在這個飛速發(fā)展的時代,仿佛一切都在快速的變化,那么如何才能跟上潮流,不落后呢?
那就是搞清楚多變背后的不變,在這里簡單結合市場營銷分享一下哈。
變:變化中的市場營銷領域
四種主要的發(fā)展趨勢:數(shù)字時代,迅速全球化,要求更多的倫理和社會責任,以及非營利性組織市場營銷的增長。
A:數(shù)字時代
新興技術的繁榮創(chuàng)造出新的數(shù)字時代。計算機、電信、信息及其他數(shù)字技術的爆炸性增長,極大地影響了公司為其他顧客創(chuàng)造價值的方式。
網上營銷是目前增長最快的市場營銷方式。
B:迅速全球化
在重新定義自己與顧客和伙伴之間的關系的同時,市場營銷者還需要重新審視自己與周圍更為廣泛的世界的聯(lián)系方式。
C:要求更多的倫理和社會責任
未來,社會責任和環(huán)境保護運動對公司提出的要求甚至更為嚴格。
D:非營利性組織營銷的增長
近年來,市場營銷也成為諸如學校、醫(yī)院、博物館、動物園、交響樂團甚至教堂等許多非營利組織戰(zhàn)略的重要組成部分。全國的非營利組織在尋求支持和發(fā)展成員上面臨激烈的競爭。
不變
以上四點是過去的預判,基本上在今天已經完全得到了驗證,在這個基礎之上,很多東西依然在改變,那么什么沒有變呢?
1、平臺、技術在變,但營銷的基本框架沒有變:產品、價格、渠道、促銷仍然是重要的四要素,所謂平臺和技術只不過讓渠道和促銷的手段變得更豐富了而已,本質上并沒有發(fā)生變化;
2、匹配關系沒有變:無論怎么變,買賣關系仍然是供求關系,企業(yè)提供產品【或服務】、用戶拿金錢或其他來換取,然后實現(xiàn)共贏,這個本質并沒有發(fā)生變化;
3、責任沒有變:得到應該是在給予的基礎上來自然的獲得,所以在想獲得以前,要先盡好自己的責任,不管是具格產品的責任還是服務的責任、還是社會的責任。社會應該是彼此促進的關系,而不是彼此索取的關系,這才是長期發(fā)展之道;
4、服務也是產品,也需要必要的營銷:比如現(xiàn)在的非盈利機構,某種程度上也是一種產品,產品的概念可以很廣泛,所以了解一個平臺本身并不重要,重要的是了解營銷的原理,了解以顧客為中心的思想,了解買賣背后的核心;
總之,表面在變,本質沒變:現(xiàn)在的所謂新媒體一直在變,但平臺只是一個促進而已,最重要的還是要了解背后的人性,了解供求關系,作為一個營銷人,應該是一個了解人性的科學家,只要把握了核心,就能應對萬變!