歷時兩周,《跟華杉學(xué)品牌營銷》學(xué)習(xí)結(jié)束,做個簡單的總結(jié)。
《跟華杉學(xué)品牌營銷》30講課程,一共六個模塊。
第一模塊,講華與華方法的絕活——超級符號。
建立品牌的方法,就是找到一個文化母體,通過設(shè)計一個超級符號,將品牌寄生于文化母體上,獲取母體的原力,讓新品牌成為億萬消費者的老朋友,引發(fā)大規(guī)模的購買。
超級符號的創(chuàng)作方法,可以使用到營銷和傳播的每一個環(huán)節(jié)、每一次活動、每一句文案、每一個設(shè)計里面。品牌每一個行為,都融合文化母體、超級符號,不斷重復(fù),能夠更快更好地建立品牌影響力。
第二模塊,講的是品牌的三大原理:社會監(jiān)督原理、品牌成本原理、品牌資產(chǎn)原理。
社會監(jiān)督原理,是指品牌對于社會監(jiān)督,要毫無保留地接受。記住,是人就會犯錯,品牌都有可能出錯,出錯之后承認(rèn)錯誤,老老實實買單,品牌就是有效的,否則品牌失靈。
品牌成本原理,是指品牌存在的意義在于降低三個成本,包括降低社會監(jiān)督、顧客選擇、營銷傳播成本。所以一切營銷和傳播的動作,都需要以是否降低營銷傳播成本為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
品牌資產(chǎn)原理,是指的品牌在投資決策上,要以形成品牌資產(chǎn)為標(biāo)準(zhǔn)。所有的營銷傳播動作,要考慮是否能讓消費者買我東西,傳我美名,以此形成品牌資產(chǎn),不斷重復(fù)累積。
第三模塊,講傳播三大原理:刺激反射原理、播傳原理、信號能量原理。
這是傳播學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容,也是心理學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容,也是行為主義的營銷傳播的方法論。
刺激反射原理,是指所有的傳播都是釋放一個刺激信號,讓顧客能夠有所行動。原理的理論基礎(chǔ)是巴普洛夫的條件反射原理,應(yīng)用要掌握修辭學(xué)的四個要領(lǐng):普通的道理、簡單的詞句、有節(jié)奏的句式、使人愉悅。
播傳原理,指的是我們播出一個東西,讓它自己傳開來。這就要在一開始對傳播內(nèi)容進行設(shè)計,讓受眾愿意幫我們傳出去。設(shè)計傳播內(nèi)容的關(guān)鍵是口語化,假設(shè)沒有文字,受眾也能聽了記得住,順口說得出。
信號能量原理,指的是信號能量越強,反射越大。增強信號能量的方法就是選擇信號更好的媒介,長時間不斷重復(fù)。
第四模塊,講4P營銷理論。
營銷以產(chǎn)品(Product)為核心,消費者購買的是產(chǎn)品的使用價值。這個產(chǎn)品應(yīng)該賣多少錢(價格 Price)?在哪里賣(渠道 Place)?用什么樣的推廣(Promotion)方式,以此構(gòu)成營銷的閉環(huán)。
4P的運用是一個動態(tài)過程,需要基于正確的戰(zhàn)略思維,在過程中有效管理你的營銷戰(zhàn)略。
第五模塊,重新認(rèn)識消費者。
整個銷售路徑中,消費者扮演了四個角色:受眾、購買者、體驗者、傳播者。
當(dāng)受眾時,消費者是茫然且容易遺忘,品牌需要用信息刺激受眾,喚醒受眾,并重復(fù)刺激。
成為購買者的消費者,會在場景中搜尋信息,品牌要做的是讓消費者發(fā)現(xiàn)品牌、走近品牌,選擇品牌,給到購買者購買理由、購買指令、購買指南。
購買后,消費者會變成體驗者和傳播者,這時候,要讓他帶著期待來,使用中體驗到驚喜,離開時帶走信物、樂于談?wù)摗?/p>
第六模塊,重新認(rèn)識企業(yè)。
這一模塊,上升到企業(yè)經(jīng)營頂層、企業(yè)戰(zhàn)略,講企業(yè)三大定律:交易成本定律、社會職能定律、創(chuàng)新利潤定律。
交易成本定律,是指企業(yè)之所以存在,是因為它降低了社會的交易成本,當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大,內(nèi)部交易成本越來越高,內(nèi)部交易成本超過了外部交易成本,也就沒法再擴張。
由此進入第二定律,社會職能定律,企業(yè)是社會的分工機制,它為社會承擔(dān)責(zé)任,解決問題,是社會的職能部門。所以企業(yè)社會責(zé)任=經(jīng)營使命=企業(yè)戰(zhàn)略。
企業(yè)需要賺取利潤,有且只有一條道路,就是創(chuàng)新,即創(chuàng)新利潤定律。
品牌營銷是一個超級綜合學(xué)問,還需要好好學(xué)呀!