用戶體驗設計 | 設計不要太相信知覺,請考慮用戶測試

設計師之所以為設計師,是因為他們高度享受視覺體驗??吹巾撁嫔蠞M是精美的樣式和細致的視覺線索,他們會由衷地感到開心。這和內啡肽的分泌有關系。

而開發(fā)人員喜歡復雜行。他們希望研究事物背后的運行機制,喜歡在他們的大腦力進行反向工程,然后看看可以用到哪些想法。同樣這也和內啡肽分泌有關系。

設計師們想建造看起來很棒的網(wǎng)站,而開發(fā)人員想建造功能有趣,新穎,出色的網(wǎng)站。當建立設計優(yōu)先級的時候,它們常常發(fā)生沖突。

對于大部分web設計問題來說,沒有簡單的“正確”答案。我們在建設網(wǎng)站前,都要回到為誰而設計這個問題上,仔細地考慮,實現(xiàn)和測試。在這個過程中,你越是仔細地觀察用戶,并傾聽他們表述自己的意圖和思考過程,就越能意識到用戶的動機,理解,反應的差異,從而讓我們不會堅持讓用戶的想法和我們一樣。

關于用戶測試:

1. 早點測試1位用戶,好過之后測試50位用戶

2. 少量多次地進行測試,好過一次性大規(guī)模的測試

3. 允許你的測試用戶和目標群體之間存在差異。如果其中一個人遇到某個問題,問問你自己:“我們的用戶也會遇到這個問題嗎,還是因為測試參與者不知道一些專業(yè)只是所導致的這個問題”

4. 在開始設計網(wǎng)站之前,你可以先測試一下你的競爭網(wǎng)站


參考書籍:《Don't make me think》Steve?Drug

文\帥春風(微信公眾號:帥帥春風,產(chǎn)品經(jīng)理一枚)

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