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昨晚正準(zhǔn)備給孩子講故事,手機(jī)上突然收到一個(gè)會(huì)議通知,我們主任要組織開視頻會(huì)議,真的就像網(wǎng)上所說的,疫情期間,我雖然不上班,但是只要睜著眼睛,就得上班,就算你閉上眼睛睡覺了,也要爬起來開會(huì)。
連接上線后,原來大家都在,晚上開會(huì),重點(diǎn)事情重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),廢話不多會(huì)議很快就開始了。
會(huì)議的主題提到了了標(biāo)準(zhǔn),就是做一系列操作的統(tǒng)一要求,步驟,格式,以及規(guī)范。自從上個(gè)月開始,標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)詞不斷的被提及,我也不斷的在定各種標(biāo)準(zhǔn),最典型的就是疫情期間我們班組的遠(yuǎn)程辦公標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。因?yàn)橛辛艘话殉咦?,所以大家都能夠按照要求來?zhí)行,而且全部都在微信中留痕,方便后管理層抽檢。
那么標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行是否可以應(yīng)用到我們裝機(jī)過程中?從昨天開會(huì)后,我就在思考這個(gè)問題。毫無疑問,簡簡單單的裝機(jī)2個(gè)字,涵蓋了手機(jī)APP操作,聯(lián)系用戶,現(xiàn)場(chǎng)安裝,回單以及用戶反饋。參與人數(shù)眾多,過程更復(fù)雜,步驟更繁瑣,當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行動(dòng)作也更多,那么如何做好管控呢?
很多時(shí)候,做一件事情有困難,不是事件本身,而是做這件事情你的思路,思路很重要。有時(shí)候,如果你的思路混亂無頭緒,結(jié)果一定不能讓自己、讓大家滿意,甚至起草的內(nèi)容更不能得到認(rèn)同,于是,一切的源頭就是個(gè)人的思路。
今天就從思路開始……