閱讀分享,共同成長。今天我們要分享的書叫《從行動開始》,副標(biāo)題是“自我管理的科學(xué)”。
看完這本書以后,我就要開始戒煙了,抽煙對身體不好,尤其是中老年人的身體,從行動開始,以結(jié)果為導(dǎo)向。關(guān)注行為本身,堅(jiān)持下去,不被壞情緒干擾。
如果想要改變?nèi)松?,光靠抱怨自己的缺點(diǎn)是沒有用的,只靠意志力也無法成功,人們對自己的認(rèn)識存在太多偏差,最靠得住的判斷標(biāo)準(zhǔn)只有行動本身。
無論是想戒除壞習(xí)慣,還是想培養(yǎng)好習(xí)慣,需要我們科學(xué)管理自己的行動,才能達(dá)到目標(biāo)。
這本書作者是叫石田淳,他是一位日本行動心理學(xué)專家,他一直致力于研究人的行為,被稱為日本行為科學(xué)管理的第一人。
他不僅在擔(dān)任日本行為科學(xué)管理研究所的所長,而且也是美國行為分析學(xué)會和日本行為分析學(xué)會的會員。他將科學(xué)分析人類行為的“行為分析學(xué)”和“行為心理學(xué)”方法改進(jìn)為“行為科學(xué)管理”。
作者提出了“先行動,后改變”的觀點(diǎn),他深刻分析人的惰性,明確指出,能夠?qū)С鼋Y(jié)果的只有“行動”。不管你有多么堅(jiān)強(qiáng)的意志,如果沒有行動的話,仍然不會產(chǎn)生任何結(jié)果。反之,就算意志非常薄弱,但如果采取行動的話,一樣能收獲成功。這就是拋棄要有意志力的想法,一切從行動出發(fā),最終拿到到結(jié)果,形成閉環(huán)。
改變自己我們太熟悉了,因?yàn)槲覀兛偸窃诟淖冎性庥鍪?,比如:你想變瘦,想讓自己讀更多的書,想讓自己每天寫公眾號,或者更多你的想法,當(dāng)然,這些都未必每次都能實(shí)現(xiàn)。原因你是否有想過呢?其實(shí)有內(nèi)在自己的放棄,也有方法的不對頭,還有自己的想法沒那么重要甚至態(tài)度除了問題。
作者舉了一個(gè)在意志力領(lǐng)域很著名的例子,那就是“棉花糖實(shí)驗(yàn)”。那個(gè)實(shí)驗(yàn)找了一些5歲以下的小孩子,然后告訴他們說:“如果你15分鐘內(nèi)不吃面前的棉花糖,我待會兒就給你2個(gè)棉花糖。
如果你在15分鐘之內(nèi)吃了棉花糖,你就沒有新棉花糖了?!苯Y(jié)果他們跟蹤研究發(fā)現(xiàn),那些當(dāng)初忍住了15分鐘沒吃棉花糖的小孩子,長大后事業(yè)上整體都很成功,可是那些當(dāng)時(shí)沒忍住的小孩子,后來的生活就比較落魄一點(diǎn)吧。所以,這個(gè)棉花糖實(shí)驗(yàn)讓大家認(rèn)為這意志力特別重要。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)恰恰反映了意志力很重要僅僅是表象,背后其實(shí)是不同的行動導(dǎo)致了不同的結(jié)果。為什么這么說?大家忽略了實(shí)驗(yàn)中的很多細(xì)節(jié),那些忍住15分鐘內(nèi)不吃棉花糖的小朋友,他們都在干嘛呢?他們采取了有趣的行動,比如有的小孩用手捂住眼睛不去看,有的小朋友在玩自己的頭發(fā)分散注意力,有的淘氣的小男孩把棉花糖當(dāng)玩具,就是不讓自己吃棉花糖。他們都是在分散注意力,而不是在使用意志力,幾歲的小孩子哪有什么意志力呢。最后成功實(shí)現(xiàn)了15分鐘不吃棉花糖的結(jié)果。
由此我們可以得到一個(gè)洞見:不管是工作還是生活,幫助你取得成功的并非“意志力”而是“行動”。只要采取有效的行動,就能改變一切。
下面我們來介紹一下,如何管理自己的行動,什么樣的行動才是符合科學(xué)方法的,什么樣的改變才能稱之為行動科學(xué)管理術(shù)。下面就要到了高能環(huán)節(jié),進(jìn)入真正的行動改變?nèi)A段。
