月總結(jié)

? ? ? ? 上個(gè)月工作沒幾天,不過還是問題多多。首先是自身放不開,緊張,導(dǎo)致打電話聲音很小,而且容易在聊天過程中突然斷片,造成思維跟不上。其次是業(yè)務(wù)還不夠精進(jìn),聊天中遇到有些問題居然還不曉得怎么去回答或者導(dǎo)向到其他方面。就比如客戶糾結(jié)價(jià)格問題,我就容易一直跟客戶解釋為什么貴,到后面說多了自己都沒話說??偨Y(jié)了下這幾個(gè)問題,首先是聲音小放不開,這陣子經(jīng)過反復(fù)的打電話,緊張感消除多了,這就說明多打電話能消除緊張感和放不開的狀態(tài),電話量夠了,問題自然迎刃而解。其次,聊天容易被客戶糾結(jié)的問題,我覺得主要是我不懂變通,老是跟隨別人的思維走。我自己是銷售人員,不能帶動(dòng)別人的思路,反而陷入死循環(huán),這本身就說明了問題。想了下,這問題要解決的話,就應(yīng)該有自己的態(tài)度去開導(dǎo)客戶,客戶說什么不能被牽著鼻子走,應(yīng)該把他的思維拉回來,導(dǎo)向自己擅長的方面。

? ? ? ? 這個(gè)月訂的目標(biāo)是8000,按照4周拆分,一周應(yīng)該要完成2單左右,平均3天就要開一單。具體到邀約的量來算的話,就按照50%成交率,也要一天半邀約出一個(gè)客戶才行。根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我目前還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求的。接下來必須認(rèn)認(rèn)真真打電話,提高打電話效率,想想怎么去抓住和維護(hù)每個(gè)潛在客戶。壓力還是挺大的,不過有壓力才會(huì)有動(dòng)力嘛,加油!

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