掛著產(chǎn)品經(jīng)理的頭銜負(fù)責(zé)app改版到目前有一個(gè)月的樣子了，實(shí)際上從3月5號(hào)到3月25號(hào)，本人全面負(fù)責(zé)，26、27號(hào)因?yàn)橹鞴芤槿?，不斷與之據(jù)理力爭(zhēng)，期間打斷了不少時(shí)間，不但產(chǎn)品的，還有工程師的，還有UI的，4月3號(hào)還是堅(jiān)持自己意見，終于要到老大來裁奪，最終讓主管全面負(fù)責(zé)，至此，我的工作淪為對(duì)產(chǎn)品的建議，按照主管的意見修改UI布局，換言之，工作已被邊緣化，這大概是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，不過有趣的是，還是讓我學(xué)到了不少東西，有些事，必須要經(jīng)歷的，大抵如此。

項(xiàng)目預(yù)估時(shí)間

3月1號(hào)主管召集相關(guān)人員開會(huì)，總共5人，主管(目前還沒搞清楚具體角色是什么，姑且叫他A吧)，一個(gè)技術(shù)主管(負(fù)責(zé)web和一些后臺(tái)管理系統(tǒng))，一個(gè)iOS工程師(三年工作經(jīng)驗(yàn))，一個(gè)Android工程師(尚未畢業(yè)，今年暑假畢業(yè))，還有我。A提出他的看法，期限是一個(gè)月，包括iOS和Android的，然后就問iOS和Android工程師有沒有問題，iOS說沒問題，Android因?yàn)槭切露。隙ɑ卮鹬嗄苈牭贸霾皇悄敲创_定。我提醒說一個(gè)月的時(shí)間恐怕有點(diǎn)激進(jìn)，主要是擔(dān)心Android這邊，因?yàn)槲冶救擞羞^四年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，知道好多功能不是做出來就了事的，QA測(cè)試發(fā)現(xiàn)bug要修改，更何況app還要考慮用戶體驗(yàn)之類，很多瑣碎的細(xì)節(jié)必然要消耗時(shí)間，這些細(xì)節(jié)隱藏在功能之外但又不得不去做；另一個(gè)擔(dān)心是當(dāng)時(shí)沒有美工設(shè)計(jì)人員，如果找外包，先不說水平如何，單單溝通就是很大的成本?？偠灾姨岢隽俗约旱目捶?，但A還是堅(jiān)持一個(gè)月，理由是做的只是改版，沒有添加新功能。

產(chǎn)品原型

2月28號(hào)、3月1號(hào)~3月3號(hào)用了四天將新版app線框圖設(shè)計(jì)完畢，3月4號(hào)產(chǎn)品評(píng)審?fù)ㄟ^，提了一些修改意見，當(dāng)天連夜修改并初步定稿

協(xié)同工作軟件

工作幾天發(fā)現(xiàn)公司雖然有日?qǐng)?bào)、周會(huì)的情況，但覺得有些不足，一是iOS和Android每天的工作日志是郵件發(fā)給主管，沒有發(fā)給我，可能是職位的問題，但我沒法知道工程師每天做了什么；二是沒有一個(gè)可以管理的工具來跟進(jìn)開發(fā)的進(jìn)度，隨著開發(fā)的進(jìn)展，必然會(huì)遇到各種bug，各種交互的情況，到時(shí)該怎么樣向工程師們溝通是個(gè)問題；三是產(chǎn)品原型肯定要不斷修改，總不能每次修改了就跟工程師到會(huì)議室講，我希望有個(gè)工具能夠存放一些原型并記錄修改點(diǎn)，自動(dòng)通知工程師，讓他們?cè)陂_發(fā)的時(shí)候看最新設(shè)計(jì)稿，并能專注在變化點(diǎn)上，于是我向主管提議用某個(gè)輕量型的協(xié)同工作軟件來管理app的項(xiàng)目進(jìn)展，得到了支持，說可以試行一個(gè)月