作者在行動的三個(gè)階段分別提供了3種策略,那就是:三個(gè)原則、一個(gè)工具、兩個(gè)技巧。它們的意思是:第一,行動開始時(shí),提供三個(gè)原則幫助順利啟動;第二,遇到挫折時(shí),使用一個(gè)工具避免放棄行動;第三,行動堅(jiān)持中,應(yīng)用兩個(gè)技巧讓行動更有效。
行動前的初始階段,就是要制定有效的目標(biāo),目標(biāo)就像你想要去到的目的地,要清晰明確,也有可以衡量,甚至是你還要能判斷過程中的實(shí)際效果。
并不是只要制定目標(biāo)就萬事大吉了,我們還要用科學(xué)的方法重新校準(zhǔn)我們的目標(biāo)。說到制定目標(biāo),你可能一下就想到了目標(biāo)制定的 SMART 法則,S就 specific ,意思是目標(biāo)一定要具體;M就是 measurable ,指目標(biāo)要可衡量;A是 attainable ,說的是目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的;R是 relevant ,意思是目標(biāo)要和其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性;T是 time bounding :代表時(shí)限,也就是目標(biāo)制定要有截止日期。
用 SMART 法則對照我們每天更新一篇公眾號文章的目標(biāo),我們可能還要加一個(gè)截止日期才行。比如,堅(jiān)持1年時(shí)間。除了要符合 SMART 法則外,還要符合當(dāng)下、自我和微小這三個(gè)原則。
目標(biāo)的當(dāng)下原則是指,我們的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是符合我們當(dāng)下能力的。書中舉了一個(gè)例子,說有一個(gè)工程師三十多歲了,過去一直在做技術(shù)工作,做得非常好,然后他們的領(lǐng)導(dǎo)就說了,那就提拔一下吧,讓他帶一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),領(lǐng)著幾個(gè)年輕人一起工作吧。
可是這個(gè)工程師擅長做技術(shù),但不擅長管理和溝通,所以和這些年輕人去溝通、操作業(yè)務(wù)的時(shí)候就非常不通暢,結(jié)果和這些下屬相處起來也很不融洽。
他知道作為管理者,他的目標(biāo)就是要高效管理團(tuán)隊(duì),可是現(xiàn)狀卻很糟糕。結(jié)果這個(gè)工程師壓力越來越大,有一天在早上系鞋帶的時(shí)候突然就崩潰了,大哭了起來,覺得自己太沒用,去了醫(yī)院一檢查得了抑郁癥。
你看,其實(shí)這個(gè)案例作者想說明的就是,大多數(shù)人制定目標(biāo)都是沒有放在當(dāng)下的。對于很內(nèi)向或者說過去沒有管理經(jīng)驗(yàn)的人來說,要他高效地管理團(tuán)隊(duì)是很好的期望,但是和他當(dāng)下的能力差別太大了,所以要結(jié)合自己的情況來制定目標(biāo)。
能讓目標(biāo)順利推進(jìn)的第二原則,就是要制定自己的目標(biāo)。制定自己的目標(biāo),這個(gè)聽起來有點(diǎn)好笑?我自己制定目標(biāo),當(dāng)然就是自己的目標(biāo)了。
難道還會是別人的目標(biāo)嗎?嘿,這可真不好說。你的這個(gè)目標(biāo),可能還就是別人的。為什么呢?原來,我們身處社會當(dāng)中,總會有意無意受到別人的影響,把和別人攀比或者別人對自己的期待當(dāng)成了自己的目標(biāo)。
比如,你是看到你的同事人家每日更新公眾號很受歡迎,你才想要自己也更新的。你是因?yàn)槟惆謰?、上司的期待,你才每天?jiān)持買彩票的;你是因?yàn)榭吹搅它S曉明的妻子漂亮,才想要換女朋友的。
