親愛(ài)的的富德生命人壽的朋友們，大家好：

今天呢，我非常榮幸應(yīng)石冬梅總監(jiān)的邀請(qǐng)，來(lái)到這里和大家一起共度美好時(shí)光，分享一下我在學(xué)習(xí)生活中的心得體會(huì)，今天我一來(lái)到這里就感受到了你們這里氛圍非常的好，熱情奔放、積極向上、真的是一群人一條心，一輩子、一件事兒一起干，談到這里呢，我心里又有一些忐忑不安，因?yàn)槭裁茨?？在座各位都是情商高手、工作上的精英、生活的?qiáng)者，正如百姓所說(shuō)，都是打不敗的小強(qiáng)。

情緒是我們做事的原動(dòng)力，無(wú)論我們做什么？無(wú)論你認(rèn)為好的事情，還是壞的事情，都有一份情緒在推動(dòng)我們，我們要對(duì)自己的情緒有所了解，有所認(rèn)知，同時(shí)和情緒成為朋友，最后讓情緒為我們服務(wù)，而不在是因?yàn)榍榫w而困擾，這樣我們多一份幸福自在，少一份煩惱和憂傷，那么今天咱們聊一聊關(guān)于情緒的話題，了解一下什么是情緒？情緒的真正來(lái)源，常見(jiàn)的處理方式和他的誤區(qū)以及正確認(rèn)識(shí)情緒和如何管理好情緒。

讓我們從今天開(kāi)始加深對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)，通過(guò)覺(jué)察情緒解讀情緒，讀懂自己和他人的內(nèi)心，讓自己成為高情商的人。情緒是我們走進(jìn)自己和他人內(nèi)心世界的捷徑 ，很多時(shí)候當(dāng)你接受了他的情緒，也就感覺(jué)你接受了他這個(gè)人，同時(shí)當(dāng)你讀懂了一個(gè)人的情緒，也就讀懂了這個(gè)人的心，所以透過(guò)情緒讀懂他人的內(nèi)心，也可以很快的拉近你與他人的關(guān)系，情緒也是決定我們是否快樂(lè)、是否幸福的關(guān)鍵，想想看你的快樂(lè)和幸福來(lái)自哪里呢？是不是主要取決于你的心情，如果你能夠管理好自己的情緒，掌控好自己的心情，那你的快樂(lè)和幸福也就有了保障。

好下面來(lái)看一看情緒和我們的關(guān)系，首先我們來(lái)一起談一談情緒是什么？情緒這個(gè)詞，大家看似熟悉，卻往往說(shuō)不清楚，在這里呢，我先不解釋這個(gè)概念，希望和大家一起分享一下我對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)。