開發(fā)階段

• iOS
  iOS工程師(叫他B吧)因?yàn)橛腥觊_發(fā)經(jīng)驗(yàn)，而且iOS版就是他一直跟過來的，所以進(jìn)展順利，大概用了一個(gè)星期，就將舊版的功能按照新版設(shè)計(jì)遷移過來，但只是功能能用而已，里面的信息布局、組織，文字大小，顏色，icon，pic，交互統(tǒng)統(tǒng)都還沒有處理，我口頭跟他說需要修改哪些地方，在協(xié)同軟件上一一列出了要修改的地方，并指派給他，他就是不太愿意動(dòng)，理由是要美工設(shè)計(jì)好了icon、pic之類的才能做，其實(shí)我知道有些地方無關(guān)美工，這時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)工程師的思維跟產(chǎn)品狗的思維有不一致的地方了，工程師會(huì)覺得功能都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，干嗎還要改那些細(xì)節(jié)的問題？比如左對(duì)齊右對(duì)齊，比如icon放置在左邊信息放置在右邊，還是反過來？為啥輸入框要做那么多交互反饋？不是一樣能輸入信息嗎？為啥要自定義鍵盤？節(jié)省輸入法切換有必要嗎？等等諸如此類。這時(shí)候產(chǎn)品狗真的需要給出理由，在工程師不認(rèn)可修改的情況下，況且我們只是剛剛成立的小團(tuán)隊(duì)，還沒建立默契，而我也不太愿意用強(qiáng)硬的態(tài)度(或者說不夠自信)去push工程師必須怎么樣，所以盡管iOS開頭進(jìn)展順利，但中間兩三天的時(shí)間由于B覺得沒有美工無法后續(xù)工作和我不夠強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，導(dǎo)致iOS這邊進(jìn)展慢了下來

• Android
  Android工程師(叫他C吧)是個(gè)新手，當(dāng)iOS已經(jīng)把舊版功能遷移到新版時(shí)，這邊連影都沒看到，開發(fā)了將近10個(gè)工作日，終于可以拿出測(cè)試版看看，結(jié)果一試玩，莫名其妙閃退，啟動(dòng)閃退，切換主菜單欄閃退，基本的功能也沒實(shí)現(xiàn)。我跟C說先解決閃退問題，這是致命的，并列了優(yōu)先級(jí)，但C不知道是對(duì)閃退問題沒信心解決還是不愿意做，自己埋頭做其他簡(jiǎn)單的功能模塊，期間我催了幾次，都沒有效果，C的理由是閃退是個(gè)難點(diǎn)，解決不了的話就一直卡在這里，不如先把其他功能做了，然后回來修補(bǔ)之前做的不足。從C身上看到了當(dāng)初自己是個(gè)菜鳥工程師的影子，那就是N多功能模塊，每個(gè)模塊完成的效果只有60%的樣子，剩下的有些有難度的就一直留著，然后就去做其他的功能模塊，也是同樣的套路，等到簡(jiǎn)單的能做的都做完了，再回到剛開始的位置慢慢研究之前沒完成的難點(diǎn)，其實(shí)這樣一來花費(fèi)了更多的時(shí)間和精力，而且把問題一直隱藏著，等最后暴露的時(shí)候期限將近，反而不利于項(xiàng)目掌控，這些問題都跟C溝通過，只是效果不太如意

意料之外的工作

時(shí)間每天過去，臨近3月底只有10來天的樣子，這時(shí)候主管說上頭有另外更重要的需求，要iOS和Android抽出時(shí)間做另外獨(dú)立的app，功能簡(jiǎn)單但優(yōu)先級(jí)高，B和C自己評(píng)估后說一天能搞定，再加一天測(cè)試，時(shí)間被抽走兩天

美工來啦

3月18號(hào)，終于招到美工(叫她D吧)，之前一些時(shí)間，我一直跟一個(gè)其他城市的UI外包團(tuán)隊(duì)溝通，談好價(jià)格和合作方式，先讓他們制作幾張效果圖，結(jié)果不太理想，看得出是匆匆忙忙隨便拼湊出來的，而且讓他們修改，也是花費(fèi)不少精力，所以還是需要招自己的美工。第一天跟美工講了產(chǎn)品的定位、用戶人群、功能、想要的設(shè)計(jì)風(fēng)格等等，第二天讓美工先熟悉了解一下主要競(jìng)品的設(shè)計(jì)，第三天開始，美工就干活了。對(duì)了，新招的美工也是個(gè)剛畢業(yè)的

