Candice張紅:如何破解“溝”而“不通”

溝通,溝通,我們都知道親密關(guān)系需要彼此溝通,但往往面對(duì)的境況卻是“溝”而“不通”。

在親密關(guān)系“溝通”中,語言往往愈發(fā)顯得蒼白無力,我們嘴上說著“你真棒”,一個(gè)眼神或表情就會(huì)讓對(duì)方覺得“我真low”;我們嘴上說著“我怎么這么緊張呢?”,對(duì)方聽來卻是“我又沒給你壓力,你緊張好像我做錯(cuò)了什么一樣”……

每一個(gè)人都在和自己想象中的對(duì)方溝通,這樣的“溝通”帶來彼此更深的誤解,也深化了彼此的矛盾,這就是“溝”而“不通”。

如何避免“溝而不通”的問題,使彼此能夠在同層對(duì)話呢?下面我介紹一個(gè)方法——“懇談傾聽”。

顧名思義,就是讓一方“懇談”另一方“傾聽”,然后再交換位置,再做一次“懇談”“傾聽”。

規(guī)則,懇談?wù)邽榇蟆R驗(yàn)槊總€(gè)人都有機(jī)會(huì)做懇談?wù)?,所以傾聽者要一邊自我撫慰自己的內(nèi)在,避免防御、辯解或反擊,一邊要盡量共情同理懇談?wù)叩母惺?、了解懇談?wù)叩男枨螅缓髲?fù)述懇談?wù)叩脑挷⒃儐枒┱務(wù)呗爩?duì)了百分之多少,直到懇談?wù)哒f聽對(duì)了百分之九十以上為止。交換傾聽者和懇談?wù)摺?/p>

懇談?wù)叩恼勗捰幸韵虏襟E:描述事件(當(dāng)……),標(biāo)明感受(我覺得……如果能加上圖像化的語言更好),注明思想(我有這樣的感受,是因?yàn)椤?,探索需求(我的需求是……?/p>

傾聽者自我撫慰(不防衛(wèi)、不反擊、不辯解),然后復(fù)述:當(dāng)……,你覺得……,是因?yàn)椤?,你的需求是……,我聽?duì)了百分之多少?

如果沒有聽對(duì),就請(qǐng)懇談?wù)呃^續(xù)表達(dá),傾聽者繼續(xù)復(fù)述,直至聽對(duì)了百分之九十以上為止。

這樣的溝通方式既讓每個(gè)人充分表達(dá)了自己,也讓每個(gè)人能夠放下猜測(cè)和詮釋,真正的聽懂彼此。當(dāng)我們彼此懂得對(duì)方時(shí),我們的關(guān)系就會(huì)更加親密。

古人云:朋友易得,知音難尋。

學(xué)會(huì)了懇談傾聽,你的TA就是你的知音!

? ? ? ? ? ? ? ? 出書訓(xùn)練營第66篇作品(Candice張紅)

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