、決定講述方式、多次進行檢驗、基于反饋了解有效成分，再加以改善，有效表達，達成目的。用故事思維可以解決問題，將你的故事變?yōu)槟愕牧α亢陀绊懥κ沁@本書帶給我們的最大收獲。