一說到B端產(chǎn)品，一般都會想到OA，ERP，CRM等大型系統(tǒng)，復雜、中規(guī)中矩。

SAP軟件截圖

而且B端產(chǎn)品的用戶貌似只能是企業(yè)，所以B端產(chǎn)品的銷售思路只有一個，那就是到企業(yè)中去，去展示、去游說，宣傳B端產(chǎn)品的好處，講產(chǎn)品能為企業(yè)帶來什么，再加上一些誘人的優(yōu)惠或回扣，一般都是能打開一定的市場，這是傳統(tǒng)的從企業(yè)剛需角度來撬動B端市場的保守做法。

但是隨著B端產(chǎn)品的日益豐富，很多垂直領(lǐng)域的B端產(chǎn)品應運而生，他們功能有些和傳統(tǒng)B端有一定的重復或者沖突，或者還沒有被傳統(tǒng)B端企業(yè)讀懂，很難復用之前那樣的模式推廣。

張爸爸之前創(chuàng)業(yè)就遇到過這種問題，做出的B端產(chǎn)品信心滿滿，但是太遵從傳統(tǒng)B端產(chǎn)品的設計理念，強調(diào)業(yè)務功能的完整性，功能上也是要求大而全，為了滿足業(yè)務，嚴重犧牲用戶體驗，最后雖然做出的產(chǎn)品功能上非常飽滿，但是處于高不成低不就的狀態(tài)，大公司進不去，小公司用不習慣，經(jīng)過這次失敗，我總結(jié)了一個道理，即使再免費的，再有價值的產(chǎn)品，在傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型成本面前都是蒼白無力的，企業(yè)轉(zhuǎn)型一般都是來自于內(nèi)部的痛點，但是痛點也來自于對比，就像一個馬車夫，如果不讓他看到火車和汽車的速度以及運貨能力，他是不會敢于替換他的那匹搖搖欲墜的老馬，這就需要榜樣的力量。

而沒有榜樣的時候，推廣一般就得靠優(yōu)惠和銷售的口才了，那還有沒有其他模式呢？

答案當然是有，其中一種方式，就是利用B端私有域的C端用戶，來反推B端產(chǎn)品的落地，比如我所處的家裝行業(yè)，我們現(xiàn)在的交付家產(chǎn)品，是一個可以幫助B端家裝企業(yè)，完美管理好交付流程的SAAS化平臺產(chǎn)品，企業(yè)可以注冊入駐平臺，并通過小程序來實現(xiàn)對內(nèi)部員工和外部業(yè)主客戶管理，并建立便捷的溝通渠道，但是發(fā)現(xiàn)如果你一個企業(yè)。一個企業(yè)推廣的時候，大部分企業(yè)都是抱有觀望和懷疑態(tài)度的，因為傳統(tǒng)的交付流程雖然問題多多，但是業(yè)主也沒有組團怨言，企業(yè)也習慣了這種模式，所以雖然免費大部分企業(yè)都不愿意當?shù)谝慌泽π返娜耍ㄟ€是轉(zhuǎn)換成本高的顧慮），但是隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的日益豐富，降維打擊不一定都是被動的，也可以是主動，我們在沈陽就嘗試通過一些業(yè)主見面會，嘗試告知業(yè)主交付軟件對他們的好處，通過其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的服務體驗，讓他們知道家裝領(lǐng)域自己也是客戶，也應該被很好的服務并享有打分和打標的權(quán)利，并給業(yè)主一張體驗卡，讓他們選擇的家裝公司主動來聯(lián)系我們咨詢?nèi)腭v事宜，從而曲線救國，增加B端企業(yè)入駐率。

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剛才說到的是B端產(chǎn)品私域中的業(yè)主用戶，而家裝B端中還有一類C端用戶，也不容忽視，那就是企業(yè)的內(nèi)部員工，如果是業(yè)主客戶是讓B端企業(yè)下定決心使用產(chǎn)品的催化劑，那么內(nèi)部員工的使用是B端企業(yè)繼續(xù)使用產(chǎn)品、成為忠實用戶的核心要素，如何保證內(nèi)部C端用戶穩(wěn)定的使用產(chǎn)品，建立良性循環(huán)，我會在下篇文章中繼續(xù)探討。