首先 覺(jué)得情緒像一只可愛(ài)的寵物狗，他既忠誠(chéng)于自己的主人，同時(shí)呢又有自己的個(gè)性，如果你能夠跟他和諧相處，你會(huì)從他那里感受到很多的快樂(lè)，得到他對(duì)你的幫助，如果你摸不準(zhǔn)他的脾氣，有些時(shí)候還真拿他沒(méi)辦法，比如 你一定看到過(guò)有些人牽著狗上街這樣的情景，有些人牽著狗，說(shuō)他們?cè)阱薰?，可是呢，有些時(shí)候狗是由著自己的性子亂跑，人在后面被狗牽著走，這個(gè)時(shí)候啊，好像已經(jīng)不是人遛狗了，已經(jīng)是狗遛人了，那當(dāng)我們被情緒控制的時(shí)候，就好像這種狗遛人的場(chǎng)景，當(dāng)一個(gè)人對(duì)情緒控制時(shí)，他已經(jīng)不是情緒的主人了，而是情緒的努力只能被情緒牽著跑，當(dāng)然這情緒的奴隸也沒(méi)有罪，關(guān)鍵是你想做情緒的主人，還是想做情緒的奴隸呢？如果把情緒 比喻成我們的寵物狗，那么這只狗讓我們開(kāi)心的時(shí)候，我們還是很容易接受它、喜歡它的，可是如果這只狗給我們帶來(lái)的麻煩時(shí)候，我們又會(huì)怎樣呢？還有些時(shí)候我們會(huì)看到有些人因?yàn)榍榫w過(guò)于激動(dòng)與他人發(fā)生爭(zhēng)吵，甚至發(fā)生肢體沖突，事后呢，又會(huì)對(duì)自己剛才的情緒失控感到后悔，甚至自責(zé)，看到這樣的情況，我常常會(huì)聯(lián)想到一個(gè)畫(huà)面，就好像養(yǎng)了一只狗，這只狗忠誠(chéng)的保護(hù)你，有一天你們遇到一個(gè)人，這個(gè)人說(shuō)的一些話，做的一些事，讓這只狗感覺(jué)到威脅和敵意，于是為了保護(hù)你和他自己，你這只狗沖著那個(gè)人大叫了幾聲，露出了尖牙，甚至可能咬過(guò)去傷到對(duì)方。這個(gè)時(shí)候，那個(gè)人也許 責(zé)怪你沒(méi)有管好你的狗，甚至他的狗也會(huì)攻擊你，攻擊你的狗。最后已經(jīng)不是兩個(gè)人對(duì)話了，而是你們兩個(gè)人帶著狗在打架呢，事后如果你的狗打輸了，也許你會(huì)責(zé)怪你的狗沒(méi)能耐，如果打贏了給對(duì)方造成傷害了，你的狗有點(diǎn)防御過(guò)當(dāng)了，你還是要賠償對(duì)方的損失，也許你還會(huì)斥責(zé)你的狗，把你的狗關(guān)在籠子里，不允許他出來(lái)活動(dòng)，而那些狗呢受到你這樣的對(duì)待也會(huì)感到挺委屈，因?yàn)樗谋疽馐菫榱吮Ｗo(hù)你，現(xiàn)在反而成了被責(zé)怪的對(duì)象，還失去了自由，慢慢的這只狗會(huì)變得膽小無(wú)力，漸漸的失去了本有的活力，我們能夠從他那里感受到的快樂(lè)也就越來(lái)越少了，不知道大家聽(tīng)完我講的這個(gè)關(guān)于狗的故事，聯(lián)系到你平時(shí)對(duì)待自己情緒的方式，你有何感想呢？

其實(shí)啊 我們處理自己情緒的方式，就好像對(duì)待自己的寵物狗一樣，如果我們把它當(dāng)成我們的最好的朋友，我們會(huì)愿意親近他，理解他，接受他，愛(ài)護(hù)他，同時(shí)引導(dǎo)他與我們合作，既不打壓情緒也不讓情緒泛濫，而是讓情緒在我們的引導(dǎo)下幫我們來(lái)實(shí)現(xiàn)美好的愿望，尤其是那些所謂的負(fù)面情緒，只是因?yàn)槲覀儾幌矚g他就容易用以下三種方式來(lái)對(duì)待他們。

第一種就是忍，把情緒忍下去，不允許自己有情緒，就好像把狗關(guān)在籠子里，這樣久而久之會(huì)讓情緒慢慢被壓抑，會(huì)讓自己漸漸失去活力。第2種就是發(fā)，發(fā)泄情緒，縱容自己的情緒，就好像放狗咬人，或是把狗放出去亂跑，不加限制，這樣啊，久而久之很多人會(huì)遠(yuǎn)離我們，覺(jué)得我們不能管理好自己的情緒。第3種 就是逃，不愿意面對(duì)自己的情緒，于是就逃離，就好像不理自己的狗，轉(zhuǎn)移注意力去做別的事，結(jié)果呀總是管理不好情緒，總是拿情緒沒(méi)辦法，面對(duì)情緒時(shí)總有一份無(wú)力感。親愛(ài)的朋友們面對(duì)自己的負(fù)面情緒時(shí)，你會(huì)是怎樣的反應(yīng)呢？你會(huì)怎樣對(duì)待自己的情緒呢？

