最近想通一些長(zhǎng)期關(guān)注的問(wèn)題[1]，興致起來(lái)，忍不住地給豆瓣義務(wù)加班，免費(fèi)咨詢(xún)。前一篇[2]得到的思路是一些大方向的指導(dǎo)原則，現(xiàn)在也想提供一些具體的、可操作的參考建議。當(dāng)然，這些建議只是來(lái)自我使用豆瓣十年的體驗(yàn)、觀察、思考，沒(méi)有具體的用戶(hù)數(shù)據(jù)支持，也不了解技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)的難題挑戰(zhàn)。但我不止很多次地看到友鄰們有著相似的感受，如今積極貢獻(xiàn)內(nèi)容的老用戶(hù)在日漸沉寂，高質(zhì)量的內(nèi)容在變少，社區(qū)氛圍有越來(lái)越多的暴躁，……我相信這些建議值得考慮一下。
雖然豆瓣P(guān)M很可能是不會(huì)搭理我的。但就像友鄰所說(shuō)，真采納了其他人都會(huì)感謝。所以哪怕只圖想得盡興，寫(xiě)得開(kāi)心，也值得。
不同的文體和文章結(jié)構(gòu)滿(mǎn)足不同的表達(dá)需要。第一部分我先直接列出建議，看有多少是豆友們相似的痛點(diǎn)；第二部分是一些擴(kuò)展的思考；最后是彩蛋。
上篇：給豆瓣的參考建議
1. 所有提醒都可以“不再提醒”。
提醒是促進(jìn)交流活躍社區(qū)的必要機(jī)制，但現(xiàn)在問(wèn)題是，相當(dāng)多的用戶(hù)都深受提醒困擾，只好借用禁止回復(fù)、刪廣播、拉黑、停用賬號(hào)或注銷(xiāo)來(lái)解決，相信這不是豆瓣愿意看到的。
“不再提醒”可以設(shè)置為1小時(shí)/1天/1個(gè)周/1個(gè)月/1年內(nèi)不再提醒。一般的熱點(diǎn)內(nèi)容被贊和無(wú)意義回復(fù)打擾到不厭其煩通常是較短時(shí)間內(nèi)的，很久之后的回復(fù)反而相對(duì)而言可能有價(jià)值。這個(gè)時(shí)間也許可以系統(tǒng)統(tǒng)一指定，也許可以由用戶(hù)設(shè)定（但界面要極簡(jiǎn)），而且廣播、日記、書(shū)影音評(píng)合適的靜音時(shí)間也許不一樣。
如果所有提醒都可以由用戶(hù)可選地忽略，那么贊和轉(zhuǎn)播這種設(shè)計(jì)，問(wèn)題也就沒(méi)那么嚴(yán)重了。（而且轉(zhuǎn)播這個(gè)設(shè)計(jì)并非一無(wú)是處。）
同時(shí)，當(dāng)提醒不再是困擾，也許豆瓣APP的系統(tǒng)通知就可以打開(kāi)了，這甚至可以激活一些新的場(chǎng)景應(yīng)用，如豆郵、群聊、節(jié)日和禮物提醒、等等。
2. 加強(qiáng)排版功能
豆瓣的日記排版一直飽受詬病。不管是為了統(tǒng)一顯示風(fēng)格還是技術(shù)實(shí)現(xiàn)有難度，這個(gè)問(wèn)題亟待解決（理由詳見(jiàn)下文“內(nèi)容平臺(tái)”一節(jié)）。只要實(shí)現(xiàn)類(lèi)似簡(jiǎn)書(shū)或StackOverflow的書(shū)寫(xiě)功能（富文本+Markdown）就很好了[3]。如果能支持代碼塊更佳（編程和IT用戶(hù)群是近年相當(dāng)熱門(mén)的主題，也是最活躍的內(nèi)容社區(qū)）。
這種加強(qiáng)的編輯器可以統(tǒng)一應(yīng)用于日記、評(píng)論、讀書(shū)筆記。而廣播、回復(fù)、討論區(qū)不需要。
甚至極端一點(diǎn)，豆瓣可以不做富文本編輯器，只增加對(duì)Markdown的支持。前端輸入框都不需要改變，只在后端增加Markdown解析即可。這樣豆瓣APP的寫(xiě)日記功能也不需要改變。也許未來(lái)豆瓣會(huì)成為推動(dòng)文科工作者使用Markdown的關(guān)鍵力量。
