中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷了從Web1.0門戶（新浪網(wǎng)）、Web2.0搜索（微博）到Web3.0社交（微信）的三個(gè)發(fā)展階段。與此同時(shí)，電子商務(wù)的商業(yè)模式也隨之發(fā)展演變，中國電商經(jīng)過近20年的迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了多個(gè)卓著的電商平臺，例如，淘寶、京東、小米等公司。如今電子商務(wù)趨向智能化發(fā)展，業(yè)界簡稱“智能商業(yè)”。

智能商業(yè)的底層邏輯

什么是智能化？就是未來商業(yè)的決策會越來越多地依賴于機(jī)器學(xué)習(xí)，依賴于人工智能。機(jī)器將取代人，在越來越多的商業(yè)決策上扮演非常重要的角色，它能取得的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過今天人工運(yùn)作帶來的效果。

目前，人工智能的技術(shù)核心，其實(shí)是機(jī)器用笨的辦法去算，它的所謂學(xué)習(xí)是通過概率論的方法，不斷地通過反饋來優(yōu)化結(jié)果，而非像人一樣去思考和學(xué)習(xí)。這種機(jī)器學(xué)習(xí)的方法必須基于海量數(shù)據(jù)的校驗(yàn)，必須基于算法的一個(gè)不斷反饋的過程。所以這個(gè)階段人工智能帶來的商業(yè)價(jià)值，所實(shí)現(xiàn)的路徑是數(shù)據(jù)智能。

數(shù)據(jù)智能怎樣才能融入到具體的商業(yè)里面去呢？簡單來說，就是要做數(shù)據(jù)化、算法化和產(chǎn)品這三件事情。傳統(tǒng)企業(yè)怎樣才能趕上這個(gè)智能化的浪潮？其實(shí)核心在于能否創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化，把企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程在線化，這樣數(shù)據(jù)才會被記錄。而后可以在大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的算法工具包里，去挑選一個(gè)合適的算法。

三位一體，產(chǎn)品提供反饋閉環(huán)，數(shù)據(jù)作為原料，交給算法處理，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)就變成了智能業(yè)務(wù)。

隨著騰訊和阿里巴巴先后突破3000億美金的市值，全世界前十大企業(yè)里面已經(jīng)有五家是純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（另外三家是谷歌、亞馬遜和Facebook）。是什么因素讓這五家公司在不到20年的時(shí)間內(nèi)就能夠成為世界上最有價(jià)值的企業(yè)？按照阿里巴巴學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴的說法，正是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能的力量，推動(dòng)了這幾家企業(yè)的高速發(fā)展。

智能商業(yè)的商業(yè)模式

C2B模式

C2B（Customer to Business）模式是對傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代B2C模式根本的顛覆，是真正客戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)，全新的基本模式變化甚至可以說是一個(gè)商業(yè)范式的革命，當(dāng)C2B成為社會普遍商業(yè)模式的時(shí)候，我們才真正進(jìn)入了所謂的電子商務(wù)階段。

雖然C2B在某些行業(yè)取得了一定的進(jìn)展，但是整體上C2B還是一個(gè)離我們比較遙遠(yuǎn)的目標(biāo)。很現(xiàn)實(shí)的問題是，目前大部分的行業(yè)中，信息化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化的程度還非常低。C2B還需要很漫長的孕育階段，目前還很難直接跨到協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的階段。

S2B模式

什么是S2B模式

這個(gè)S是Supply的意思，也就是供給平臺化，所以這個(gè)S是一個(gè)大寫的S。一個(gè)大的平臺會逐漸形成，但它形成的過程或者它產(chǎn)生的最大價(jià)值，是對非常多小的B（Business），就是為各種各樣小的創(chuàng)業(yè)者提供一種支持和服務(wù)，幫助他們更好地服務(wù)他們所能影響的目標(biāo)客戶。

