我先后在《十點(diǎn)讀書》和《得到》中收聽了《怪誕行為學(xué)》這本書。因?yàn)閷?duì)于我日常的許多行為都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，所以總的來說覺得這本書很有用。

其實(shí)，作為女生，我特別愛買打折或者去免費(fèi)領(lǐng)取東西。

你應(yīng)該也和我一樣有過這種經(jīng)歷：本來要買一瓶可樂，結(jié)果看到超市買兩瓶第二瓶半價(jià)的宣傳語之后果斷就入手了兩瓶，而且心底還特別高興，反正是要喝的，買的話還省了半瓶的錢；

比如，我在朋友圈看到了轉(zhuǎn)發(fā)就免費(fèi)領(lǐng)取禮品的廣告，一定會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)之后再去心心念念的領(lǐng)禮品；

又或者在馬路上逛街的時(shí)候看到免費(fèi)領(lǐng)取禮品的店我就會(huì)毫不猶豫就進(jìn)去了，最后的結(jié)果很可能是禮品確實(shí)領(lǐng)了，但是還買了一堆計(jì)劃外的東西；

也有的時(shí)候在某個(gè)商場(chǎng)購物滿了一定金額，就會(huì)有一個(gè)到固定柜臺(tái)去抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。如果抽到了特等獎(jiǎng)，很可能就是原價(jià)7000多的玉制吊墜缺只需要支付700的加工費(fèi)就可以得到。如果最終拿下這個(gè)玉墜，恭喜，我們?cè)俅螖〗o了非理性行為。

本來只需要買一瓶可樂，卻多付一些錢多買了一瓶；轉(zhuǎn)發(fā)后免費(fèi)領(lǐng)取的禮品可能不到十塊錢就可以買到，但是為了領(lǐng)到這個(gè)禮品卻開車花費(fèi)了20塊錢的油費(fèi)，更不用說車輛磨損；

本來不用買任何物品卻為了免費(fèi)領(lǐng)取禮品進(jìn)了一家從來沒進(jìn)去過得店買了一堆計(jì)劃外的物品，為這家店付出了本可以不被支出的費(fèi)用；本來玉墜的實(shí)際價(jià)值可能根本到不了700元，可是就為了不放棄難得的特等獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，買了一個(gè)根本不值得的玉墜。

人在什么場(chǎng)景中容易產(chǎn)生這種非理性的行為呢？

1、認(rèn)為自己占便宜的時(shí)候，看到有好幾種選擇的時(shí)候，大腦就會(huì)立刻計(jì)算哪種更加合算，而忘記自己本身的需求，這就是只關(guān)注對(duì)象的帶來的非理性后果。

2、人很容易被第一印象影響。第一次接觸到某種物品的價(jià)錢，往往就會(huì)影響對(duì)于同類產(chǎn)品價(jià)格的接受度。人的選擇未必是真正的偏好或者需求大小的反映，也未必準(zhǔn)確的反映出產(chǎn)品的價(jià)值。決定人的行為的反而是人對(duì)于某種“標(biāo)尺”的記憶，而不是真正的喜好。

3、很多時(shí)候出現(xiàn)“免費(fèi)”兩個(gè)字人們更容易被誘惑，從而無法理性思考免費(fèi)的代價(jià)。甚至在一些情況下，人們會(huì)為了免費(fèi)的東西放棄更好的選擇。

4、人性格中的很多天生的弱點(diǎn)，容易導(dǎo)致非理性的行為，比如拖延癥、選擇困難癥等。

生活中的這些例子當(dāng)中處處彰顯了商家利用人類本身具有的非理性行為來促進(jìn)消費(fèi)的聰明之處，如果你本身是個(gè)需要此種技能的人，你需要做的就是如何更多的了解的人類的這種鑲嵌在基因里的行為特征。只有這樣，你才會(huì)想出更多的營銷策略，才會(huì)萌發(fā)出更多的good idea，并深深的懂得如何迎合消費(fèi)者的心理，如何讓這些消費(fèi)者乖乖的、高興的拜倒在你的營銷策略之下，毫無招架之力的奉獻(xiàn)出自己手里的錢。

但是，在生活中，作為一個(gè)消費(fèi)者，無論你是否有足夠消費(fèi)的能力，都應(yīng)該謹(jǐn)防商家的各種營銷策略。你如果深諳自己作為一個(gè)普通人具有的不可避免的性格或者天性上的缺點(diǎn)，你如果足夠了解自己內(nèi)心深處的想法和天生的劣勢(shì)，你才可以在關(guān)鍵的時(shí)刻看透商家的營銷和促銷策略，避免自己過度消費(fèi)，買一些非必需品。

那這些非理性行為都有什么原因 呢？

首先是環(huán)境的原因，為什么你在熟知的人面前可以毫無壓力的表達(dá)自己，為什么到了一個(gè)演講比賽當(dāng)中卻緊張、語無倫次或者是頻繁的上廁所，這些行為也屬于失控的非理性行為。原因就是你所處的環(huán)境給了你自身無法承受的壓力，因此導(dǎo)致了你的種種怪誕行為。