上面三種應(yīng)對(duì)情緒的方式：忍、發(fā)、逃，你最常用的是哪一種呢？當(dāng)然上面這三種應(yīng)對(duì)情緒的方式都是我們慣用的，卻不是長(zhǎng)久有效的，同時(shí)呢這些方式也是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中被教會(huì)的，經(jīng)常把自己情緒忍下去的人，往往小時(shí)候啊經(jīng)常被教育，要將自己的情緒憋回去，不準(zhǔn)哭，不準(zhǔn)發(fā)脾氣，甚至不準(zhǔn)笑。也許 在你小時(shí)候會(huì)有一些大人，因?yàn)槟阌星榫w批評(píng)你，指責(zé)你，給你講一大堆大道理，于是你漸漸學(xué)會(huì)了壓抑自己的情緒，不允許自己表達(dá)情緒，久而久之你也就學(xué)會(huì)了用這樣的方式對(duì)待自己的情緒，經(jīng)?？刂撇蛔∽约呵榫w的人，總是發(fā)泄情緒的人，往往小時(shí)候被縱容發(fā)泄情緒，他沒(méi)有學(xué)會(huì)如何管理情緒，甚至可能小時(shí)候在發(fā)泄情緒的過(guò)程中得到了好處，比如大人為了讓孩子情緒消除，采取交換的方式，你要是不發(fā)脾氣，我就給你什么什么什么，別難過(guò)啦，我給你買(mǎi)什么什么什么別哭了，如果我們小時(shí)候通過(guò)發(fā)泄情緒獲得了很多好處，往往就會(huì)習(xí)慣于重復(fù)這種模式，以至于明明看到這個(gè)模式已經(jīng)無(wú)效了，還依然被這種自動(dòng)化模式的慣性控制著。一遇到事情就會(huì) 將自己的情緒發(fā)泄一番，然后呢往往還會(huì)后悔，更多的時(shí)候啊，我們的情緒往往是被忽略的，也許在你的成長(zhǎng)過(guò)程中，身邊的大人更關(guān)心的是你的行為是否符合他們的期望，是否能夠拿到某些結(jié)果，太多的時(shí)候很少會(huì)有人關(guān)心你的心情，更別提教你如何管理情緒了，所以我們也是從中學(xué)會(huì)了第3種處理情緒的方式，那就是逃，逃離情緒不去看他，轉(zhuǎn)移注意力去做別的事，比如看電影，看電視劇，看娛樂(lè)節(jié)目，逛街聚會(huì)忙工作打游戲找人聊天，看微信朋友圈，看直播等等?？墒俏覀冏罱K 還是要面對(duì)自己的情緒的，否則情緒的鐘擺就會(huì)停擺，我們會(huì)變得麻木，最后啊，導(dǎo)致抑郁，當(dāng)然，之所以我們會(huì)這樣對(duì)待自己或他人的情緒，往往是因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)人從來(lái)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的學(xué)過(guò)情緒是怎么一回事，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)過(guò)怎樣管理自己的情緒，更沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)過(guò)，如何處理他人的情緒，這是我們普遍缺失的，也是我們需要補(bǔ)上的最重要的一課，接下來(lái)的三天里我們會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)第一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容，認(rèn)識(shí)情緒，通過(guò)三天的學(xué)習(xí)和練習(xí)，你會(huì)更好的看清自己的情緒，然后你會(huì)在此的基礎(chǔ)上漸漸的能讀懂自己和他人的情緒，讓自己成為情商高手，擁有洞察人心的能力，想想看你還記得自己什么時(shí)候有情緒出來(lái)，他們都是什么情緒嗎？

其實(shí)最基本 基本的情緒有6種，他們分別是平靜、愛(ài)、喜悅，悲傷、憤怒、恐懼。第一種基本情緒 你是平靜，當(dāng)我們處在平靜的情緒狀態(tài)時(shí)，我們是能夠安住于當(dāng)下的，心是穩(wěn)定的，在這種狀態(tài)下人更有智慧，也更容易生發(fā)出愛(ài)和喜悅。第二種基本情緒 基本情緒愛(ài)，當(dāng)我們心中有愛(ài)的時(shí)候，我們能夠感到有一種溫暖的柔軟的能量，這種能量是向外擴(kuò)散的，在這種狀態(tài)下我們內(nèi)心踏實(shí)，對(duì)外包容，愿意付出。第三種基本情緒是 很情緒喜悅，當(dāng)我們處在喜悅的狀態(tài)時(shí)，我們能感受到有一種向上的能量，我們會(huì)感覺(jué)到自己的身體都變得輕盈了，甚至感覺(jué)要飛起來(lái)一樣，做事兒很有動(dòng)力，喜悅的情緒和平靜愛(ài)一樣，讓我們感到快樂(lè)和幸福。上面三種情緒 這都是我們喜歡的，所以往往被我們稱(chēng)為正面情緒，而以下的三種情緒往往容易被我們誤解，被我們稱(chēng)為負(fù)面情緒。