雖然這是玩笑,但是大多數(shù)人常常就像這樣開玩笑一樣,把別人的目標(biāo)當(dāng)作了自己的目標(biāo)在追求。可是,因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)其實(shí)根本不是你自己的,所以時(shí)間久了,你遲早會發(fā)現(xiàn)不適合你,堅(jiān)持不下去。
所以作者說,你制定目標(biāo)的時(shí)候,一定要想想,這個(gè)目標(biāo)真的是你的嗎?只有去為你自己內(nèi)心真正想要的目標(biāo)努力,才能讓改變真正發(fā)生。
第三個(gè)目標(biāo)的原則就是微小。目標(biāo)要能夠堅(jiān)持,就應(yīng)當(dāng)拆分成微小的步驟和節(jié)點(diǎn)。你的目標(biāo)是要每天健身,就不如拆解成,早晨起床后做10個(gè)俯臥撐,然后出去跑步。
這就是把一個(gè)大目標(biāo),拆解成微小的步驟,成功率要高得多。這個(gè)方法密切相關(guān)的一本書,叫《微習(xí)慣》,你感興趣可以看一看。微小原則,是指目標(biāo)要拆解為簡單易行的步驟,容易操作,你要從1個(gè)俯臥撐開始,制定每天的減肥計(jì)劃,就不容易失敗,甚至?xí)槃荻鵀?,再多做幾個(gè),完成每天的訓(xùn)練。
當(dāng)下、自我和微小這三個(gè)原則,都是在行動開始的階段,通過讓目標(biāo)更加合理從而順利啟動行動,讓改變自我更容易發(fā)生。
下面我們來聊一聊,有效行動開始了,接下來就會有遇到高山的風(fēng)險(xiǎn),所謂的高山可能是你遇到的一個(gè)障礙,也可能是過程中遇到的困難和挫折,如有有效破解呢?這就是我們接下來要聊的:遇到挫折時(shí),使用一個(gè)工具避免放棄行動。
其實(shí)遇到困難堅(jiān)持不下去,往往有兩方面的因素影響,一方面是困難本身會阻礙我們,但更重要的是另一方面,我們在遭遇挫折之后延伸出來的負(fù)面情緒和錯(cuò)誤假設(shè),會讓我們很容易喪失信心,自暴自棄。
比如一個(gè)人想要戒煙,他首先想到的是自己意志力這么薄弱,肯定戒不掉煙,還是算了,按部就班或者繼續(xù)抽起來。每個(gè)人都有被治愈的可能。再比如,很多人拍短視頻,點(diǎn)擊量一直上不去,可能就會存在自己的錯(cuò)誤想法,歸結(jié)到自己不適合拍短視頻,這里可能也有方法不對,流量沒引入,自己的作品太少等等因素。
其實(shí),遇到挫折很正常,拍短視頻也總有方法提升,可是我們會因?yàn)榇煺蹘淼氖浜痛鞌「?,而鉆牛角尖,自暴自棄,提前放棄自己的努力。
大部分人都會經(jīng)歷這樣一個(gè)錯(cuò)誤的自我否定的過程,但是我們會因此產(chǎn)生覺得自己無能、意志力脆弱的負(fù)面情緒,從而否定了自己,導(dǎo)致半途而廢,改變自我也就不了了之。
其實(shí)我們很討厭別人對我們的負(fù)面評價(jià),其實(shí)這樣的負(fù)面評價(jià)也有些來自我們自身,從做事上的失敗,歸結(jié)到自己的做人失敗,壞的想法像種子,越想長得越快。想要在挫折中不被打敗,首先要解決的就是負(fù)面情緒的枷鎖,沒有哪位舞蹈家可以帶著鐐銬起舞。
這里作者給了我們一個(gè)很好的工具,叫做實(shí)況轉(zhuǎn)播。就是把剛才發(fā)生的行為像電視轉(zhuǎn)播一樣,只去確認(rèn)那些能夠看得到的現(xiàn)象層面的事實(shí),而不去做解讀和描述。
比如說你吃飯的時(shí)候,實(shí)況轉(zhuǎn)播的過程就不是說這個(gè)飯好香啊,或者服務(wù)好好啊,這些都是屬于描述。想一下,電視播出來的是什么樣的?是你右手拿出筷子,左手伸出來拿起碗,然后右手拿著筷子夾起米飯把米飯放到了口中,這個(gè)過程是實(shí)況轉(zhuǎn)播你真正能看到的事實(shí)。
