每天下班后必得打交道的地方是菜市場(chǎng),打交道久了,漸漸形成相對(duì)固定的買菜攤點(diǎn)。其中的一家,讓我印象最為深刻。在市場(chǎng)上,雖說(shuō)我是“上帝”,但我一直不敢以“上帝”的心態(tài)自居,總以平和的態(tài)度向攤主詢問(wèn)菜價(jià)、挑選菜種,但就是有那么一些攤主,老喜歡擺著一張臭臉迎接他們的“上帝”,讓“上帝”們心里極不舒服,久而久之,“上帝”們也不喜歡關(guān)顧他們了。而這一家,據(jù)我觀察,從未有過(guò)這樣的態(tài)度,從未啊。
攤主五十歲上下,一米六左右,黑瘦黑瘦的,臉上總是洋溢著溫和的笑容。他的菜攤,蔬菜品種豐富、新鮮多樣,而且總有幾種其他菜攤沒(méi)有的特色菜。各種各樣的菜都他被碼的整整齊齊,各歸各位,賣相極好。
有顧客時(shí),他熱情地與顧客打著招呼,詢問(wèn)要買的品種及數(shù)量,手起稱落,該付的價(jià)錢也就脫口而出。五毛以下的零頭是不會(huì)跟你要的,五毛以上的零頭他會(huì)再添菜湊足整數(shù),還再送你兩個(gè)辣椒或是一些香菜,更重要的是他不會(huì)缺斤短兩,讓顧客乘興而來(lái)心滿意足而歸。
沒(méi)顧客時(shí),他就哼著小調(diào)整理各種被顧客弄亂的菜,打來(lái)井水沖沖洗洗,讓菜保持著最佳的賣相;或者只是安靜的坐著,帶著溫暖的笑容等待顧客的到來(lái)。但是這樣的時(shí)候比較少,因?yàn)樗纳庖恢倍际浅銎娴暮谩.?dāng)然,攤主有這樣的態(tài)度,生意怎么會(huì)差呢?
本分、認(rèn)真、熱情、實(shí)誠(chéng),當(dāng)然能夠收獲好生意。做生意的態(tài)度,其實(shí)就是做人的態(tài)度。