歷時(shí)兩周,《跟華杉學(xué)品牌營(yíng)銷(xiāo)》學(xué)習(xí)結(jié)束,做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
《跟華杉學(xué)品牌營(yíng)銷(xiāo)》30講課程,一共六個(gè)模塊。
第一模塊,講華與華方法的絕活——超級(jí)符號(hào)。
建立品牌的方法,就是找到一個(gè)文化母體,通過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)超級(jí)符號(hào),將品牌寄生于文化母體上,獲取母體的原力,讓新品牌成為億萬(wàn)消費(fèi)者的老朋友,引發(fā)大規(guī)模的購(gòu)買(mǎi)。
超級(jí)符號(hào)的創(chuàng)作方法,可以使用到營(yíng)銷(xiāo)和傳播的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一次活動(dòng)、每一句文案、每一個(gè)設(shè)計(jì)里面。品牌每一個(gè)行為,都融合文化母體、超級(jí)符號(hào),不斷重復(fù),能夠更快更好地建立品牌影響力。
第二模塊,講的是品牌的三大原理:社會(huì)監(jiān)督原理、品牌成本原理、品牌資產(chǎn)原理。
社會(huì)監(jiān)督原理,是指品牌對(duì)于社會(huì)監(jiān)督,要毫無(wú)保留地接受。記住,是人就會(huì)犯錯(cuò),品牌都有可能出錯(cuò),出錯(cuò)之后承認(rèn)錯(cuò)誤,老老實(shí)實(shí)買(mǎi)單,品牌就是有效的,否則品牌失靈。
品牌成本原理,是指品牌存在的意義在于降低三個(gè)成本,包括降低社會(huì)監(jiān)督、顧客選擇、營(yíng)銷(xiāo)傳播成本。所以一切營(yíng)銷(xiāo)和傳播的動(dòng)作,都需要以是否降低營(yíng)銷(xiāo)傳播成本為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
品牌資產(chǎn)原理,是指的品牌在投資決策上,要以形成品牌資產(chǎn)為標(biāo)準(zhǔn)。所有的營(yíng)銷(xiāo)傳播動(dòng)作,要考慮是否能讓消費(fèi)者買(mǎi)我東西,傳我美名,以此形成品牌資產(chǎn),不斷重復(fù)累積。
第三模塊,講傳播三大原理:刺激反射原理、播傳原理、信號(hào)能量原理。
這是傳播學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容,也是心理學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容,也是行為主義的營(yíng)銷(xiāo)傳播的方法論。
刺激反射原理,是指所有的傳播都是釋放一個(gè)刺激信號(hào),讓顧客能夠有所行動(dòng)。原理的理論基礎(chǔ)是巴普洛夫的條件反射原理,應(yīng)用要掌握修辭學(xué)的四個(gè)要領(lǐng):普通的道理、簡(jiǎn)單的詞句、有節(jié)奏的句式、使人愉悅。
播傳原理,指的是我們播出一個(gè)東西,讓它自己傳開(kāi)來(lái)。這就要在一開(kāi)始對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì),讓受眾愿意幫我們傳出去。設(shè)計(jì)傳播內(nèi)容的關(guān)鍵是口語(yǔ)化,假設(shè)沒(méi)有文字,受眾也能聽(tīng)了記得住,順口說(shuō)得出。
信號(hào)能量原理,指的是信號(hào)能量越強(qiáng),反射越大。增強(qiáng)信號(hào)能量的方法就是選擇信號(hào)更好的媒介,長(zhǎng)時(shí)間不斷重復(fù)。
第四模塊,講4P營(yíng)銷(xiāo)理論。
營(yíng)銷(xiāo)以產(chǎn)品(Product)為核心,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品的使用價(jià)值。這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該賣(mài)多少錢(qián)(價(jià)格 Price)?在哪里賣(mài)(渠道 Place)?用什么樣的推廣(Promotion)方式,以此構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)的閉環(huán)。
4P的運(yùn)用是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,需要基于正確的戰(zhàn)略思維,在過(guò)程中有效管理你的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
第五模塊,重新認(rèn)識(shí)消費(fèi)者。
整個(gè)銷(xiāo)售路徑中,消費(fèi)者扮演了四個(gè)角色:受眾、購(gòu)買(mǎi)者、體驗(yàn)者、傳播者。
當(dāng)受眾時(shí),消費(fèi)者是茫然且容易遺忘,品牌需要用信息刺激受眾,喚醒受眾,并重復(fù)刺激。
成為購(gòu)買(mǎi)者的消費(fèi)者,會(huì)在場(chǎng)景中搜尋信息,品牌要做的是讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)品牌、走近品牌,選擇品牌,給到購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)理由、購(gòu)買(mǎi)指令、購(gòu)買(mǎi)指南。
購(gòu)買(mǎi)后,消費(fèi)者會(huì)變成體驗(yàn)者和傳播者,這時(shí)候,要讓他帶著期待來(lái),使用中體驗(yàn)到驚喜,離開(kāi)時(shí)帶走信物、樂(lè)于談?wù)摗?/p>
第六模塊,重新認(rèn)識(shí)企業(yè)。
這一模塊,上升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)頂層、企業(yè)戰(zhàn)略,講企業(yè)三大定律:交易成本定律、社會(huì)職能定律、創(chuàng)新利潤(rùn)定律。
交易成本定律,是指企業(yè)之所以存在,是因?yàn)樗档土松鐣?huì)的交易成本,當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,內(nèi)部交易成本越來(lái)越高,內(nèi)部交易成本超過(guò)了外部交易成本,也就沒(méi)法再擴(kuò)張。
由此進(jìn)入第二定律,社會(huì)職能定律,企業(yè)是社會(huì)的分工機(jī)制,它為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任,解決問(wèn)題,是社會(huì)的職能部門(mén)。所以企業(yè)社會(huì)責(zé)任=經(jīng)營(yíng)使命=企業(yè)戰(zhàn)略。
企業(yè)需要賺取利潤(rùn),有且只有一條道路,就是創(chuàng)新,即創(chuàng)新利潤(rùn)定律。
品牌營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)超級(jí)綜合學(xué)問(wèn),還需要好好學(xué)呀!