也就是說實(shí)況轉(zhuǎn)播是不考慮那些假設(shè)情緒的,只關(guān)注真正發(fā)生的事實(shí),集中在現(xiàn)在,不為過去和未來擔(dān)憂,不為情緒和想法以及更多的假設(shè)而擔(dān)憂。
你也可以把這個(gè)比喻為你的行動彩排,一定要真實(shí)到大腦里有圖像,其實(shí)我每次在做培訓(xùn)前,都要運(yùn)用這樣的方式,深度還原培訓(xùn)的現(xiàn)場,包括我的提問,學(xué)員的反饋,大家的情緒,我們都要捕捉到, 用提問的方式,用行動彩排的方式,過濾掉那些假設(shè)的負(fù)面情緒,你就更容易看清事實(shí)來分析,可能是你需要邀請周圍認(rèn)識的人幫你提提意見,認(rèn)清了事實(shí),你就可以采取很多措施來改進(jìn),而不僅僅是懷疑自己和否定自己。
所以在改變的過程中,受到挫折甚至是犯錯(cuò)誤并不可怕,可怕的是你一遇到挫折就做出進(jìn)一步錯(cuò)誤的解讀和假設(shè),導(dǎo)致你沒有勇氣繼續(xù)堅(jiān)持下去。而行為科學(xué)管理的方法,就是要用實(shí)況轉(zhuǎn)播的方式讓你避免放棄行動
下面進(jìn)入最后一個(gè)部分,如何讓我為我的行動負(fù)責(zé),解決了在改變過程中的錯(cuò)誤認(rèn)知“鉆牛角尖并否定自我”這一點(diǎn)之后,我們就進(jìn)入最后一個(gè)話題,怎么用兩個(gè)技巧,讓行動改變更有效。
第一個(gè)技巧叫 ABC 法則,前面提到,我們會遇到各種挫折導(dǎo)致產(chǎn)生自我否定的情況,用“實(shí)況轉(zhuǎn)播”這個(gè)工具來解決負(fù)面情緒問題。
減肥被打斷這個(gè)問題,還沒有得到解決呀,怎么樣才能堅(jiān)持下去呢?這個(gè)時(shí)候,就要用到作者教我們的 ABC 法則了。
ABC 法則,說的是人是否堅(jiān)持一個(gè)行為,是受到 A\B\C 三方面的因素影響的, A是這件事發(fā)生的前提,B是發(fā)生的行為,C是最后這個(gè)行為的結(jié)果。
比如剛才吃肉的這件事,A指的是你和朋友去了餐廳了,這是發(fā)生的前提。B是指你吃了肥肉這個(gè)行為。C是指行為導(dǎo)致的結(jié)果,你很懊惱。
而任何一個(gè)行為能否堅(jiān)持都受這三方面因素影響,如果了解這一點(diǎn),你就能用 ABC 法則幫助自己更好地堅(jiān)持行動了。為什么呢?因?yàn)槟阕罱K要改變的是中間發(fā)生的那個(gè)B,也就是那個(gè)行為,而B是受到A和C的影響的,也就是行為受前提和結(jié)果影響。
還是以這個(gè)減肥卻吃肉的例子,你要去減肥,發(fā)現(xiàn)阻礙你的是你抵制不住誘惑,只要和這個(gè)閨蜜啊,其他朋友啊,一起去到飯店吃飯的時(shí)候,你就會忍不住地去多吃,那吃肉這個(gè)行為的前提條件就是你和閨蜜去的時(shí)候。
那你想要改變自己,就要從根本上杜絕這樣的前提。你看那個(gè)宗教和尚要清修,就得到山上寺廟里面去待著。為什么?其實(shí)就是要隔絕各種外部的誘惑,把前提給破除掉。這跟習(xí)慣培養(yǎng)的一個(gè)叫“物理隔絕”的方法很像,它遵循的原理就是把事情發(fā)生的前提給破除,從而改變行為。說白了就是你不想看電視,要認(rèn)真寫作業(yè),不是把電視關(guān)了坐在電視旁邊寫作業(yè),而是直接把電視鎖進(jìn)柜子,你把柜子的鑰匙交給你媽,然后你媽把鑰匙帶走,徹底斷了你的念想。
此外,利用 ABC 法則中的C結(jié)果,也能改變行為。其實(shí)你吃了肉以后,一般會有兩個(gè)感受,一個(gè)是很內(nèi)疚,一個(gè)是覺得有滿足感,滿足了口舌之欲。但是這種滿足感其實(shí)可以從多個(gè)渠道上來獲得,不一定非得吃肉才能獲得,對吧?比如,你可不可以聽個(gè)音樂呢,喝口茶呢,又或者說你可不可以喝點(diǎn)低糖的一些代替的物品呢?