主管介入，兩次沖突

• 第一次沖突
  項(xiàng)目在緊張進(jìn)行著，經(jīng)過一小段時(shí)間磨合，我也慢慢了解成員的秉性，B有能力，但沒有熱情；C態(tài)度認(rèn)真，但能力明顯不足；D作為新人，能力可以，工作態(tài)度介乎B和C之間，能完成任務(wù)，但不加班。成員們也開始認(rèn)可我的做事，慢慢感覺團(tuán)隊(duì)有良好的凝聚力，能向著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)(期間我跟他們幾個(gè)開了兩三次小會(huì)，大意是表達(dá)項(xiàng)目進(jìn)度、工作態(tài)度、責(zé)任成敗的問題)。25號(hào)，iOS版本定了首頁風(fēng)格，頁面布局，字體大小，icon，交互，然后交給主管A查看，A看了半個(gè)小時(shí)的樣子，然后找美工說要修改哪里哪里，包括狀態(tài)欄顏色、內(nèi)容區(qū)底色，信息組織方式，美工按他的意思修改完，A說就這么定了。我一看，就不同意他的做法了，他的方案中有些是我考慮過的，而且讓美工和工程師修改后看實(shí)際效果的，有些是直接違反設(shè)計(jì)原則的，比如信息親密性，對(duì)比性等，當(dāng)天下班前的會(huì)議，我還是堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)，后來A說讓美工D考慮一晚后決定用哪種風(fēng)格，第二天早上我問了D，她說還是覺得我的風(fēng)格好些；然而A說覺得讓D做決定不太好，還是讓公司員工投票，過程的折騰就不說了，投票結(jié)果選的我的風(fēng)格

• 第二次沖突
  A在看輸入框設(shè)計(jì)的時(shí)候要求輸入框標(biāo)題右對(duì)齊，輸入框內(nèi)容區(qū)是左對(duì)齊。理由是用戶焦點(diǎn)集中在右邊輸入框；我的設(shè)計(jì)是輸入框標(biāo)題左對(duì)齊，輸入框內(nèi)容區(qū)也是左對(duì)齊，因?yàn)槲译[約記得以前看過的某本設(shè)計(jì)書籍中提到這個(gè)問題，而且也參考了競(jìng)品和其他一些app的設(shè)計(jì)，還是覺得我的設(shè)計(jì)好些，因?yàn)锳的方案標(biāo)題右對(duì)齊的話由于每個(gè)輸入框標(biāo)題長(zhǎng)度不一，左邊會(huì)有鋸齒狀效果，而且從整個(gè)頁面排列看，顯得不整齊；A讓我拿例子，我在自己手機(jī)上隨便打開幾個(gè)app的表單設(shè)計(jì)，A終于沒說什么，但問題是，A已經(jīng)讓美工修改了，好在程序員B還沒動(dòng)手

與主管溝通

3月31號(hào)因?yàn)樗绞抡?qǐng)了一天假回老家，4月1號(hào)回到公司，B和D跟我說我不在的那天A又讓他們修改了不少東西，然后A找我溝通，A的大意有三點(diǎn)，

• app項(xiàng)目進(jìn)展太慢，不滿意；
• 做出的測(cè)試版本很差，交互、界面、布局讓他不滿意；
• 接下來他要全面掌管，項(xiàng)目他會(huì)跟進(jìn)，交互、界面什么的有不同意見的情況下由他決定。

他要全面介入的理由是：他的介入能推進(jìn)項(xiàng)目更快進(jìn)展。我同意了項(xiàng)目進(jìn)展由他跟進(jìn)，但是設(shè)計(jì)交互那些還是由我來定，而且認(rèn)為他介入這么細(xì)的層面不會(huì)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，只會(huì)延遲，理由是