另外日記導(dǎo)出、書(shū)影音收藏導(dǎo)出也是一項(xiàng)可選的內(nèi)容管理功能。不要擔(dān)心備份和導(dǎo)出會(huì)造成用戶(hù)離開(kāi)。這些方便管理的功能，恰恰可以讓更多用戶(hù)更舒心以及放心地在豆瓣上貢獻(xiàn)內(nèi)容。
3. 現(xiàn)金贊賞功能。
這是為花精力創(chuàng)造長(zhǎng)文字的友鄰提供獲得鼓勵(lì)的條件。
不是所有文章都會(huì)獲得很多贊賞，但至少提供這樣的條件。用戶(hù)對(duì)創(chuàng)造了好文章的友鄰表示感謝請(qǐng)對(duì)方吃個(gè)冰激凌或喝杯咖啡，是加強(qiáng)情感聯(lián)系。
如果調(diào)查一下有多少曾經(jīng)在豆瓣上很活躍的寫(xiě)作者，因?yàn)闈撛诘馁澷p（同時(shí)還有更大的受眾群、更不容易被噴被罵被騷擾）而轉(zhuǎn)到公眾號(hào)，數(shù)據(jù)可能是驚人的。
4. 豆瓣APP中增加推薦鏈接功能
是否可以提供一個(gè)微信服務(wù)號(hào)，能把公眾號(hào)文章一鍵分享到豆瓣？由于公眾號(hào)現(xiàn)在已經(jīng)集中了很多優(yōu)質(zhì)媒體和自媒體、獨(dú)立寫(xiě)作者（不少是從博客和豆瓣分流過(guò)去的），如果在公眾號(hào)看到好文章，想在豆瓣推薦，需要：復(fù)制鏈接，打開(kāi)豆瓣網(wǎng)頁(yè)版，放大，推薦網(wǎng)頁(yè)，獲取網(wǎng)頁(yè)，推薦完成。
更新：原本是公眾號(hào)文章一鍵分享的想法。后來(lái)想想，發(fā)現(xiàn)想偏了：只要在豆瓣APP中增加推薦鏈接功能，就可以簡(jiǎn)化操作。
分享公眾號(hào)文章只是我個(gè)人的需求，也許并不普遍。但如果很多用戶(hù)這樣做，這種做法對(duì)豆瓣是什么效果？
- 在廣播中出現(xiàn)公眾號(hào)文章鏈接，是在給公眾號(hào)引流。
- 但另一個(gè)角度，公眾號(hào)文章鏈接和其它新聞鏈接一樣，可以把豆瓣廣播變成用戶(hù)獲取信息的主要終端。友鄰篩選的信息也許比一般的新聞匯集類(lèi)APP有價(jià)值多了。
5. 廣播篩選
考慮到技術(shù)難度，簡(jiǎn)化到只有兩點(diǎn)：
- 可以設(shè)置不看某人的廣播。（類(lèi)似微信朋友圈）
- 可以設(shè)置不看某類(lèi)廣播。如：不看“想讀”、“想看”類(lèi)的廣播。
更新：有幾個(gè)友鄰提到搜索廣播。這也是個(gè)有用的功能，提高用戶(hù)體驗(yàn)（參照飯否的搜索功能）和豆瓣廣播的信息價(jià)值（例如推特的文本已經(jīng)被美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館收錄）。
下篇：主題討論
6. KISS(Keep It Simple, Smart guys)原則：盡可能簡(jiǎn)化。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上人們接觸到的信息不是不夠，而是太多。同時(shí)各種硬件軟件系統(tǒng)也越來(lái)越復(fù)雜。技術(shù)需要做的事情是處理篩選信息，合理組織功能，盡可能簡(jiǎn)化用戶(hù)需要人腦處理的事情。
從iOS和微信等很多系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以看出，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和大數(shù)據(jù)、AI幫用戶(hù)做了很多決定，避免用戶(hù)每次需要考慮太多，或者被太多不相干的東西打擾。
豆瓣的功能眾多以及用戶(hù)分布在不同功能，這是豆瓣的特色，也是豆瓣APP的難題。但豆瓣APP還是可以組織得更好。
- 是否有可能讓用戶(hù)決定主界面底部菜單中間3個(gè)欄位是放置【書(shū)影音】【廣播】【豆郵】還是【小組】【小事】【東西】？初始提供默認(rèn)設(shè)置，用戶(hù)可以在設(shè)置中調(diào)整。比如現(xiàn)在重點(diǎn)使用【廣播】或【小組】的用戶(hù)打開(kāi)APP需要點(diǎn)兩次，途徑好幾處消耗流量的地方。
