我們先看一個(gè)故事：

1995 年的一天，一個(gè)大塊頭的中年男人在光天化日之下?lián)尳倭似テ澅さ膬杉毅y行。他沒有戴面具或任何偽裝，在走出銀行之前，他甚至還對著監(jiān)控?cái)z像頭微笑。晚些時(shí)候，在警方給被捕的麥克阿瑟·惠勒看當(dāng)天的監(jiān)控錄像時(shí)，惠勒難以置信地說： “可我涂了果汁?！彼緡佒?。原來，惠勒認(rèn)為把檸檬汁涂在皮膚上會(huì)使他隱形，這樣攝像機(jī)就拍不到他。檸檬汁可以被用作隱形墨水，用檸檬汁寫下的字跡只有在接觸熱源的時(shí)候會(huì)顯形。所以惠勒覺得，只要他不靠近熱源，他就應(yīng)該是完全隱形的。最后警方的調(diào)查認(rèn)為，惠勒既沒有瘋，也沒有嗑藥，他只是很夸張地“搞錯(cuò)了”檸檬汁的隱形用法罷了。

1999年，大衛(wèi)·鄧寧（David Dunning，1999)和賈斯廷·克魯格（ Justin Kruger）做了一個(gè)著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：他們先讓受試者完成「沃森四卡片選擇作業(yè)」以區(qū)分出受試者在邏輯推理能力上的差異，然后再選取一半的受試者進(jìn)行邏輯推理能力的訓(xùn)練，而另外一半則在相同時(shí)問內(nèi)完成一些無關(guān)任務(wù)作業(yè)。最后，鄧寧和克魯格要求受試者評(píng)價(jià)自己的邏輯推理能力并預(yù)測答對題目的數(shù)量及百分位排名。

通過4個(gè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)地針對個(gè)體對其能力的自我評(píng)價(jià)問題進(jìn)行研究。他們首先讓被試完成一套標(biāo)準(zhǔn)能力測試題目，然后讓其預(yù)測自己答對題目的數(shù)量，并預(yù)測相較于其他被試，自己的能力排名情況(用百分位數(shù)表示)。隨后，研究者根據(jù)能力測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，把被試的成績從低到高排列，并分為四個(gè)部分(用四分位數(shù)表示)。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果說明：邏輯推理能力最差的受試者對自己的能力排名估計(jì)過高，甚至超過了平均水平；而那些邏輯推理能力最好的受試者則低估了自己的能力排名。

此外，Kruger和Dunning還通過對人們閱讀、駕駛、下棋或打網(wǎng)球等各種技能的研究發(fā)現(xiàn)：

能力差的人通常會(huì)高估自己的技能水準(zhǔn)；

能力差的人不能正確認(rèn)識(shí)到其他真正有此技能的人的水準(zhǔn)；

能力差的人無法認(rèn)知且正視自身的不足，及其不足之極端程度；

如果能力差的人能夠經(jīng)過恰當(dāng)訓(xùn)練大幅度提高能力水準(zhǔn)，他們最終會(huì)認(rèn)知到且能承認(rèn)他們之前的無能程度。

鄧寧-克魯格效應(yīng)的成因

1、低能力者的雙重困境

Kruger和Dunning (1999)指出，個(gè)體在某一特定領(lǐng)域具備能力有兩層含義。其一是指個(gè)體在此領(lǐng)域中的表現(xiàn)出眾，其二是指個(gè)體能認(rèn)識(shí)到自己在這一領(lǐng)域的能力水平，這種認(rèn)知包括對自己以及他人。在某一領(lǐng)域能力低的個(gè)體缺乏一種認(rèn)知心理學(xué)家所說的元認(rèn)知能力。這種能力使個(gè)體既能知道自己表現(xiàn)得怎樣，也能對自己的能力做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。俗語中有“知其然，知其所以然，’，就是指這種元認(rèn)知能力。低能力者在對自己的能力做出評(píng)價(jià)時(shí)，面臨了雙重困境，即他們既小能呈現(xiàn)高水平的績效表現(xiàn)，也無法正確認(rèn)知到自己的能力低卜，反而還會(huì)產(chǎn)生對自己能力的無端自負(fù)。

