新城儲蓄所所長黃麗

中午時分，前臺來了一位老大娘，神色十分焦急，說是要支取自己的四張存單。柜員賈婉麗一看存單是定期五年的，已經(jīng)存了三年多了，便把這一情況告訴負責人黃麗。黃麗見狀，讓老大娘到她所在的柜面接待了大娘。便詢問老大娘遇到什么難處了，定期五年存單取了多可惜呀。老大娘這才拿出手機讓看一則文章“銀行要出大事了，要刪快看?。?！”老大娘不知道怎么回事，以為銀行要解散，錢存銀行不保險了，就慌里慌張拿著存單想支取存款。黃麗一邊安撫大娘情緒，一邊給大娘講解銀行政策，及時進行辟謠。開始，大娘一臉慌張和迷惑。大娘，您放心！信用社會越來越好的。十分鐘過去了，二十分鐘過去了，半個小時過去了……經(jīng)過一番苦口婆心的講解與打比方，最終老大娘眉頭終于舒展開了，露出了放心的笑容。在一個勁的“謝謝，謝謝，麻煩你了”的道謝聲中，拿著自己的存單滿意的離開了柜臺。 三尺柜臺雖然平凡與枯燥，但看到客戶們的滿意和對我們的信任，作為前臺柜員，我們感到無限的厚重和欣慰欣慰。

認真工作中的賈婉麗

她站立服務(wù)已經(jīng)成為一種習慣

迎送客戶黃所長總是親力親為

朝氣蓬勃的新城儲蓄所

圖片發(fā)自簡書App

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