據(jù)米店昨晚在公眾號發(fā)布文章，一位自稱是騰訊年入500萬的高管“夏總監(jiān)”與深圳米店發(fā)生糾紛。在25日凌晨左右，“夏總監(jiān)”與其朋友在大眾點(diǎn)評對該店連續(xù)發(fā)出40多條一星差評。

據(jù)米店表述24日晚間事件經(jīng)過：

24日晚7點(diǎn)53分米店店長王生協(xié)助客人唐小姐泊車，恰逢夏總監(jiān)指揮妻子倒車離店，兩車相距較近時，唐小姐鳴笛提醒后便開始發(fā)火。

夏：你XX的會不會開車，往前開不會嗎？

夏：往前開啊，你XX的！

隨后唐小姐有點(diǎn)失措，店長王生上前安撫，慌亂中兩車相碰。

交警到來依據(jù)現(xiàn)場情況及行車錄儀判定夏妻子全責(zé)。唐小姐也求助民警希望夏就踢車和辱罵給出解釋。民警到場后調(diào)解無果，夏總監(jiān)及唐小姐雙方一同前往派出所。

磕碰事故責(zé)任由夏總監(jiān)妻子承擔(dān)。夏總監(jiān)在派出所內(nèi)不服從調(diào)解，宣稱自己是騰訊高管，年薪500萬，因為唐小姐耽誤他時間，向唐小姐索賠精神損失費(fèi)，同時要狀告米店王生指揮泊車不當(dāng)，對此派出所不予以支持。

隨著米店的公關(guān)文發(fā)出，網(wǎng)友紛紛在微博中@騰訊和馬化騰，讓他們能夠處理該事件。

目前，夏總監(jiān)已對酒后失態(tài)和不理性的言語和行動向米店作致歉，表示已逐次和朋友溝通，刪除所有不實差評。

米店方面，也發(fā)文接受夏總監(jiān)的道歉，并希望此次風(fēng)波盡快平息。

這里也不得不稱贊一下米店的公關(guān)了，對比夏總監(jiān)和米店的公關(guān)水平，真是青銅和王者的差距了。

米店不僅在該這件中積極的調(diào)和，未給當(dāng)事人帶去更大麻煩外，也在夏總監(jiān)團(tuán)隊刷完差評的第一時間，以一個非常低微的弱者角色寫出了懇請夏原諒的文章。

在如今的社會中，大家更多的是對弱者的同情和對豪強(qiáng)的憤慨和打壓。作為弱者對立面的夏，自然而然成為了被公眾大肆批斗的對象，輿論以毫不留情的攻勢讓騰訊和夏迅速道歉，而米店則通過這么一個公關(guān)迅速積累了大量的人氣。