未來機(jī)會

新型供應(yīng)平臺機(jī)會的確很大，因?yàn)樵械墓?yīng)鏈在中國的發(fā)展還是比較淺的，服務(wù)能力也比較弱。對于S來說，它最大的挑戰(zhàn)其實(shí)是把原來在線下完成的非常多的供應(yīng)鏈上端的行為在線化、數(shù)據(jù)化，才能夠逐步提供一個(gè)柔性的、靈活的大平臺去支持前端非常多的小B的發(fā)展。而當(dāng)S2B的模式發(fā)展到足夠強(qiáng)的時(shí)候，供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同也會大大加強(qiáng)，整個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)會從廣告、零售、品牌到供應(yīng)，都開始全面地互聯(lián)網(wǎng)化。在協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的廣度、密度、深度都有足夠的基礎(chǔ)之后，應(yīng)該會正式進(jìn)入C2B的階段，而這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可能的新商業(yè)模式的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

未來幾年有兩個(gè)最重要的機(jī)會： 第一個(gè)就是在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的概念，形成一個(gè)大的供應(yīng)平臺；第二個(gè)是利用這個(gè)平臺去驅(qū)動(dòng)前端的小B自主發(fā)展，突破所謂的傳統(tǒng)加盟模式，更大地釋放前端的這些B利用互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)和服務(wù)好目標(biāo)客戶的能力。

簡言之，S2B是階段性的創(chuàng)新模式，當(dāng)其發(fā)展到足夠強(qiáng)的時(shí)候，商業(yè)將會進(jìn)入C2B模式。利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同形成一個(gè)大的供應(yīng)平臺，或者利用這個(gè)平臺去發(fā)展，成為了未來幾年的兩個(gè)重要機(jī)會。

區(qū)塊鏈技術(shù)

區(qū)塊鏈相關(guān)訊息如下：

2016年10月18日工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司發(fā)布《中國區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展白皮書》

2018年3月20日 埃森哲中國官微發(fā)布《埃森哲開發(fā)區(qū)塊鏈解決方變革》（http://mp.weixin.qq.com/s/jc0TRU-E58wzUlEYk5p8Ww）

2018年3月22日 京東發(fā)布《區(qū)塊鏈白皮書》

人大會議 新聞發(fā)布會 周小川行長 對于區(qū)塊鏈的表態(tài)，原文如下：“如果在測試還不充分，或者測試結(jié)果也沒有的到廣泛認(rèn)同的情況下，迅速擴(kuò)大會可能出現(xiàn)一些問題。所以，從央行的角度來講，第一是不慎重的產(chǎn)品先停一停，有些有前途的產(chǎn)品也必須經(jīng)過測試、經(jīng)過認(rèn)證，確實(shí)比較可靠了以后在推廣。”

依據(jù)上文分析，國家政策層面對區(qū)塊鏈的發(fā)展是有規(guī)劃的，產(chǎn)品項(xiàng)目需要避虛就實(shí)，不要操之過急。航運(yùn)界的也有區(qū)塊鏈測試項(xiàng)目，核心在于海關(guān)等監(jiān)管部門對區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用程度。

簡言之，國家并不反對發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)，但是不能涉足金融領(lǐng)域。

傳統(tǒng)行業(yè)何去何從？

區(qū)塊鏈很可能會是未來電商發(fā)展的趨勢，但業(yè)界對此并未完全達(dá)成共識。而未來電子商務(wù)的發(fā)展方向，就是萬物互聯(lián)+人工智能，業(yè)界已達(dá)成共識。作為傳統(tǒng)企業(yè)，應(yīng)先將自己的核心業(yè)務(wù)在線化，實(shí)現(xiàn)智能商業(yè)，在發(fā)展中根據(jù)需求融入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),以電子商務(wù)為工具，做強(qiáng)做大自己的主業(yè)，這是我們選擇的一個(gè)方向。

注：文中關(guān)于智能商業(yè)的觀點(diǎn)主要采自得到《曾鳴 智能商業(yè)20講》中部分內(nèi)容。文章為學(xué)習(xí)筆記，僅此而已！