第四種情緒是 懂基本情緒悲傷，當(dāng)我們處在悲傷的情緒狀態(tài)時(shí)，我們往往會(huì)感受到有一種向下的能量。感覺(jué)到整個(gè)身體 都變沉重了，這種情緒會(huì)讓我們停下來(lái)反思過(guò)去，好好珍惜自己擁有的，包括珍惜那些已經(jīng)逝去的人，事物留給我們的記憶，懂得反思和真心也會(huì)讓我們?cè)谖磥?lái)活得更好，所以悲傷情緒也有其存在的正面意義。第五種 給憤怒，當(dāng)我們處在憤怒的情緒狀態(tài)時(shí)，我們往往會(huì)感受到有一種推動(dòng)我們向前沖的能量，因?yàn)閼嵟墙o我們力量去改變我們不能接受的情況，在動(dòng)物世界里我們看到那些大型的食草動(dòng)物，比如說(shuō)河馬，野牛，犀牛，大象，它們?cè)谑艿姜{子狼的攻擊時(shí)，他們內(nèi)在會(huì)升起一個(gè)憤怒的情緒。憤怒的情緒 讓他們有勇氣有力量保護(hù)自己，保護(hù)自己的幼崽，這份力量讓他們的種族得以延續(xù)，所以憤怒情緒也有其正面意義，關(guān)鍵是我們?nèi)绾芜\(yùn)用憤怒給我們的力量，如何做才能做到更好的效果？第六種基本情緒是 的情緒恐懼，當(dāng)我們處在恐懼的情緒狀態(tài)時(shí)，我們能感覺(jué)到有一種收縮的能量，這一點(diǎn)和愛(ài)的感覺(jué)是相反的，同時(shí)我們?cè)诳謶謺r(shí)還能感受到一種向后的能量，這是和憤怒的能量方向相反的。這種向內(nèi)收縮 向后退縮的能量其實(shí)是保護(hù)我們的，為了讓我們避免危險(xiǎn)，讓我們能夠活下去，在我們以后的課程當(dāng)中啊，當(dāng)我們漸漸深入的探索下去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)憤怒這份情緒的背后往往也隱藏著恐懼，一旦你能夠破除憤怒背后的恐懼，你也就不容易被憤怒所控制了，隨著課程和訓(xùn)練的激情，你會(huì)慢慢的能夠覺(jué)察和理解這6種基本情緒，那個(gè)時(shí)候啊，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其他的各種情緒都是由這幾個(gè)基本情緒衍生出來(lái)的。

比如 內(nèi)疚的情緒背后有對(duì)自己的憤怒，厭惡的情緒背后有憤怒也有恐懼，所以當(dāng)你有業(yè)務(wù)的情緒出現(xiàn)時(shí)，或者對(duì)你想改變對(duì)你厭惡的人事物或是你想逃避他，還有煩的情緒也是背后有憤怒和恐懼，驚訝的情緒背后還是恐懼，當(dāng)然也有可能會(huì)有喜悅，緊張焦慮的情緒背后還是恐懼，好了現(xiàn)在你已經(jīng)了解了我們最基本的6種情緒，接下來(lái)的這三天里啊，你只需要覺(jué)察自己都有哪些情緒出現(xiàn)及時(shí)記錄自己的情緒去體會(huì)這些情緒是平靜 、愛(ài)、喜悅，還是悲傷、憤怒、恐懼或是其他衍生出來(lái)的情緒。

覺(jué)察情緒在這里建議大家準(zhǔn)備一個(gè)小本子，專(zhuān)門(mén)是為了你每天的心情，你可以用鬧鐘設(shè)定好每天的6:00 9:00，12點(diǎn)，15點(diǎn)，18:20 1:00，在這樣的一些時(shí)間點(diǎn)，設(shè)定好鬧鐘，提醒自己覺(jué)察和記錄自己的心情。這呢也是咱們的情緒日記，在你也可以在手機(jī)上寫(xiě)自己的情緒日記，通過(guò)對(duì)自己情緒的覺(jué)察和記錄，我們接下來(lái)的課程和訓(xùn)練中，你就可以更深入的去解讀情緒，管理情緒，讓自己成為情緒的主人。同時(shí)呢，也請(qǐng)各位班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員提醒同學(xué)們開(kāi)始準(zhǔn)備自己的情緒記錄表，每天至少記住自己的情緒三次記錄的每個(gè)情緒事件，最少填寫(xiě)三個(gè)信息，好今天的課程就到這里，大家可以在班級(jí)群里總結(jié)一下自己今天聽(tīng)課的收獲，進(jìn)而開(kāi)始記錄自己一天的情緒每天至少記錄三次妹子記錄至少天三行看看哪個(gè)同學(xué)做的相信今天的點(diǎn)滴努力會(huì)帶來(lái)未來(lái)豐碩的成果。