- 【我的】界面過(guò)于雜亂。用戶(hù)只想查一下最近標(biāo)的書(shū)或電影，也要加載一堆東西。不如參考iOS的【設(shè)置】和微信的【我】（而且統(tǒng)一風(fēng)格也是一種簡(jiǎn)化）。
- 盡量統(tǒng)一網(wǎng)頁(yè)版和APP的功能。比如有的類(lèi)型的提醒和關(guān)注語(yǔ)只在網(wǎng)頁(yè)版顯示。
簡(jiǎn)而言之，盡管豆瓣功能眾多，眾口難調(diào)，但總是把用戶(hù)不想要的信息展示在眼前，既浪費(fèi)流量，也浪費(fèi)注意力資源。很多老用戶(hù)都是因此拒絕豆瓣APP。與其編輯和運(yùn)營(yíng)人員絞盡腦汁找出TA們認(rèn)為有趣的東西統(tǒng)一地推薦給用戶(hù)，不如讓用戶(hù)更專(zhuān)注于TA們所關(guān)心的人和事。這就是下一個(gè)主題——
7. 用戶(hù)篩選、社群隔離、平行世界、長(zhǎng)尾
前一篇花了大量心思梳理出“用戶(hù)篩選”的問(wèn)題，即強(qiáng)化豆瓣特色的興趣聯(lián)結(jié)的熟人社交，讓社群相對(duì)隔離，形成很多平行世界。甚至想到諸如轉(zhuǎn)播改轉(zhuǎn)發(fā)、允許用戶(hù)設(shè)置自己賬號(hào)為公開(kāi)或私密（類(lèi)似飯否）、能夠設(shè)置廣播和日記為公開(kāi)可見(jiàn)但只有自己關(guān)注的人可以回復(fù)討論、能夠設(shè)置廣播的可見(jiàn)范圍和禁止回復(fù)等等，但這會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)發(fā)生大變化[4]、隱私層級(jí)過(guò)多、規(guī)則和操作變復(fù)雜（如私密內(nèi)容的推薦轉(zhuǎn)播問(wèn)題），違背KISS原則。還是盡可能做最小改動(dòng)解決最大問(wèn)題比較好。
事實(shí)上，豆瓣可能是長(zhǎng)尾精神貫徹最為徹底的開(kāi)放UGC網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。很多老用戶(hù)都盛贊這一點(diǎn)。而豆瓣似乎在放任這些能夠體會(huì)阿北理念的老用戶(hù)日漸流失，卻把大量工作放在“求推薦”“小事”“群聊”這種基本與老用戶(hù)隔離的地方。
好在豆瓣的平行世界做得足夠好。目前最大的問(wèn)題是用戶(hù)被過(guò)多不想要的提醒信息打擾或者被噴被罵被騷擾（網(wǎng)絡(luò)霸凌）。如果所有類(lèi)型的提醒都可以被靜音，再結(jié)合現(xiàn)有的禁止回復(fù)、僅朋友可見(jiàn)，已經(jīng)可以解決主要問(wèn)題了。
順便說(shuō)一句：長(zhǎng)尾上分布的不僅是信息、興趣、東西，更重要的是人和人組成的松散又交疊的社群，是人篩選了信息、聯(lián)結(jié)起興趣、乃至創(chuàng)造出東西。
8. 內(nèi)容平臺(tái)
作者想要的體驗(yàn)：
- 靈活的排版：滿(mǎn)足更好地表達(dá)。
- 方便管理：整理和導(dǎo)出。
- 不被騷擾。
- 可以有收益。
讀者想要的體驗(yàn)：
- 整合：盡量整合在統(tǒng)一的終端，不需要安裝以及切換到新的APP。
- 簡(jiǎn)單：簡(jiǎn)潔美觀，能看到自己需要的信息，不必看到自己不需要的信息。
- 高質(zhì)量：用讀者來(lái)說(shuō)，是經(jīng)過(guò)（自己、友鄰、編輯、搜索引擎、AI）篩選的自己想看的內(nèi)容。新用戶(hù)也許編輯篩選更重要，但別忘了老用戶(hù)更需要友鄰和自己的篩選。
- 分享：喜歡的和重要的內(nèi)容，會(huì)想和熟人分享或討論。
- 歸檔：可以收藏，或歸檔到筆記軟件，也可以用搜索引擎搜索。
