如果把人想象成一部手機(jī),情緒就好像底層的操作系統(tǒng),有的人是ios有的人是安卓,大家版本號(hào)都還不太一樣。你后天學(xué)習(xí)的知識(shí)技能,都是安裝在底層操作系統(tǒng)上的app。
我們后天學(xué)習(xí)的東西,都是理性,理性是把人往回拉的力量。但是驅(qū)動(dòng)一個(gè)人的,其實(shí)是他的內(nèi)在感受,他的內(nèi)在感受,他的情緒,他的底層操作系統(tǒng)。
學(xué)會(huì)讀懂用戶情緒,要從所有生物都一致的底層情緒-生物情緒開始。
他們分別是愉悅,不爽,憤怒,恐懼。
愉悅就是需求被滿足。繃了很久的需求突然被滿足就是爽。所以滿足就愉悅,不滿足就是不爽。
所以當(dāng)你做個(gè)產(chǎn)品,滿足是度量一個(gè)產(chǎn)品到位不倒位。當(dāng)你做一個(gè)產(chǎn)品或用一個(gè)產(chǎn)品,自己有沒有被滿足的感覺?
滿足也可以度量,你和一個(gè)人的關(guān)系。對(duì)方是不是懂得你的滿足和不爽,你是不是懂得對(duì)方的滿足和不爽,如果彼此都不懂,這種關(guān)系其實(shí)很勉強(qiáng)。
滿足,愉悅,不爽可以深入探索你自己,認(rèn)識(shí)你自己。為什么每個(gè)人不一樣。為什么同一個(gè)點(diǎn)上,有人痛苦,有人愉悅。你不厭其煩的地方,就是你的天分所在。持續(xù)的滿足和愉悅,才能撐一個(gè)人持續(xù)投入一萬小時(shí)。
所以找到自己的天分,就是尋找持續(xù)讓你滿足的事情上。
滿足,愉悅,不爽可以量度一個(gè)產(chǎn)品到位不到位。
也可以量度你和一個(gè)人的關(guān)系,你還可以看到自己的天分和命運(yùn)。