為什么你看到店家 門前排長(zhǎng)隊(duì)的人群也想去領(lǐng)那個(gè)可有可無的禮品呢？因?yàn)榕牌鸬拈L(zhǎng)隊(duì)給了你壓力，這種壓力你無法正確的認(rèn)識(shí)和承受，你就會(huì)沖動(dòng)的走進(jìn)那支隊(duì)伍并成為其中的一員。

其次是社會(huì)規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)范的混淆。社會(huì)規(guī)范依靠道德來進(jìn)行約束，而市場(chǎng)規(guī)范則是純粹的金錢交易。從社會(huì)規(guī)范到市場(chǎng)規(guī)范容易，但是反回來卻很難。

生活中如果這兩種規(guī)范混淆會(huì)造成很糟糕的結(jié)果并帶來不愉快的情感感受。如果你出于友好的意念幫鄰居接收快遞，這是符合社會(huì)規(guī)范的，雙方都會(huì)比較滿意?？墒侨绻闾岢鍪召M(fèi)，就是提出了符合市場(chǎng)規(guī)范的要求，但是你的鄰居一定會(huì)很不爽，這樣的混淆會(huì)讓人無所適從。

我突然想起很多年前特別流行的一個(gè)話題：“求求你表揚(yáng)我吧”。應(yīng)該是說一個(gè)人做了好事，本來是很好的事情，但是做好事的人非得要求被幫助的人登報(bào)表揚(yáng)他，因此而引發(fā)了一系列的討論。本來幫助人是需要社會(huì)規(guī)范的，如果強(qiáng)制別人登報(bào)表揚(yáng)，要求上升到了市場(chǎng)規(guī)范的范圍，兩者沖突，廣大的群眾明顯就難以接受了。

當(dāng)然也有好的例子，海底撈管理員工并不只是局限在于市場(chǎng)規(guī)范的范疇內(nèi)。跳出企業(yè)和員工的思維條框，跳出雇傭者和受雇者的限制，這樣的管理更多的考慮了社會(huì)規(guī)范的作用和價(jià)值。員工不再覺得企業(yè)只是冷冰冰的追求利益和從自己身上追求價(jià)值的地方，而是一個(gè)自己可以投入感情并收獲社會(huì)價(jià)值的地方，如此很多員工變被動(dòng)為主動(dòng)，管理工作充滿了更多的人情味，效果更好。

在生活中如何避免各種非理性的行為呢？

1、設(shè)立預(yù)先干預(yù)機(jī)制，給自己劃定一個(gè)底線，設(shè)定獎(jiǎng)懲機(jī)制。比如設(shè)定月消費(fèi)額度；進(jìn)入超市或者賣場(chǎng)之前設(shè)置購買清單，嚴(yán)格的執(zhí)行；比如每個(gè)月的工資定期的自動(dòng)的劃入理財(cái)賬戶等，這些都可以很好的避免非理性行為。

2、要以“非擁有”的心態(tài)來看待物品。一個(gè)物品一旦變成了自己的，就會(huì)因?yàn)閾碛械男膽B(tài)而變得難以割舍。比如，自己好多東西舍不得扔掉，導(dǎo)致無用的物品塞滿空間。比如，商家讓你將床放到家里用一個(gè)月，一個(gè)月后如果不滿意可以全額退款。其中利用的正是這種擁有的心理，一旦成為了自己的就難以割舍，更不要提退貨了。

3、警惕價(jià)格安慰劑效應(yīng)。不要以為價(jià)格貴就是質(zhì)量好，這個(gè)觀點(diǎn)很可能讓你買到貴而不值得產(chǎn)品。比如挑選孩子的用品的時(shí)候，只買貴的不管其他；或者是孕婦買各種營養(yǎng)品的時(shí)候，通常也是依照價(jià)格來買。其實(shí)不能只依靠?jī)r(jià)格來判斷一個(gè)物品的價(jià)值，要真正的去判斷其質(zhì)量等。有些時(shí)候同類產(chǎn)品比較價(jià)格就變得沒有意義了。這樣想來，商家定價(jià)也是一門學(xué)問，很多時(shí)候定的價(jià)格是符合市場(chǎng)的，卻不是符合其產(chǎn)品真正的價(jià)值和質(zhì)量的，商家考慮的是利潤(rùn)，我們考慮的卻是其真正的價(jià)值。

4、對(duì)自己要真正的誠實(shí)。人會(huì)下意識(shí)的對(duì)自己的不誠實(shí)行為視而不見，導(dǎo)致自己犯很多錯(cuò)誤。這個(gè)物品真的喜歡嗎，買它是因?yàn)樗娴膶?shí)用嗎，還是為了面子或者其他什么原因。搞清楚這些，才可以理性的做決定。