什么是真正的產(chǎn)品思維?

有個(gè)朋友,有一句沒(méi)一句的跟我勾搭,我也跟他有一句沒(méi)一句的回他話

他說(shuō),周老師,你是一個(gè)講師嗎?

我說(shuō),是一個(gè)培訓(xùn)師。

他說(shuō),講師和培訓(xùn)師沒(méi)啥不同吧?

我說(shuō),你還別說(shuō),區(qū)別還是挺大的。講師,只需要講就可以了,但是他不需要落地。而培訓(xùn)師要做的事情,就是一定落地,而且培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就要落地。

他說(shuō),是嗎?我平時(shí)在單位上的課,聽(tīng)說(shuō)請(qǐng)的老師也不便宜,但是我覺(jué)得講完就走了,也沒(méi)留下什么。

我一下不知道怎么跟他解釋。

這個(gè)話題就很大了,我估計(jì)10萬(wàn)字也寫(xiě)不完。只能說(shuō),行業(yè)現(xiàn)狀就是這樣,總有些老師只想賺錢(qián)就跑,也有些老師是真的想落地。反正話就說(shuō)到這里,只有當(dāng)你真正想去落地的時(shí)候,才會(huì)真正想著怎么樣去搞定他??墒谴蟛糠值闹v師賺錢(qián)賺的還是比較爽的,靠著名氣就把錢(qián)賺了。

這次我看到在網(wǎng)上看到一個(gè)總部子在北京的在線教育課堂,掛著其中一位培訓(xùn)師的名字,做出來(lái)的課程是文字加語(yǔ)音。但是如果你看過(guò)這個(gè)培訓(xùn)師的公眾號(hào),你就發(fā)現(xiàn)他的文筆跟課程上的文字是兩個(gè)路數(shù),他寫(xiě)出來(lái)的文章竟然和他的文風(fēng)完全不搭,明顯是兩個(gè)人寫(xiě)的。而課程里語(yǔ)音也是由一個(gè)把聲優(yōu)讀出來(lái)的。這種找專業(yè)播音員來(lái)配音的玩法,可能很多人難以接受,但是畢竟賣的不錯(cuò),我也無(wú)話可說(shuō)。

然鵝,我還是想說(shuō),這不是掛羊頭賣狗肉嗎?掛個(gè)世界500強(qiáng)的銷售總監(jiān)的名,寫(xiě)的不是他的思想,也不是他的聲音,什么都沒(méi)有。竟然可以賣的還不錯(cuò)。這種課不要說(shuō)落地,就連聽(tīng)聽(tīng)內(nèi)容什么的都覺(jué)得惡心,到底賣的是誰(shuí)的知識(shí),誰(shuí)的經(jīng)驗(yàn)。

可以看出來(lái)商業(yè)包裝到底有多禍害現(xiàn)在的在線付費(fèi)的學(xué)員。

最近有朋友在咨詢我怎么把課程做好,這一點(diǎn)也不是很難。只要知道章法就行。難的事情,是你有沒(méi)有辦法把這個(gè)課程推廣,你有沒(méi)有信心把這個(gè)事情做好。如果你對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃和未來(lái)的路一清二楚的,那么你做起來(lái)就不會(huì)猶豫和退縮。

就好像這次我家的大寶,嗓子出了點(diǎn)問(wèn)題,就是長(zhǎng)了個(gè)包,幼兒園的保健老師,就不讓他進(jìn)幼兒園,說(shuō)這是一個(gè)有傳染性的小病??赡苷娴氖牵Y(jié)果這個(gè)病一拖就拖了三個(gè)星期,孩子他媽就很擔(dān)心。那我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)呢,不過(guò)就是上火,長(zhǎng)了個(gè)大膿包而已,當(dāng)然這個(gè)包長(zhǎng)的時(shí)間稍微有點(diǎn)長(zhǎng)。

要知道,我和他媽都屬于特別容易上火的體質(zhì),所以對(duì)于長(zhǎng)大膿包,應(yīng)該都比較熟悉。結(jié)果可能她上了年紀(jì),把長(zhǎng)包這些經(jīng)驗(yàn)都忘了??偸菗?dān)心,怎么老是不好呢?是不是出了什么大問(wèn)題?會(huì)不會(huì)有什么看不到的病。

就連前兩天去檢查的時(shí)候,醫(yī)生也說(shuō)已經(jīng)看不到那個(gè)包了,回家晚上又說(shuō)看到了,嗓子里面有個(gè)包,于是又異常的緊張,還要去其他醫(yī)院去確診。在我看來(lái),不過(guò)就是長(zhǎng)了個(gè)膿包而已。根據(jù)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn),這小家伙長(zhǎng)的應(yīng)該是那種超級(jí)無(wú)敵的大膿包,要自己好起來(lái),當(dāng)然要多花點(diǎn)時(shí)間。可能我比較順勢(shì)而為,而她總希望改變現(xiàn)狀,人難免有些不切實(shí)際的想法,總是希望做得很完美,但是完美就會(huì)出現(xiàn)糾結(jié),結(jié)果永遠(yuǎn)都沒(méi)有辦法把事情做好。

其中還有一個(gè)很重要的原因,我老婆在五星級(jí)酒店工作,而且是廣州市唯一一家白金五星酒店,里面的一個(gè)職員。他們對(duì)于質(zhì)量的要求的確是很高。

話又說(shuō)回來(lái),人家五星級(jí)酒店有錢(qián)燒,成本也高,收費(fèi)也高,追求完美,這可以理解,但是咱是一個(gè)普通老百姓,也不是喊著金鑰匙出生的,怎么能追求那么多呢?