就目前的觀察來(lái)看，同時(shí)滿(mǎn)足作者體驗(yàn)和讀者體驗(yàn)的內(nèi)容平臺(tái)還不存在。但微信已經(jīng)很接近了（受眾廣、吸引了大量作者）；簡(jiǎn)書(shū)的社區(qū)容量和內(nèi)容質(zhì)量還差一些。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，親眼目睹不少原本在豆瓣上更新頻繁、質(zhì)量穩(wěn)定的獨(dú)立寫(xiě)作者陸續(xù)轉(zhuǎn)到了微信公眾號(hào)，而如今仍看到不少友鄰在考慮尋找更好的內(nèi)容平臺(tái)。要知道，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)具有贏者通吃的效應(yīng)（當(dāng)然通吃不是100%，只是No.1和No.2會(huì)差距很大），因?yàn)樽髡叩脑押蛯?duì)新作者的帶動(dòng)、統(tǒng)一終端和使用習(xí)慣對(duì)讀者的凝聚力、社區(qū)氛圍，都會(huì)相互強(qiáng)化，指數(shù)放大。豆瓣曾經(jīng)聚集了那么多勤奮的內(nèi)容發(fā)布者、堅(jiān)持不走的忠實(shí)用戶(hù)、高質(zhì)量的內(nèi)容，如果放任這些日漸流失，錯(cuò)過(guò)外部機(jī)會(huì)，也許未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)史上讀到這一段會(huì)讓很多人扼腕嘆息。
以及，作者和讀者的角色可以是對(duì)等式的（如豆瓣日記、博客），也可以是發(fā)布者/訂閱者式的（如微信公眾號(hào)、豆瓣閱讀）。
不要擔(dān)心豆瓣日記對(duì)豆瓣閱讀造成競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，日記內(nèi)容的豐富會(huì)促進(jìn)更多潛在豆瓣閱讀作者的產(chǎn)生，日記的免費(fèi)閱讀可以贊賞與專(zhuān)欄的付費(fèi)訂閱穩(wěn)定更新可以形成良性互補(bǔ)；反過(guò)來(lái)，豆瓣社區(qū)如果衰落了，豆瓣閱讀取得突破也會(huì)很難。
9. 開(kāi)放、多樣、自主、平等、隱秘：豆瓣的獨(dú)特氣質(zhì)
同樣經(jīng)常被人提及的一點(diǎn)，豆瓣是少數(shù)的找不到國(guó)外相似網(wǎng)站的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。開(kāi)放、多樣、自主、平等、隱秘，這是豆瓣的獨(dú)特氣質(zhì)。這些氣質(zhì)固然是來(lái)自阿北最初設(shè)計(jì)豆瓣的理念（“發(fā)現(xiàn)生活中有趣的東西”）和持續(xù)的貫徹，也與十一年中用戶(hù)的貢獻(xiàn)和積累分不開(kāi)。
- 開(kāi)放：除了廣播和設(shè)置了權(quán)限的日記相冊(cè)小組，幾乎全站可被搜索引擎檢索，而且不需登錄即可查看全文。盡管網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)效性很強(qiáng)，但時(shí)不時(shí)會(huì)有搜索一樣?xùn)|西，找到N多年前豆瓣上的日記或評(píng)論，經(jīng)過(guò)了時(shí)間的洗練，內(nèi)容靜美而動(dòng)人。極端情況下，豆瓣簡(jiǎn)潔的文章URL、高質(zhì)量的書(shū)評(píng)或影評(píng)，甚至可能出現(xiàn)在高校學(xué)生或青年學(xué)者的論文引用中。
- 多樣：雖然仍然以書(shū)影音為核心，但包含的功能模塊多而雜。（產(chǎn)品經(jīng)理的噩夢(mèng)）
- 自主：用戶(hù)可以在很大程度上自己決定怎么玩（廣播、小組、寫(xiě)東西、標(biāo)記收藏），甚至怎么不玩——豆瓣可能是少有的提供了注銷(xiāo)（賬號(hào)自殺）這種機(jī)制的社交網(wǎng)站。