2、元認(rèn)知能力缺陷理論

Kruger和Dunning (1999)通過實(shí)驗(yàn)來探索個(gè)體對自己能力評(píng)價(jià)的小準(zhǔn)確性與其元認(rèn)知能力的關(guān)系。實(shí)驗(yàn)者讓被試完成沃森的“四卡片選擇作業(yè)”測試(該測試能較好的區(qū)分出個(gè)體在邏輯推理能力上的差異)并對自己的能力排名進(jìn)行估計(jì)。之后，隨機(jī)選取一半的被試進(jìn)行邏輯推理能力的訓(xùn)練，另外一半的被試在相同時(shí)問內(nèi)完成一些無關(guān)任務(wù)作業(yè)。最后，要求被試評(píng)價(jià)自己的邏輯推理能力并預(yù)測答對題目的數(shù)量及百分位排名。結(jié)果顯示，邏輯推理能力最差的(在能力測驗(yàn)上得分最低)個(gè)體對自己的能力排名估計(jì)過高，甚至超過了平均水平。而那些邏輯推理能力最好(能力測驗(yàn)得分較高)的個(gè)體則低估了自己的能力排名。另外還發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過能力訓(xùn)練的、排名最低的個(gè)體調(diào)整了對自己能力的評(píng)價(jià)，顯著降低了自己的排名估計(jì)，而經(jīng)過能力訓(xùn)練的、排名最高的個(gè)體也調(diào)整了對自己能力的評(píng)價(jià)，提高了自己的排名估計(jì)，但沒有達(dá)到顯著水平?？傊?jīng)過能力訓(xùn)練的個(gè)體對其能力的自我評(píng)價(jià)都更準(zhǔn)確地接近于他們的真實(shí)水平。而那些未經(jīng)能力訓(xùn)練的個(gè)體，小論其能力高低，都沒有改變對先前的排名評(píng)價(jià)(Kruger&Dunning, 1999，研究4)。

該實(shí)驗(yàn)說明，元認(rèn)知能力是個(gè)體在某一特定領(lǐng)域客觀的能力水平與自我評(píng)價(jià)之間的一個(gè)中介變量。盡管個(gè)體能在能力測驗(yàn)中取得好的成績，但他們?nèi)匀粺o法正確評(píng)價(jià)自己的能力水平，而那些本身就無法取得能力測驗(yàn)好成績的人更加無法正確評(píng)價(jià)自己的能力，這些都是因?yàn)樗麄兊脑J(rèn)知能力存在缺陷。

3、虛假一致性效應(yīng)

處在能力排名最低端的被試往往對自己的能力做出過高評(píng)價(jià)，這小難理解，而處在能力排名最高端的被試卻對自己的能力做出較低評(píng)價(jià)。這些能力表現(xiàn)較高的個(gè)體本應(yīng)該更加準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的能力水平，但事實(shí)卻非如此，那他們?yōu)槭裁磿?huì)對自己能力的認(rèn)知產(chǎn)生偏差，其來源與能力低的個(gè)體有什么區(qū)別昵?

Festinger?(1954)指出人們可以通過社會(huì)比較來增加認(rèn)識(shí)自己能力的能力，于是實(shí)驗(yàn)者通過增加社會(huì)比較環(huán)節(jié)來探討認(rèn)知偏差的來源。即在完成第一次能力測試并做出預(yù)測后，隔一個(gè)較短的時(shí)間(幾周)，讓排名最低和最高的被試重新回到實(shí)驗(yàn)室參與一項(xiàng)后續(xù)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)者給每一個(gè)被試其他5人的測試答卷，讓他們給這些答卷打分，并預(yù)測這些完成答卷的被試的能力排名，之后又重新對自己第一次完成的測試進(jìn)行排名及答對數(shù)目的預(yù)測(Kruger & Dunning,1999，研究3)。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，那些在能力排名處于最低端的個(gè)體在看到了比自己表現(xiàn)好的答卷后，小但沒有改變對自己的排名評(píng)價(jià)，反而提升了已經(jīng)過高的自我評(píng)價(jià)(沒有達(dá)到顯著性水平)。而能力排名最高端的個(gè)體則提高了對自己能力水平排名的評(píng)價(jià)。這說明那些能力低的人在社會(huì)比較后還是無法認(rèn)識(shí)到自己的拙劣表現(xiàn)，其自我評(píng)價(jià)的小準(zhǔn)確來源于對自己的錯(cuò)誤評(píng)價(jià)，而能力高的人經(jīng)過社會(huì)比較后能調(diào)整自我評(píng)價(jià)，其先前的小準(zhǔn)確來源于對他人的錯(cuò)誤評(píng)價(jià)。

研究者用虛假一致性效應(yīng)(false-consensus effect, Ross, Greene, & House, 1977)來對能力高者產(chǎn)生的自我評(píng)價(jià)偏差進(jìn)行解釋。虛假一致性是指人們常常會(huì)高估或夸大自己的信念、判斷及行為的普遍性。能力高的人在能力測試上表現(xiàn)得小錯(cuò)，就錯(cuò)誤的估計(jì)其他人也是這樣的，而對自己能力突出的這一特征并小敏感。在實(shí)驗(yàn)中能力排名處在最高端的個(gè)體認(rèn)識(shí)到他們后來看到的5份答卷比自己表現(xiàn)得差后，就會(huì)調(diào)整自己的判斷，因而變得更準(zhǔn)確。