• 職責(zé)界限要清晰，產(chǎn)品狗對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，A對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展不滿意，接口對(duì)我，設(shè)里程碑，到時(shí)間點(diǎn)交付版本給他檢驗(yàn)，沒必要直接找美工找工程師直接修改
• 項(xiàng)目快到deadline時(shí)，主管介入修改產(chǎn)品設(shè)計(jì)稿，讓原有美工、工程師和產(chǎn)品經(jīng)理做好的功能、界面、交互重新修改，只會(huì)延遲項(xiàng)目進(jìn)展(人月神話說到項(xiàng)目deadline增加工程師并不會(huì)提高項(xiàng)目進(jìn)展，很多時(shí)候反而會(huì)拖延進(jìn)度，原因是新來的工程師需要培訓(xùn)熟悉項(xiàng)目，需要溝通，增加溝通成本)
• 我委婉的表達(dá)了A不是產(chǎn)品出身的，在這點(diǎn)上我相對(duì)他專業(yè)些，而且整個(gè)產(chǎn)品是我系統(tǒng)構(gòu)思、參考、權(quán)衡做的，需要風(fēng)格統(tǒng)一。

A還是堅(jiān)持他的決定，要全面接管，我承認(rèn)了項(xiàng)目推進(jìn)的不足，接下來由他推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，但我還是堅(jiān)持A不宜介入產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
最后A說他對(duì)自己自信，對(duì)app團(tuán)隊(duì)不自信，然后建議由高層決定這事情

高層決定

高層聽完整個(gè)來龍去脈，采納了A的意見，并講了一些原因

學(xué)到了什么

• 體會(huì)到了不同的企業(yè)風(fēng)格
  由于以前工作的幾個(gè)公司都是外企，感受到的是相對(duì)開明的管理方式，職責(zé)清晰，界限分明，團(tuán)隊(duì)氣氛相對(duì)輕松，溝通比較平等，每個(gè)角色都可以發(fā)出自己的聲音和提出自己的理由，一般主管或者項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)尊重個(gè)人的意見，不太有上級(jí)因?yàn)槁毼桓叨a(chǎn)生壓下級(jí)的感覺；工作分配是清晰易量化的，不會(huì)有模糊不清的表述或者口頭上的要求而讓下級(jí)完成具體的工作，也不會(huì)突然給你一封沒有上下文背景的郵件讓你做事的情況；民企相對(duì)事情不確定而且雜，多少有官僚意識(shí)在里面，相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的自上向下的推動(dòng)，強(qiáng)調(diào)更多的是服從和向領(lǐng)導(dǎo)思想靠攏，做事之外還要“做”人。
  哪種好？其實(shí)無所謂好壞，不同風(fēng)格而已，存在就有理由
• 團(tuán)隊(duì)管理
  項(xiàng)目剛啟動(dòng)時(shí)，我想用敏捷開發(fā)的思維管理團(tuán)隊(duì)，慢慢就發(fā)現(xiàn)自己沒法用好，三個(gè)具體做事的，B、C、D，兩個(gè)是畢業(yè)生，他們可能還沒有這種意識(shí)去實(shí)踐，我也不夠強(qiáng)勢(shì)去推動(dòng)(考慮到新團(tuán)隊(duì)需要磨合適應(yīng))，比如agile強(qiáng)調(diào)對(duì)人的信任，相信人能主動(dòng)去做好事情，放在B身上，B就不夠認(rèn)真了；再比如敏捷開發(fā)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都是獨(dú)當(dāng)一面的，有足夠的能力，對(duì)C來說，顯然也不行；讓他們每天記錄做了什么，哪些沒做，遇到什么問題，也稀稀拉拉地沒有嚴(yán)格執(zhí)行。
  自身也有問題，團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)不足，發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)糾正，跟主管的溝通過于直接等等

結(jié)論

成長(zhǎng)需要時(shí)間，道路還長(zhǎng)，但老板對(duì)于項(xiàng)目的渴求，只會(huì)給你20天的時(shí)間，你要做的，是在這20天讓老板滿意