- 平等：豆瓣的用戶(hù)沒(méi)有等級(jí)差別，雖然有關(guān)注數(shù)過(guò)萬(wàn)的紅人，但跟動(dòng)輒幾百萬(wàn)關(guān)注的微博大V相比差遠(yuǎn)了。豆瓣上重要的話(huà)題和信息可以像微博一樣快速傳播，但更多時(shí)候人們是在平行世界中安靜地進(jìn)行各自的事。另外，如果新ID有一定的創(chuàng)造力和勤奮，持續(xù)地發(fā)布一些有趣的內(nèi)容，TA很快就會(huì)找到同類(lèi)，在某個(gè)平行世界中玩得很開(kāi)心。
- 隱秘：豆瓣用戶(hù)有相當(dāng)一部分不愿被線下熟人發(fā)現(xiàn)。在匿名的、純興趣社交聯(lián)結(jié)之下，豆瓣既不同于針對(duì)特定主題的垂直社區(qū)，也不同于線下熟人社交。因?yàn)橛惺詹氐臅?shū)影音、寫(xiě)下的文字、拍下的照片、日常的吐槽，你對(duì)友鄰可以像對(duì)精神知己的了解那么多；如果從不見(jiàn)面，你對(duì)對(duì)方也可能像對(duì)陌生人的了解那么少。這些相互了解何其多何其少的ID以難以界定的“興趣”聯(lián)結(jié)著，分布在N多個(gè)平行世界里。豆瓣是一個(gè)迷宮般精致而豐富的花園。這對(duì)新用戶(hù)是一個(gè)挑戰(zhàn)，很可能不知道看什么、怎么玩；但就如上一條所說(shuō)，只要表達(dá)自己，貢獻(xiàn)內(nèi)容，標(biāo)記自己喜歡的書(shū)影音，開(kāi)始關(guān)注和被關(guān)注，那么很快就會(huì)在這個(gè)花園里找到一個(gè)舒適的精神角落（舒適的，太舒適的，造成沉迷和拖延，怎么辦??？）。
像微信這種借助場(chǎng)景應(yīng)用、真實(shí)社交、統(tǒng)一登錄已經(jīng)取得規(guī)模優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，投入大力氣用即時(shí)通訊、群聊、專(zhuān)欄訂閱去正面競(jìng)爭(zhēng)，效果未必會(huì)好。而豆瓣完全可以憑借自己的獨(dú)特氣質(zhì)開(kāi)拓一片藍(lán)海。
10. 關(guān)于KPI
不了解豆瓣產(chǎn)品設(shè)計(jì)的具體KPI設(shè)定是什么，簡(jiǎn)單談點(diǎn)想法。
新用戶(hù)當(dāng)然重要，小事、一刻、首頁(yè)似乎都是在服務(wù)新用戶(hù)，幫那些剛剛注冊(cè)、沒(méi)關(guān)注什么友鄰的ID發(fā)現(xiàn)好玩的東西。注冊(cè)用戶(hù)數(shù)、活躍用戶(hù)數(shù)、訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)播數(shù)/回復(fù)數(shù)/點(diǎn)贊數(shù)，這些也許確實(shí)很重要，但如果只關(guān)注這些，可能就會(huì)忽略老用戶(hù)的訴求，把老用戶(hù)的流失當(dāng)作難以避免但似乎影響不大的問(wèn)題。
也許可以參考類(lèi)似Google PageRank的思路，用加權(quán)的算法評(píng)估豆瓣的活躍度、內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)量。
同時(shí)，引導(dǎo)新用戶(hù)找到自己的玩法并向社區(qū)貢獻(xiàn)內(nèi)容，也許是比單純推薦信息給用戶(hù)、試圖吸引更多人來(lái)看更重要的事情。很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會(huì)用新手指南、任務(wù)列表來(lái)引導(dǎo)新用戶(hù)快速找到玩法，比如標(biāo)記一本喜歡的書(shū)/電影、發(fā)布一條短評(píng)、關(guān)注3個(gè)人等等。