如果從創(chuàng)業(yè)者的角度,咱家就是小土豆,如果動(dòng)不動(dòng)就搞得像五星級(jí)酒店的水平,怎么受得了。尤其現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,快速試錯(cuò),快速迭代,方方面面都想好了,才把產(chǎn)品上線,你不是早就跪了嗎?

現(xiàn)在大家都在向喬布斯學(xué)習(xí),經(jīng)常提到的一個(gè)詞“產(chǎn)品思維”。其實(shí)曾經(jīng)有一款手機(jī),我不記得是蘋(píng)果五還是蘋(píng)果六,喬幫主提到在離上線三個(gè)月,還要對(duì)手機(jī)重新做整改。

我想這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該不是一個(gè)小問(wèn)題,絕對(duì)是影響到整個(gè)產(chǎn)品的生死攸關(guān)的問(wèn)題,所以才會(huì)有這樣的整改,當(dāng)然他對(duì)外宣稱是一個(gè)為了最求更好的產(chǎn)品。如果這個(gè)問(wèn)題不是致命的,基本上產(chǎn)品還是可以上線。舉個(gè)例子,蘋(píng)果四雖然說(shuō)是大賣,但是這一款產(chǎn)品開(kāi)始也有一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題,就是它的天線是影響了接收信號(hào),不能打電話的手機(jī)還算手機(jī)嗎?當(dāng)然不行。但是即便是這樣,喬老爺還是用盡他的畢生的能量,能去抵抗所有的投訴??纯疵襟w怎么報(bào)道他對(duì)這些投訴的反饋就知道了。

這個(gè)世界沒(méi)有完美的產(chǎn)品,也沒(méi)有更好的產(chǎn)品,只有你現(xiàn)在做出來(lái)的,就是最好的產(chǎn)品。

我們現(xiàn)在看到很多的產(chǎn)品,不管是在線的教育也好,線下的課程也好,其實(shí)都會(huì)出現(xiàn)這種情況。線上線下教育的教育,如果從學(xué)員的反饋淶水,就是很難做出效果。那當(dāng)然,這個(gè)問(wèn)題其實(shí)在十多年前,就算在線下的培訓(xùn),已經(jīng)出現(xiàn)這樣的情況。

我剛剛?cè)胄械臅r(shí)候,現(xiàn)狀已經(jīng)是這樣,但是客戶需求不明顯,那個(gè)時(shí)候有課就比沒(méi)課要好,那個(gè)時(shí)候也不會(huì)在意這么多這種細(xì)節(jié)。但是到了現(xiàn)在,很多的客戶,很多的學(xué)員學(xué)了很多課,最后還是發(fā)現(xiàn),怎么學(xué)了這么多,人生也沒(méi)什么改變,所以才提出了要有效果。而很多的老師,由于他的收入還是很不錯(cuò),而且他的一線城市做不下去,就到二三線城市去,再不行到四五線城市去。但是還是可以活的不錯(cuò)。

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)付費(fèi)時(shí)代也是這樣,其實(shí)還是處在五六年前的線下培訓(xùn)界的時(shí)代,如果現(xiàn)在還在談效果,可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)一大波的紅利。當(dāng)然我不是說(shuō)效果不重要,我當(dāng)然重視效果,但是效果應(yīng)該在線下呈現(xiàn)。如果想把效果體現(xiàn)在線上,那只能把自己折磨的死去活來(lái),但是產(chǎn)出不一定很好。

傳統(tǒng)的工匠時(shí)代的特點(diǎn)是堅(jiān)守專業(yè),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征是快速試錯(cuò),快速迭代。而我要做的,不是最完美,而是比其他現(xiàn)有的產(chǎn)品都完美,就足夠了。

如果客戶的要求提升了呢?

我也會(huì)進(jìn)步的啊,就算以我們現(xiàn)在的技術(shù),很多老師估計(jì)也要研究5年才能趕得上。

工匠精神和快速產(chǎn)出,那個(gè)重要呢?

這個(gè)話題簡(jiǎn)直就跟“到底是賺錢(qián)重要還是養(yǎng)命重要?”,永遠(yuǎn)沒(méi)有最優(yōu)解。

買(mǎi)的鞋合不合適,只有腳知道。

其實(shí)真正的答案在你的心里,你想要你缺錢(qián)呢,就趕緊快速試錯(cuò),快速迭代,如果你不缺錢(qián),那就好好做你的工匠產(chǎn)品吧。

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