有一部勵志電影叫《墊底辣妹》,全學(xué)年倒數(shù)第一的女孩卻考上了日本頂尖的東京大學(xué)。她在家并不受父親待見,父親一心要把弟弟培養(yǎng)成棒球手,而疏于對女兒們的呵護(hù)。她在補(bǔ)習(xí)班遇到了好老師坪田,坪田老師就在一開始,告訴沙耶加(電影中姓名),要考上東京大學(xué),報(bào)復(fù)那些看不起她的人,你看這個(gè)就是負(fù)向替代的方式,盡管老師的目的是要考上好大學(xué),但這樣的動力和行動力絕對能說服一個(gè)吊車尾奮起直追。
第二個(gè)技巧,叫劣后順序。對你的行動和目標(biāo)進(jìn)行排序、刪除、重構(gòu)。每個(gè)人的時(shí)間是有限的,能花時(shí)間真正獲得去改變的事情也就是優(yōu)先的。你之所以無法很好地改變,很可能是因?yàn)樵谟邢薜臅r(shí)間里做了太多本來不必要做的事情。如何避免呢?作者建議用劣后順序,就是說先決定要放棄的事情,相對于優(yōu)先順序而言的。而我們通常習(xí)慣按照優(yōu)先級順序做事情,就是按待辦事情的緊急程度排序。為什么說劣后順序要比優(yōu)先順序更重要呢?
比如說,你今天列出了任務(wù)清單,有10項(xiàng)任務(wù),其中有4項(xiàng)任務(wù)是你認(rèn)為應(yīng)該去做的,但你的時(shí)間根本不夠完成10項(xiàng)工作。
如果按優(yōu)先順序,會將這4項(xiàng)認(rèn)為應(yīng)該去做的任務(wù)按緊急程度排序,所以擺在你面前的還是10項(xiàng)任務(wù);如果按劣后順序會將這10項(xiàng)任務(wù)按照能被放棄的程度排序,將那4項(xiàng)認(rèn)為應(yīng)該去做但不是非做不可的任務(wù)給舍棄掉,所以最后擺在你面前的任務(wù)變成了6項(xiàng)。劣后順序相對于優(yōu)先順序的優(yōu)勢在于,減少因做不完任務(wù)帶來的精神壓力,并能讓你將精力和注意力集中在必須完成的重要任務(wù)中,從而提高效率。
喬布斯每年都會把自己認(rèn)為最重要的下屬,年底的時(shí)候一起拉到酒店里,進(jìn)行召開集思會,大家?guī)滋鞄滓褂懻摴久髂?,甚至是最重要?00件事情。寫出100件事情以后接著投票,刪除不重要的90件事,只保留10件事,然后喬布斯又說,現(xiàn)在再刪除沒那么重要的7件事,只留下3件事,大家經(jīng)過激烈的爭吵,刪刪減減留下了最重要的3件事。
最后在三件事清中,慎重考慮,投票決定,留下來一件事情就是公司明年最需要行動和改變的事項(xiàng),一件事能做好,就是了不起的公司了,這樣的企業(yè)戰(zhàn)略,非常具有實(shí)踐意義。
我們一起回顧一下:
任何一個(gè)行動發(fā)生,想要長期的改變無非要經(jīng)歷三個(gè)階段:行動開始階段、遇到挫折階段、行動堅(jiān)持階段。在行動開始階段,重要的是正確地設(shè)定目標(biāo)。
大多數(shù)人都知道的制定目標(biāo)的 SMART 法則,但是除此之外還需要讓目標(biāo)遵循三個(gè)原則:當(dāng)下、自我和微小的原則,這樣才能更有效地開始行動。但行動開始了,不代表你就能堅(jiān)持下去,你會經(jīng)歷到挫折階段。
為了避免因?yàn)榇煺鄱员┳詶?、半途而廢,作者建議用實(shí)況轉(zhuǎn)播這個(gè)工具,把情緒和行動區(qū)分開來,讓你不被那些假設(shè)的負(fù)面情緒所阻礙,避免放棄行動。而你要繼續(xù)堅(jiān)持下去,在這個(gè)階段作者給出了兩個(gè)具體的小技巧:一個(gè)是ABC法則,另一個(gè)是劣后順序。
今天就講了“一(實(shí)況轉(zhuǎn)播工具)、二(兩個(gè)技巧,ABC法則、劣后順序)、三(目標(biāo)三原則 當(dāng)下、自我、微小?!?/b>
愿您能一切以行動為起點(diǎn),一切并不都是最好的安排,只有開始行動才是!