好比網(wǎng)頁(yè)廣告固然關(guān)心展示率、點(diǎn)擊率，但最終的轉(zhuǎn)化率更重要。豆瓣設(shè)計(jì)追求的目標(biāo)當(dāng)然是當(dāng)下和長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值（包括商業(yè)的和文化的方面）。一篇點(diǎn)擊量過(guò)百萬(wàn)的紅文，跟一千篇點(diǎn)擊量過(guò)千的日記，哪個(gè)更符合豆瓣追求的目標(biāo)？哪個(gè)可能帶來(lái)更高的贊賞收益？當(dāng)然兩種都有的話(huà)就更好了（因?yàn)樯缛焊綦x既可以避免普通用戶(hù)被水軍馬甲噴，也可以避免雞湯寫(xiě)手被知識(shí)分子型用戶(hù)譏諷，平行世界，各取所需，而繁榮的是豆瓣）。
結(jié)語(yǔ)：百年守望
愿豆瓣基業(yè)長(zhǎng)青。
愿友鄰們到了周有光先生的年齡依然可以愉快地面基。
似乎有點(diǎn)寫(xiě)飛了。索性把前幾天的一條廣播搬過(guò)來(lái)：
我想，像豆瓣這樣有那么多高學(xué)歷群體投入了那么多人天、匯集了大量的知識(shí)資源和高質(zhì)量數(shù)據(jù)的網(wǎng)站，如果沒(méi)創(chuàng)造出巨大的商業(yè)和思想價(jià)值，那一定是組織方式存在問(wèn)題。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上固然會(huì)有張小龍和阿北的名字；但阿北是有可能躋身于21世紀(jì)中國(guó)文化史的。
豆瓣，網(wǎng)絡(luò)的布魯姆斯伯里。
補(bǔ)注
[1] 半年前就在考慮這方面問(wèn)題：自媒體或個(gè)人信息平臺(tái)——從微信公眾號(hào)談起
[2] 前一篇是最近的思考：免費(fèi)-付費(fèi)、開(kāi)放-封閉——互聯(lián)網(wǎng)的新平衡
[3] 這兩篇日記大體上使用了Markdown格式書(shū)寫(xiě)，調(diào)整一下鏈接和圖片就可以發(fā)布在簡(jiǎn)書(shū)。效果看這里：前一篇 這一篇
[4] 功能設(shè)計(jì)及其隱含的信息結(jié)構(gòu)對(duì)用戶(hù)習(xí)慣、社區(qū)生態(tài)的影響長(zhǎng)期而且巨大。推特剛剛興盛時(shí)，國(guó)內(nèi)有了飯否、微博，而豆瓣、人人（還有人在用嗎？）、開(kāi)心網(wǎng)（還有人記得嗎？）也相繼推出了時(shí)間線（Timeline, TL）和AT功能。霍炬（就是前一篇引用文章的作者）在2011年寫(xiě)過(guò)一篇《microblogging和微博信息架構(gòu)產(chǎn)品差距和影響》，談推特的信息結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)（其中對(duì)推特ReTweet和微博轉(zhuǎn)發(fā)+評(píng)論的比較對(duì)豆瓣轉(zhuǎn)播也有參考價(jià)值），最近則撰文分析了推特面臨的困境。并不是霍炬前后矛盾，也不僅僅是用戶(hù)的新鮮感以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)必然要由興盛到低迷，更可能的因素是世界形勢(shì)在變化、用戶(hù)群體也在變化。信息結(jié)構(gòu)對(duì)用戶(hù)習(xí)慣和社區(qū)生態(tài)的影響在長(zhǎng)時(shí)間尺度中會(huì)隨著世界的變化產(chǎn)生什么效果，也許超出每個(gè)人的預(yù)測(cè)（包括設(shè)計(jì)者和用戶(hù)）。但重要的是，隨著形勢(shì)變化及時(shí)做出符合自身優(yōu)勢(shì)積累和用戶(hù)需求的調(diào)整。Web2.0剛來(lái)的時(shí)候大家盛贊對(duì)等式內(nèi)容發(fā)布的先進(jìn)，誰(shuí)料想線下熟人社區(qū)、發(fā)布者/訂閱者模式的內(nèi)容平臺(tái)近年又越來(lái)越強(qiáng)盛，若干年后會(huì)不會(huì)風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，誰(shuí)知道呢？
