小的時(shí)候父母、老師就總教育我們:做人要做有價(jià)值的人,做事要做有意義的事。
但是,什么才算是有價(jià)值和意義的呢?
對(duì)于從事數(shù)據(jù)工作的人員來講,也會(huì)經(jīng)常遇到的這樣困惑:我們整天取數(shù)、治數(shù)、出報(bào)表,這些工作到底有什么價(jià)值?如果數(shù)據(jù)是有價(jià)值的,那該怎么衡量?今天來聊一聊數(shù)據(jù)價(jià)值的管理。
治理人員培養(yǎng)對(duì)象應(yīng)該是熟悉數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和IT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)者,特別是數(shù)據(jù)模型師。但在實(shí)際實(shí)踐中,這樣的數(shù)據(jù)模型師在任一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是滿負(fù)荷使用的,不會(huì)放到治理領(lǐng)域的。
你的數(shù)據(jù),是錦上添花還是雪中送炭?
數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)希望用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。于是,我們看到很多企業(yè)都在搞數(shù)據(jù)項(xiàng)目,諸如:數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等等。
似乎每個(gè)企業(yè)都意識(shí)到了數(shù)據(jù)的價(jià)值,都希望站在“數(shù)字化”這個(gè)風(fēng)口,成為那只“飛起來的豬”。
然而,現(xiàn)實(shí)中,真正將數(shù)據(jù)做到指導(dǎo)決策、賦能業(yè)務(wù)的并不多。很多企業(yè)反映他們的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)平時(shí)基本沒有人用,只有月末要交報(bào)表的時(shí)候才會(huì)使用一下。即使部分?jǐn)?shù)字化程度較好的企業(yè),業(yè)務(wù)方也認(rèn)為數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)業(yè)務(wù)來講只是“錦上添花”,數(shù)據(jù)本身沒有對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生多大的價(jià)值。
因此,數(shù)據(jù)分析師總會(huì)遇到這樣的尷尬:
你這分析維度不對(duì)呀,你懂不懂業(yè)務(wù)?
你這看板畫得太丑了,這怎么好意思拿給老板看?
看你天天忙忙乎乎的,又是取數(shù)、又是出表的,你到底在干嘛?
當(dāng)你把看板終于做得好看些了,老板說這東西花拳繡腿,沒什么用;
當(dāng)你把數(shù)據(jù)報(bào)表調(diào)整的及時(shí)準(zhǔn)確了,業(yè)務(wù)人員說這東西我早就知道了;
于是,數(shù)據(jù)工作者們開始焦慮了。
什么是數(shù)據(jù)價(jià)值?
談到數(shù)據(jù)的價(jià)值,那么什么是數(shù)據(jù)價(jià)值?
“數(shù)據(jù)的真正價(jià)值在于應(yīng)用,沒有應(yīng)用價(jià)值的數(shù)據(jù)就只是數(shù)據(jù)而已。”
除此之外,認(rèn)知數(shù)據(jù)價(jià)值還應(yīng)該考慮以下方面:
數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值,即:數(shù)據(jù)本身包含的信息量,信息量越大數(shù)據(jù)的價(jià)值就越高。
數(shù)據(jù)的市場(chǎng)價(jià)值,即:數(shù)據(jù)資產(chǎn)在市場(chǎng)上的價(jià)格。由于數(shù)據(jù)市場(chǎng)交易體系還不成熟,對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格很難判定。
數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,即:數(shù)據(jù)對(duì)于人和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)上的意義。
數(shù)據(jù)的成本價(jià)值,即:數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、處理過程中所消耗的成本,例如:人工費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用等。
數(shù)據(jù)的績效價(jià)值,即:數(shù)據(jù)對(duì)于工作績效的價(jià)值,例如提高工作效率、降低溝通成本等。
數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值,即:數(shù)據(jù)在商業(yè)活動(dòng)中的價(jià)值衡量,從而讓業(yè)務(wù)更高效、更精準(zhǔn)、更低成本,更有據(jù)可依,更便于促進(jìn)商業(yè)模式的優(yōu)化和創(chuàng)新,更有利于商業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展。
數(shù)據(jù)價(jià)值的多樣性,決定了數(shù)據(jù)資產(chǎn)不能像其他資產(chǎn)一樣可以單純用貨幣來衡量。
影響數(shù)據(jù)價(jià)值的因素
大家都知道,數(shù)據(jù)只有使用了它才有價(jià)值。但是這個(gè)價(jià)值到底有多大,該如何衡量?
但是,數(shù)據(jù)價(jià)值=數(shù)據(jù)收益-數(shù)據(jù)成本嗎?似乎又不能用一個(gè)簡單的數(shù)學(xué)公式來衡量。
數(shù)據(jù)價(jià)值的評(píng)價(jià)還需要考慮以下因素:
再回到開頭的問題,懂業(yè)務(wù)、懂咨詢、懂管理的行業(yè)咨詢顧問,也是個(gè)不錯(cuò)的治理培養(yǎng)對(duì)象。但可惜的是,這樣的咨詢顧問在市場(chǎng)上同樣一直緊缺。
總之,治理人員的增量是很小的,很難通過大規(guī)模培訓(xùn)擴(kuò)大人員規(guī)模。所以,我們要格外重視存量,愛護(hù)好當(dāng)前的數(shù)據(jù)治理人員。
后續(xù),隨著業(yè)內(nèi)部分?jǐn)?shù)據(jù)模型人員年齡增大,可能厭倦了數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè),吸引他們進(jìn)入治理領(lǐng)域是個(gè)相對(duì)可行的方案。